時下,許多人一提到90后,給人的印象就是:個性、自私、思想新穎、行為夸張、易怒等等一系列標簽,目前美容行業的美容師很多都是從美容學校畢業或者是剛出社會的小年輕,她們年齡偏小,基本都是90后。
90后美容院員工,隊伍不穩定,流失率較高。老板們要根據這些員工的特點來進行管理工作。90后小型美容院員工多數都處于迷茫狀態,沒有正確的價值觀,更沒有吃苦耐勞的精神,同時在工作中缺乏責任心,不能以大局為重,只要自己心情不好或者不高興就要請假。家庭物質條件的優越以及過分的寵愛,導致他們的心里承受能力很差,容易長生情緒。
以上都是90后在美容院工作的特點,對待這一類員工,美容院該如何進行管理呢?百媚諾在日常美容院管理中總結了一些對90后的管理員經驗來與您分享:
1、把90后員工當做朋友來管理。管理人員這樣做,不但能營造出美容院良好的氛圍,同時也具有鞭策性和引導定,抓住他們重視哥們義氣的這一特點來進行管理,用感情留住他們。
2、90后具有極強的逆反心理,剛參加工作的90后美容院工作人員,多少要依賴領導的指點,領導和同事要采取贊賞的方式來鼓勵他們,營造一個輕松的氛圍。
3、美容院的薪酬福利制度要完善,90后的這一代員工,建立透明化的薪資管理制度,通過綜合能力考核評估,更能讓他們接受,同時也能提高美容院你對運營效率。
4、管理人員允許員工個性化,很多美容院都帶有彩妝,可以允許他們展示自己的妝容,不做硬性的要求,同時也能展示給顧客更多的妝容效果,但是在服務方面要嚴格遵守規章制度。
5、鼓勵他們的創新意識,這樣不但對美容院的發展大有幫助,促銷活動也會避免冷場的后果,同時也能帶動整個美容院員工創新的意識。
百媚諾美容院,針對90后員工管理的方法,供您參考,美容院老板可以根據自己美容院的實際情況制定出更適合自己美容院里對90后的管理方式,來提高美容院管理運營的效率。