2014年的“3•15消費者權益日”已經到來,各式各樣的商家早就在半個月前就已經提前推出了各自的3•15促銷活動。3•15作為企業上半年主要的促銷節點,加之選擇春季裝修的業主較多,市場逐步回暖,因此,行內企業對3•15都給予了足夠的重視,希望通過315促銷活動,迎來2014年的開門紅。但是我們認為,所謂的3.15并不應該僅僅只是一場促銷活動。
企業扎堆推出315活動,通過實實在在的活動,讓利消費者,動機無可厚非,但許多企業往往都采取的是重銷售輕權益的套路,對維護消費者權益的宣傳與行動甚少,導致315消費者權益日變味。難道水龍頭的產品質量與服務質量是否就真的不需要提升了?消費者權益是否已落實到位?相比其他行業,水龍頭行業需要改進的地方還很多。自行業誕生以來,鉛中毒問題備受詬病,加之水龍頭行業涉及到了人們的日常生活,人們對防鉛的概念也十分強烈。因此,我們認為借助3•15,宣傳水龍頭的產品質量與售后服務體系,顯得尤為必要。
作為一個合格的防鉛水龍頭,我們認為應該做到以下幾點。
第一:材料。市場上目前的水龍頭大多數都是以銅,不銹鋼為主。而采用這類材料作為質材的水龍頭,都難以避免使用一段時間之后會產生鉛泄露問題。那么想要解決這個問題,首先就應該從材料上出發,采用一種新的質材制造水龍頭。比如說DELTA德雅的鉆石質材,特殊的鉆石閥芯能夠有效的隔絕水和金屬,形成獨立水路,防止鉛中毒。
第二:耐用。水龍頭是否耐用,表面處理的工藝非常重要,好的水龍頭經受酸性高溫測試,超過4小時完好無損,另外,由于內部構造合理,好水龍頭不易發生過滴漏和損壞現象,經受幾十萬次開關后仍可操縱自如。而用了DELTA德雅的水龍頭就完全不需要擔心這個問題,由于采用鉆石閥芯的神奇技術,使水龍頭的使用壽命延長至 500 萬次以上。DELTA德雅同時為傲的鉆石密封技術,徹底隔絕水路與金屬的接觸,做到獨立水路,完全杜絕龍頭內的水接觸潛在金屬污染物。
第三:環保。水中的鉛含量主要由水體沖刷水道而引起的。在美國實現家庭直飲水后,對水質和水管、水龍頭都提出了很嚴格的“含鉛量要求”。例如美國 DELTA德雅水龍頭,它的水路管道是精銅制造,進水管與水龍頭本體之間使用低溫焊接工藝,采用特殊焊接材料,不含污染物質。
3.15不僅僅是一個促銷日,更是一個權益日,我們應該學習DELTA德雅,從消費者的自身出發,而不僅僅只是促銷商品。