美容護理機構表象是通過有形的護膚產品與面部及身體護理療程,帶給客人肌膚與身體的舒適與改善。究其本質,則是透過員工的工作態度、專業技能以及服務所營造的氛圍,愉悅客人的身心靈,帶給客人肌膚由內至外的放松和改善。因此,一個美容機構的品質是否優良,和美容技師的素質與工作表現有莫大聯系。所以,專業美容技師的培養和激勵就顯得尤為重要,因為優秀的美容技師有利于保存美容機構的市場競爭力。作為全國知名直營抗衰美顏連鎖機構嬌莉芙在美容師培訓教育方面尤為重視,就在近日,嬌莉芙珠海分公司第157梯的新人培訓班在開班了,而象這樣的新人培訓班,在嬌莉芙全國10多家分公司、子公司中,每1-2個月,每個分公司/子公司就會有一梯新人班開班。
嬌莉芙自1998年第一家店在珠海開業,至今歷經了16年的發展和沉淀,其美容師教育培訓體系日臻成熟。目前嬌莉芙在全國設有17個培訓中心,70余位專業培訓老師在授課,講授涉及美容抗衰的各類學科知識,包含美容師職業道德、素養、儀容儀表規范,服務規范,皮膚學、營養學,以及美容專業手法技能,儀器操作等。
招聘合適的美容師員工是培養工作的第一步。嬌莉芙在選擇員工時,會注重評估員工的綜合素質,是否有對美容師職業的喜愛,不限其美容從業經驗。在為期1-2個月新人培訓過程中,嬌莉芙會對新來的員工進行從專業形象、服務禮儀、接待規范、職業素養,到專業手法、護理技能、儀器操作等,進行全方位的培訓,并給予新學員在企業的職業發展進行規劃與疏導,其中學習和態度是重中之重。培訓期間設有嚴厲的考核,培訓結束通過考核后方可下店。到店實習期間還會有一對一的師姐幫助與指導,以保證新員工適應新的工作環境,與此同時,教育培訓部會有老師專人跟進該員工的成長,繼續安排下一階段的培訓與考核。
優良的企業文化是培養優秀員工所必需的大環境。企業文化滋養著員工的心靈,她們因內在的充實與豐富而令外在的氣質變得嫻靜從容,并將其傳遞給客人。為了讓企業文化更好的灌輸滲透到員工,嬌莉芙的每位美容技師都是終身培訓制,定期安排不同階段的美容技師進行回訓及學習是嬌莉芙培訓體系的一大特色。需要說明的是,專業技能的培訓固然重要,這可以幫助她們給顧客的護理做出正確合理的搭配及服務,但同時美容技師的溝通、服務、專業知識也需更進一步提升,全面擴充知識及視野,成為專業的美容顧問。嬌莉芙鼓勵每位美容技師成為更好的美容專業人才,成就更好的自己。
雄厚的師資力量、實用的培訓內容、科學的培訓體系、完善的培訓制度,正因為有這樣的培訓教育系統,才得以讓嬌莉芙成為全國直營連鎖機構中的佼佼者,也讓嬌莉芙獲得同業的的盛贊。
迄今為止,嬌莉芙耕耘在一線的優秀美容技師超過2000名,為無數愛美會員提供精細深入的專業護理服務。