3月18日，借著2014年中國家電博覽會的東風，長虹在上海電影博物館舉辦了“最強大腦——長虹CHiQ電視迭代版公測Party”，開啟了1月18日CHiQ電視上市以來的首輪迭代升級。

公測Party上，長虹發(fā)布了支持IOS系統(tǒng)的測試版APP，解決了之前CHiQ電視“只適用于具備安卓系統(tǒng)的移動設備操控”的局限，實現(xiàn)了IOS和安卓兩大主流操作系統(tǒng)的兼容，為旗下更為開放的端云管控平臺的建設做出了重要的技術支持，此外還對CHiQ電視“帶走看、分類看、隨時看、多屏看”等主要功能進行了優(yōu)化，解決了實時傳屏只支持一個終端的問題，順利實現(xiàn)“一拖二”。“長虹CHiQ不只是單單的產(chǎn)品，而是為了給消費者提供一種新的生活方式，CHiQ的努力目標是互聯(lián)網(wǎng)時代的智能家居。”長虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團董事長葉洪林說。

在長虹董事長趙勇看來，CHiQ迭代升級的目的只有一個——“以人為中心”，滿足用戶更多的需求，并帶來更好的使用體驗。“如果說用戶是舞臺的話，CHiQ就是舞臺上的演員。”趙勇說：“無論進行什么表演，都要在舞臺這一基礎上進行。”

“以人為中心”的智能家電

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，家電制造這一傳統(tǒng)行業(yè)也開始謀劃著向智能化“轉型”，智能電視、智能冰箱、智能空調(diào)等產(chǎn)品也如雨后春筍般在市場上涌現(xiàn)。然而就目前情況看來，大部分所謂的“智能家電”并沒有得到市場的熱烈回應，消費者們對于這些功能繁瑣、操作復雜的“智能產(chǎn)品”并不買賬。“智能化時代”逐漸演變成了家電廠商的們的一場毫無意義自嗨。

“目前市面上的智能產(chǎn)品，大多數(shù)都沒有從用戶使用的角度出發(fā)，而是為了智能而智能，添加了很多不必要的產(chǎn)品。”一名產(chǎn)業(yè)觀察家說。

長虹的CHiQ系列是一個例外，1月18日發(fā)布的CHiQ電視針對傳統(tǒng)電視“交互差”、“無法移動”、“內(nèi)容查找不方便”三大痛點，通過和移動設備之間的多屏協(xié)同實現(xiàn)了“帶走看”、“分類看”、“多屏看”、“隨時看”等功能，獲得了業(yè)內(nèi)外的一致好評。2月26日發(fā)布的CHiQ冰箱更是在整合了云圖像識別、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、變頻等多種技術之后，做到了“保鮮隨時掌控、保質(zhì)期隨時提醒、花錢隨時清楚”。在不改變用戶使用習慣的情況下，把冰箱做成了一個家庭食品管家。

“無論是電視還是冰箱，CHiQ所添加的每一項功能，都是和用戶需求息息相關的，沒有任何多余的功能和復雜的操作。”一名行業(yè)專家評價道：“這充分體現(xiàn)了長虹‘以人為中心’的家庭互聯(lián)網(wǎng)思維”。

“智能基因”帶來的改變

CHiQ系列能夠直擊用戶痛點，廣受市場歡迎，是長虹多年來苦心培育“軟件+硬件+服務”的智能基因的結果。

在擁有“智能基因”的長虹中，一款產(chǎn)品從構思到落地就是一個“洞察需求-找到痛點-滿足需求”的過程。在CHiQ電視推出之前，長虹就聯(lián)手AC尼爾森對目前消費者對電視的使用情況進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國家庭電視的平均月使用時間從94小時陡降至39小時，而消費者全年觀看視頻的時間卻從169小時猛增至532小時。在了解了用戶需求之后，長虹又通過一系列的數(shù)據(jù)收集，找到了電視“交互差”、“無法移動”、“內(nèi)容查找不方便”的三大痛點，最終通過多屏協(xié)同的技術，解決了這些痛點，滿足了用戶的需求。

為了更好地洞察用戶需求，開發(fā)出能夠滿足用戶需求的產(chǎn)品，長虹建立起了以長虹高水平科學家與技術人員為基礎，同時吸引全球近百名頂尖專家加盟的“想象力實驗室”。致力于研究如何讓未來家電更好地服務于人，創(chuàng)造以人為中心的家庭互聯(lián)。在這個“想象力實驗室”中，除了家電專家之外，還有來自于生物、物理、營養(yǎng)學等多樣化領域的專家與學者，一刻不停地對用戶需求進行研究。

近兩個月以來，TCL、美的、等家電巨頭紛紛開啟了自己的“智能化戰(zhàn)略”，讓未來家電行業(yè)的走勢變得撲朔迷離。不過，靠著“以人為中心”的思維，長虹已經(jīng)在智能家電市場上贏得了先機。