導語
沒有人生來什么都會,都是從剛開始的不知所措,到一步步可以嫻熟的處理所遇到的困難。這是職場小白向夢想靠近過程中的酸甜苦辣,也只有自己能夠體會。今天,我們將走進機電維修技師王獻臣的生活,聽聽他的故事。
今年25歲的王獻臣來自河南周口,畢業于周口職業技術學院。中學畢業之后就選了汽車維修這份工作,至今也有8~9年的時間了。
1誰的職場不委屈
由于當時王師傅對汽車業充滿著好奇,平時也很喜歡開車。對于機械的拆裝也很拿手,所以選擇了這個行業,畢業后就進入了修理廠工作。
當學徒的時候很辛苦,干的活又臟又累,日復一日的枯燥生活很難忍受。剛入行的時候,王師傅還不能認清汽車零部件,師父交待的話無從下手,做得不好的時候還要挨罵。工資待遇也不好,從事其它行業的朋友每天都干干凈凈,而王師傅卻只能每天穿著臟兮兮的衣服工作。也有想過放棄,但當時找工作非常難,他的父母也希望他能掌握一門技術,能有一份穩定的工作。
隨著技術的不斷提高,也接觸到了不同的客戶。和客戶溝通的時候,王師傅最佩服的就是他們的經理。因為他每次都能很好的把握住客戶的需求,幫客戶解決各種問題。每次客戶來的店里修車、保養,經理都能根據客戶的需求,準確地制定服務。然后交給員工,讓員工們在工作的過程中,學會快速的解決問題。
這也是王師傅一直以來學習的榜樣,在這幾年的工作中,也慢慢的獲得了自信。剛開始的時候,有客戶向王師傅咨詢問題,他都會覺得不好意思,不知道要怎么說。現在接觸的客戶多了,對于客戶的提問和咨詢,王師傅已經能夠對答如流了。
2堅持不懈 學會溝通
從學徒一路走來,王師傅覺得不管從事什么行業都應該堅持不懈,遇到問題不能輕易的放棄。從事汽車維修的這幾年,王師傅覺得他最大的收獲就是技術得到了提高,小學會了怎么和客戶溝通,學會了和不同性格的客戶進行交流,學會了解決他們的需求。
現在王師傅的目標就是努力學好技術,能更好的和客戶進行溝通,希望自己能夠獨當一面。在生活上的壓力,主要是希望給家人一個穩定的生活。因為現在能力有限,孩子只能在老家跟著爺爺奶奶一起生活。
3為愛努力 肩負希望
王師傅希望能將孩子帶到身邊,給他們更好的教育,所以希望能擁有一套屬于自己的房子。因為房價問題,買房的壓力還是挺大的。更希望通過自己的努力,能早日實現愿望。
努力地奮斗,不斷提高自己的綜合能力,希望自己的生活能夠越來越好。