作為國內領先的電子商務珠寶品牌，珂蘭的O2O實踐一直走在電商行業的前沿。在幾年前諸多電商紛紛砸錢血拼廣告和流量的時候，珂蘭鉆石就已經開始進行線上選購、線下體驗服務的交易模式布局，后來很多專家和媒體把這個模式命名為O2O。

珂蘭鉆石線下體驗店實體圖

可以說，O2O是在電商們多年的商業實踐過程中應運而生的。珂蘭鉆石在自身的電子商務實踐過程中，認識到鉆石是一種體驗型消費品，其售賣過程中的消費體驗環節是交易過程中的核心，這也決定了在線上完成整個交易過程將會是核心體驗的缺失。于是，早期電商賣書、賣音像制品的線上買用戶，線下鋪物流的兩級粗暴擴張做法，根本走不通，只能自己去摸索出一種電商模式，既有電子商務信息流的優勢，又不失珠寶消費的核心體驗環節。于是，在“輕公司”概念風靡的時候，珂蘭鉆石反而開始重資產的實踐，大力鋪設線下體驗店，完成了最終消費體驗的落地，初步形成了一個O2O的雛形。

眾所周知，在O2O的整個鏈條中，商業效率是由供應鏈決定的。在過去汽車電商的O2O實踐過程中，就出現過供應鏈條中采購、庫存管理信息不對稱，最終導致大量Online的訂單，在Offline的最后一個環節大量流失，不但失去了計劃中的收益，也傷害了消費者的信任。

珂蘭鉆石在O2O實踐過程中，一直在花大力氣加強自己的供應鏈建設。目前珂蘭鉆石已經是國內最大的GIA鉆石采購商之一，與目前國內電商普遍從國內或者香港采購鉆石不同，珂蘭已經擁有在南非、比利時等鉆石原產地和交易中心的直接采購能力，對自己產品的核心品質有了強有力的保障。

由于有強大的線上數據積累與線下供應鏈支撐，珂蘭鉆石在4月20日到5月20日舉辦的天貓商城Merry Me十萬新娘活動中，訂單量、銷售額等數據遠遠超過其他商家的總和，成為當之無愧的國內最超前的珠寶商家。

實踐出真知，實踐是推動商業發展與創新的重要手段。通過線上的運營，珂蘭鉆石擁有了300萬會員。在線下，為縮短生產周期，珂蘭構建了珠寶快速供應鏈，比傳統珠寶商10天的生產周期整整縮短了5天。線上線下的同時發力與擴張，使得珂蘭的整體運營能力在不斷的提升。正是這些不斷的實踐，使得珂蘭鉆石目前的快速供應鏈體系和經銷商管理體系已經能夠支撐擴展銷售模式的經銷商業務。于是，下一個實踐在珂蘭鉆石CEO的發言中可見端倪。“未來珂蘭將通過O2O的模式充分開發利用線上匯集的消費人群。”曹宏志表示，O2O模式給線下珠寶品牌帶來更大的想象空間。線下體驗店也不再是線上品牌快速發展的負擔，而是真正和云端相通，線上線下共同發展。珂蘭鉆石將在2014年，大力發展經銷商業務，三年計劃全國遍布1000家門店，實現線上線下無縫對接，提高線下體驗的便利性，使消費者得到最優質購物體驗和售后服務。

就在5月17日，珂蘭鉆石上海南京路體驗店成交一顆3.01克拉價值百萬的的圓形裸鉆，創下中國珠寶電商O2O模式下的最大訂單的紀錄。這塊裸鉆，就是珂蘭鉆石O2O實踐多年的一份最佳答卷，也是鉆石電商行業的一個新的里程碑

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百萬大單線上成交線下體驗取貨