為什么知識付費概念如今那么火熱?而與知識付費更為貼切的在線教育卻一直不溫不火?從經濟的角度看,網民缺乏付費意識、付費意愿,導致在線教育的盈利模式一直難以有效構建,影響可持續發展。網民總是傾向于免費內容,愿意為吃喝付費卻不愿意為可以提升自己的知識買單。這導致在線教育盈利能力普遍不足。
知識付費風口的來臨使得在線教育平臺面臨機遇
知識付費這股潮流為什么會突然興起?主要有四點原因。
首先,網絡上知識和信息已是海量,用戶獲得真正貼切自身需求、有實用價值的知識的難度越來越大,通過知識付費獲得深度、直接、有價值的信息,是有效獲取知識的重要手段。通過知識付費,吸引具備深度思考能力的群體將自己的思想共享出來,也激勵這類知識貢獻群體為從用戶的切實困惑出發,提供針對性、定制化的知識提供方案,構建一種系統、結構化的網絡知識分享體系,今后,深度的、專業的、針對性強的知識解答通過付費來獲得,普通、一般的知識則可以免費獲得。
其次,現代社會的各種壓力,讓人有比較深的焦慮感,付費學習則是緩解這種焦慮感的重要手段。如今的中青年既焦慮自己現在的工作生活,也焦慮于將來下一代的教育問題,通過付費學習可以增強自信,緩解焦慮。
再次,從整體上看,在用戶層面,愿意付費的用戶已經占據較大比例。根據中國青年報社會調查中心的數據,有63.6%的受訪者支持為知識付費,73.9%受訪者會為了獲得某一問題答案而付費。這為付費經濟的興起提供了用戶基礎。
另外,網絡支付的普及、支付手段的便捷也加速了知識付費的進程,現在通過支付、支付寶等第三方支付手段,已經可以實現比較快捷、安全的支付,用戶使用成本已經很低,這保障了知識付費經濟的開展。
這樣,付費風口徐徐開啟,付費用戶有望逐步逐步增多,為在線教育也提供了機會。
在線教育如何用知識付費盤活眼下這盤棋?
1、在全民焦慮的時代,能夠幫助民眾提高職業技能、增強競爭力的平臺,會成為用戶付費進行學習的重要方向。現在社會如此大的競爭壓力,使得人不得不持續學習以提高自己的能力與眼界。職業教育對于緩解這種焦慮感應該是最立竿見影的。無論是增強在自己專業里的精深度,還是在自身職業之外多學一門手藝,都是緩解焦慮的重要途徑。
2、K12學習領域預計持續是熱點。中國人對于下一代的教育問題非常看重,而現在教育資源的不均衡以及高企的學區房價格讓人力不從心。K12學習有望幫助到這樣的群體。
3、興趣教育、素質教育也有機會。機會來自于家長的焦慮,總想讓還在學習更多的技能,發展更多的興趣,開闊眼界,不想讓孩子在各方面輸給別人。且不論這樣的想法對不對,但“焦慮感+付費意愿強”確確實實給青少年的興趣教育、素質教育帶來了機會。
對策:
大家做內容付費的時候還是用內容傳播者,用做媒體的思路來做,這個時候也許銷量賣的很高,但是其實沒辦法做到對知識學習者更深度的服務,而真正的知識付費應該是因材施教。如何做到因材施教?這就需要結合大數據來勾畫出用戶畫像,通過學生的消費行為及特征制作出相應的課程,實現真正的個性化的教育。從這一點來看,微學伴就可以幫助教育機構搭建自己的移動端網校,并生成用戶畫像,沉淀用戶數據。
最后向大家介紹一下微學伴(http://www.vlearn.cn/)。提供在線視頻直播、錄播課程上傳、社群管理、用戶管理、內容管理等一整套支持在線教育的功能,同時還可以接入短信、郵件等營銷工具。教育機構可以通過微學伴進行在線教學,更可以完成從招生、上課到課后管理的一系列行為。
基于微學伴提供的數據統計和分析功能,機構可以對不同類型的用戶進行區分,有針對性的開展相關的營銷等工作,提升粉絲的購課率和續費率,擴大招生規模,提升教學效果。
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