在5·20這個特殊的日子里,你是否向心中的Ta表白了呢?
在手機市場中,鋪天蓋地的搶購活動風起云涌,要想得到心目中的手機“神器”,也需要用戶具備“十八般武藝”。然而,近日最紅的100+愛奇藝手機首次開啟線上搶購后3分鐘內備貨一掃而空。
此事令100+手機創始人徐國祥坐立不安,隨后就在微博中向廣大用戶發表了致歉信“100+V6預約突破350萬,因制造要求過高,首批供貨嚴重不足,很多加友未能“搶”到!俺在此真誠道歉!并決定永久放棄腦殘的“預約搶購”模式,全力為加友創造更好的購買體驗!20日起加友將可正常購買!不用 “搶”!我們正玩命備貨中,用“加碼”購買確保供貨!謝謝!”。
這應該是今年5·20中,手機企業對用戶最真誠的表白。100+手機創始人徐國祥不想讓行業中固有的商業模式阻礙用戶對產品的熱情,更不愿意看到用戶因為“搶”不到產品而失望。這樣周而復始遲早會透支用戶的耐心。
徐國祥作為手機行業中資深的老兵,自創業之初就擅長資源整合。100+愛奇藝手機之所以持續火爆更是由于其搭載了最新的百度云ROM V6,同時將國內最強視頻網站愛奇藝的資源完美融合,為用戶提供“史上最牛的視頻手機”。當然,僅僅是作為明星出品還不足以讓用戶滿意,100+愛奇藝手機團隊在技術與工藝方面也傾盡全力。100+愛奇藝手機從外觀的設計理念、乃至原材料與工藝的選擇,都是經過嚴苛的考量與選擇的。100+愛奇藝手機希望用戶能夠拿到一款移動影院般的手機。
其實,徐國祥不只是在做手機,如果手機依舊保持其冷冰冰的科技感,那么它頂多是個隨身攜帶的“物件兒”。其在100+愛奇藝手機上市時就提出了創新的“加友合伙人”模式,這種模式打破原有的“企業”與“用戶”、“品牌”與“粉絲”的關系,而是將100+愛奇藝手機作為橋梁連接品牌與用戶。100+愛奇藝手機選擇了一批種子用戶,然后利用價值觀接近的朋友關系來發展用戶,手機搖一搖就會產生購買邀請碼,鼓勵用戶通過加友的邀請機制來增加新用戶,不用搶購就能優先購買到產品。邀請成功后,雙方都可以參與分紅。這正印證了徐國祥的那句話“用戶是我的朋友,我要對得起用戶,把用戶作為我的合伙人。” 而且100+愛奇藝手機是要獻給“懂你的人”,也是那些有品位且有判斷力的用戶。
在這次手機預約搶購中,350萬用戶的預約量直接說明用戶對100+愛奇藝手機的熱愛。徐國祥也坦然向廣大用戶表白,無需“搶”購,正常購買的決心。特別是已經擁有100+手機的加友,你們將成為制造“加碼”的唯一人群,如果身邊還有渴望擁有100+手機的朋友,請慷慨地分享給他們。對于已經預約的用戶也不用擔心,100+手機創始人,老徐的言出即行會讓大家感受到與眾不同的購買體驗的。