“我接到電話投注的報喜來電時,還以為遭遇了騙子呢!”第14075期雙色球深圳564萬多元頭獎得主阮先生表示，由于不知道福利彩票發行中心官方電話，因而在接到客服人員的中獎電話通知時，謹慎的妻子還以為遭遇了電話詐騙，非要陪同一起來領獎，生怕老實巴交的他上當受騙。當工作人員把大獎交到阮先生手中的時候，夫妻倆才確定一切都是真的。

近日,深圳福利彩票發行中心的客服人員在通知用戶領取564萬大獎時，遭到中獎者的懷疑，而這不是個例。360手機安全專家指出，福利彩票發行中心可通過360電話號碼認證平臺進行認證，這樣不僅可以讓用戶一眼識別真偽，更能減少不必要的溝通障礙，保障工作的正常運作。

其實像阮先生夫妻這樣不知道彩票發行中心官方電話的用戶還有很多。此前，三亞地稅局工作人員根據消費者在酒店消費時留下的電話通知一位二等獎獲得者前來兌獎時遇到尷尬：“都是騙人的，我經常接到中獎信息，再打電話我報警了。”可見，這給福利彩票客服人員的工作帶來了極大的障礙，不僅需要把喜訊傳達給用戶，更要不厭其煩的向用戶亮出官方身份，打消他們的質疑。

針對這種情況，360手機衛士提出了行之有效的解決方案。中國手機反騷擾反欺詐聯盟攜手360開通了360手機衛士“商家電話認證”平臺，各省市福利彩票中心可以通過網絡提交認證信息，并獲得360官方認證，這樣用戶在接到其來電時就能一眼分辨真偽。

以深圳市福彩中心為例，來電顯示頁面提供了官方認證信息及電話號碼;掛斷電話后，在信息詳情頁面，還有用戶評價、地址、通話記錄等各項信息，用戶可以根據自身需要進行查詢。

圖：深圳市福彩中心認證頁面各類信息一應俱全

記者了解到，360電話號碼認證服務向所有企業和機構免費開放，而且要獲得官方認證十分便捷，各福利彩票中心只需在線提交營業執照、電話號碼、LOGO等信息，一分鐘就能定制屬于自己的名片。更高效的是，360商家電話號碼認證平臺在企業提交、修改所要展示的信息非常方便，所有提交的信息會在72小時內完成審核、處理、入庫、上線等環節。

360電話號碼認證平臺負責人表示，360希望通過認證平臺打造全球最大的手機端來電展示平臺，除了為幫助用戶高效分辨來電真偽外，更為企業和機構正名，幫助其提高美譽度。數據顯示，目前包括三星、招商銀行、麥當勞在內的6000多萬企業已經加入電話號碼認證平臺。