產(chǎn)品安全問題令涼茶企業(yè)加多寶再度處于輿論風(fēng)口。日前,華西城市讀本和濟(jì)南時報(bào)分別爆出市民李明(化名)和張女士在飲用加多寶涼茶時發(fā)現(xiàn)異物。實(shí)際上,此次披露的“異物問題”對于加多寶而言不是個例,加多寶在全國范圍內(nèi)屢遭投訴,質(zhì)量問題風(fēng)波不斷。
而除“異物門”之外,加多寶涼茶驚現(xiàn)蟲子的風(fēng)波也不斷發(fā)生。據(jù)濟(jì)南時報(bào)報(bào)道,做餐館生意的韓先生進(jìn)了兩箱加多寶,其中一箱是新罐裝產(chǎn)品。韓先生拿出一罐新包裝的加多寶涼茶想嘗嘗味道如何,不想?yún)s喝出了一只死蒼蠅,韓先生要求加多寶廠家給個說法,但加多寶的工作人員稱會將情況反映給廠家,在兩天內(nèi)回復(fù)。但等了3天,仍沒人出面回應(yīng)此事。
余姚新聞網(wǎng)報(bào)道《喝加多寶喝出蟑螂 廠方遲遲未回復(fù)引消費(fèi)者不滿》,網(wǎng)民許先生投訴稱,他在喝加多寶涼茶時,發(fā)現(xiàn)里面竟然有蟑螂,而且最初還把這只蟑螂喝進(jìn)了嘴里,更讓許先生窩火的是加多寶客服的態(tài)度。事件發(fā)生后,他立即和加多寶客服取得了聯(lián)系,說是下午給回復(fù),結(jié)果等了好久也沒有,再次聯(lián)系加多寶客服,也沒個回復(fù)。“自己一直是加多寶的忠實(shí)消費(fèi)者,但是,這個情況加多寶一直沒有給一個正面回復(fù),太讓我失望了。”
早前,中國食品經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就在查詢微博中發(fā)現(xiàn),各地網(wǎng)友對加多寶的抱怨聲連連不斷。福建網(wǎng)友“小郁有文化”:喝加多寶喝出了一只蒼蠅,我和我的小伙伴都被嚇哭了!河南南陽網(wǎng)友“ONLYyou2004”:加多寶喝出臟東西!法國網(wǎng)友“天宇George劉”:大早上喝加多寶喝出兩條蟲……用戶3636219592:加多寶喝出黑黑的,惡心的渣來!我都反胃了!大家要少喝啊!浙江杭州網(wǎng)友“轟爺妖孼”:太恐怖了!今天喝加多寶涼茶,竟喝出了膠狀物東西。大嚇人了,中國好聲音如此令我們著迷!為什么加多寶涼茶這么一個大牌公司競會如此的不衛(wèi)生。
眾所周知,加多寶集團(tuán)以市場營銷見長,面對市場競爭,對于企業(yè)形象宣傳和企業(yè)品牌建立的投入無可厚非。但是面對屢次受創(chuàng)的消費(fèi)者信心,加多寶是不是可以適時放慢奔跑的速度,想想如何在消費(fèi)者心中鑄造信任。畢竟任何企業(yè)安身立命且能長遠(yuǎn)發(fā)展的根本都是基于產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精。