隨著暴力催收日益成為社會關注話題，越來越多互聯網平臺開始借助大數據、云計算與人工智能技術優化催收手段與操作流程，凈化整個催收環境。

日前，資易通推出基于智能催收的免費使用工具“貓捕快APP”，通過云計算、大數據和智能化清收策略，協助用戶合規、安全、高效地完成催收，解決不良資產清收最后一公里難題。

具體而言，貓捕快可以快捷錄入不良債務人的信息，一人注冊可以邀約3-5人成立小團隊，邀請律師、信貸員參與其中，平臺將根據不同人員職業與處事能力，將案件合理分配到每個操作人員手上，讓大家利用APP端與客戶電話溝通、短信催繳。

此外，貓捕快還可以通過APP實時查看外訪人所在地，讓催收透明化、系統化，流程化，保障催收員安全。

“其實，貓捕快的主要職能，就是將催收對象的各種信息統一到移動端，讓催收者能夠根據催收對象的最新信息，合理安排人員或采取合適方式進行催收，既能照顧到催收對象的面子與人身安全，又能提升催收成功效率。”資易通創始人盛潔儷告訴21世紀經濟報道記者，這背后，是利用大數據分析處理、云計算與智能化清收策略，解決傳統催收行業的兩大痛點。

記者多方了解到，當前暴力催收之所以被社會詬病，主要原因有兩點，一是催收行業標準不規范，從業者良莠不齊，往往存在人員組成復雜化、催收手段非法化、獲取利益掠奪化、招攬業務地下化等問題；二是傳統催收手段單一，效率低下，主要局限在電話催收、短信轟炸、上門拜訪等模式，往往引發一言不合導致暴力催收的現象出現。

盛潔儷透露，為此貓捕快APP對此借助大數據工具嘗試優化催收流程。比如遇到外訪催收案件，APP內部的天網查詢、貓眼查詢還可以檢索出債務人的互聯網公開信息，以及附近派出所、街道辦事處、企業等，一鍵導航直達債務人所在地。

“通過這些大數據收集分析，用戶可以了解到催收對象近期是否存在售房、或轉移資產、大額購物消費等行為，由此就能改變相應的催收方式提高催收效率?！彼赋觯送饨柚髷祿埐犊爝€嘗試快速分析不同類型催收對象及其回款情況，建立清晰的催收對象回收畫像，便于用戶更合理地改善催收方式，讓整個催收流程更加高效，簡化人力在其中的角色，進而降低暴力催收的發生機率。

“當前傳統催收行業面臨標準不成熟、手段單一、環境惡劣以及成本高等諸多難題，令綠色催收迫在眉睫，其實通過大數據、云計算與智能化催收解決方案的引入，催收流程完全可以產品化與規范化，最終改變社會對催收的不良印象?！彼蛴浾咧毖?。

（編輯：張偉賢）