為了將樂天免稅店打造成世界免稅店界的典范翻修首爾小公洞總店,共投入200億韓元的工程費用,經過5個月的翻修工程后重新開業的賣場和便利設施,改善了顧客的購物環境。樂天百貨11層的美食城改成了賣場,比之前面積增加了1,500㎡,以10,800㎡的規模成為了韓國最大的市內免稅店。
● 賣場間的客戶通道和余暇空間擴大
樂天免稅店通過翻新,擴大了余暇空間,改善了購物環境。通過增加自動扶梯,減少移動停滯,特別是顧客最擁擠的9層化妝品賣場擴大了通道,減輕了擁擠度。
●強化韓國化妝品品牌,展現時尚品牌
9層化妝品賣場通過這次翻新,成為最大規模的化妝品賣場的同時,擁有最多的品牌。新增BEYOND、VIDIVICI、IOPE等12個品牌,總共有50個韓國品牌進駐。除了化妝品以外,樂天免稅店還增加了如全新皮包品牌HORMIGA,利用韓流明星商品,強化品牌競爭力。
樂天免稅店反映顧客的購物趨勢,除了韓國品牌外還引進了MAKE UP FOR EVER、Kate Somerville、POUL&JOE等多個品牌。新設了精裝香水及有機區域,并且展示了英國傳統品牌Jo Malone和法國奢華化妝品品牌伊詩貝格等,擴大了需求劇增的香水賣場。
另外,新建了11層兒童區域,運營嬰兒賣場,將品牌產品和PORORO 角色玩偶相結合。
各個賣場將在11月前陸續開業。
● 翻新促銷活動籌備
樂天免稅店在11層擴大翻新開業之際,啟動各種打折促銷活動。A.PIGUET、FREDERIQUE CONSTANT等37個手表品牌,將進行6折~8折優惠活動。同時新進店的10個品牌,購物滿 $200減$11的促銷活動。