真品聯盟監測:網絡化妝品市場有2成假貨
"絕對正品","如假賠付","信譽保證",各大網站紛紛打出正品保真的承諾時,2成假貨化妝品正在透過網絡銷售出來。"中國化妝品真品聯盟"發布的首個《中國化妝品安全指數》顯示的數據給整個美妝市場敲響警鐘。據悉,這個報告由在中國消費者協會、中國質量萬里行,及中國互聯網協會等權威機構的監督指導下,聚美優品聯合國內外100多家化妝品企業推出的中國化妝品真品聯盟共同發布,這是中國首次發布化妝品安全指數報告。
美妝售價嚴重,10人9疑
該報告數據顯示,2013年度消費者主動獲取化妝品信息為日均500萬次,用戶在網絡上購買化妝品的行為呈現上升趨勢。其中真品、正品依然是用戶關注的熱點,每10個消費者中就有9人對于化妝品真假問題產生質疑。而化妝品是否為正品成為消費者最關注的問題。來自中國真品聯盟防偽碼查詢追溯體系的數據顯示,在該體系運營半年中,共計為2000萬件商品粘貼防偽碼,其中17.6萬次用戶對此進行了查詢并得到了真品的驗證。
在該指數中,根據100多個著名化妝品商公布的供應在中國互聯網銷售的總數量與實際銷售數量相比,有超過2成的化妝品銷售,業內人士進行統計正品、水貨后發現這2成商品為假貨。
在化妝品安全上,用戶更加關注品牌官網及產品的相關搜索,這一指標,真品聯盟公布的數據高達5.1%和4.8%。消費者在選購此類產品時更加信賴自身判斷和產品了解程度,而非其他因素影響。除了對真品的關注,天然化妝品成為用戶最喜愛的安全化妝品首選。
激素、鉛汞威脅消費者健康
在真品聯盟發布的報告中,來自深圳市中醫院皮膚科的抽樣數據顯示,網絡渠道購買的含有超標激素的化妝品導致過敏性皮炎,成為化妝品傷害的頭號殺手。去年一年,每三個因為化妝品傷害導致病發的患者中激素過敏性皮炎就有一個。"這種病人的癥狀是臉色紅腫,甚至可以如關公一樣的面相,我們接到了很多這樣的病人,都是在不知情的情況下購買了假冒偽劣商品導致的"。深圳市中醫院皮膚科楊玉峰主任表示。
在由于假貨導致的化妝品傷害中,除了過敏外,因為鉛、汞等重金屬超標導致的色素沉積,脫皮也成為傷害女性美麗的第二大殺手,酒精超標破壞皮膚自有水質膜,導致皮膚變干,水楊酸使皮膚防御力變差分別列為皮膚的第三、第四號殺手。
楊玉峰主任告訴記者:"很多患者出現了化妝品傷害后,都不知道這是化妝品傷害,常常以為花粉過敏,或者誤食食物等,往往延誤治療。而在這些化妝品傷害中,8成以上的患者是因為在網絡上購買了假冒偽劣商品導致的。"
假貨不絕,依然是銷售瓶頸
雖然在各大電商網站依然大力推出各種真品保證后,化妝品安全指數報告顯示,用戶依然最關心真品問題。來自中國質量萬里行的投訴部主任劉大平表示,雖然打假力度持續加大,但是還是有部分用戶因為假貨問題受到傷害。
來自蘭芝美妝的負責人表示,真品聯盟是從根本上用技術手段解決了化妝品真偽的追溯體系。真品聯盟在中國消費者協會、中國質量萬里行,及中國互聯網協會等權威機構的監督指導下,聚美優品聯合國內外100多家化妝品企業,共同推出中國化妝品真品聯盟防偽碼體系。據了解,防偽碼采用了三重防偽技術,消費者刮開產品防偽標簽涂層后,即可獲得16位數的驗證碼,登錄中國化妝品真品聯盟官網,或者是該化妝品的品牌官網,都能一鍵式驗證真偽。但是特別遺憾,現在只有很少的渠道貼有這種防偽碼,如果有一天網絡上銷售的所有化妝品均有這樣的防偽碼,化妝品真品問題才能得到徹底的結局,用戶的權益最終才能得到保障。