亞馬遜竟然出了手機, Fire Phone的發布會上,CEO貝佐斯透露了這樣一個夢想:在消費者清醒著的每一刻,Fire Phone都要融入他們的生活,無論是決定去哪吃飯,還是發覺該買衛生紙了。
今年6月18日,一場新款手機發布會在西雅圖舉辦。本來一部手機新品的發布會不足為奇—智能手機迎來井噴的現在,太多商家都把觸角伸進這個熟悉或不熟悉的領域。然而這次新手機名頭很響,以電子商務起家的亞馬遜發布的Fire Phone,被認為是歷經4年的精心之作,亞馬遜給自己定的目標是:改變被iphone、android系統霸占的手機市場。
想要Fire Phone融入消費者的生活,或許是亞馬遜超于其他手機品牌的最大優勢。這個成立于1995年的美國最大的網絡電子商務公司,開始只是經營網絡書籍,近20年的時間里,JJ銷售領域延伸至影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等,且全新、二手均囊括。
在全球,有太多的用戶每每覺得該買些什么的時候,都會習慣性地在瀏覽器地址欄上輸入Amazon。所以當Fire Phone剛出現時候,人們幾乎沒有注意到它的打電話功能。這款手機為用戶提供了一個生活在“亞馬遜主題世界”里的機會,幾乎這里的每種東西都可以被識別、加入列表、排序、分享,當然還能訂購。事實上這款手機跟其他亞馬遜硬件產品一樣,將重點放在了操作的簡便性和實用性上—方便用戶在亞馬遜網站上購物。
讓購物者沖動的手機
Fire Phone的發布會選擇在一個類似倉庫的場所舉行,來的人不多,300余人,其中包括新聞媒體、應用開發人員以及精心挑選的粉絲。但隨后發布的演示視頻中,人們看到了幾段粉絲乞求參加發布會的視頻,人數達到了6萬余人。
產品究竟有啥出奇?在一段抨擊對手的視頻中,亞馬遜批評蘋果和三星攝像頭的低劣,還把谷歌眼鏡貶得一文不值。緊接著Fire Phone開始表述自己的優勢。一項名為“動態視角”的功能讓人眼前一亮,它超越了其他手機的“觸摸”和“滑動”的功能,而僅需用戶移動頭部或者手機就能單手執行常規任務,這項技術靠的就是手機上一組傳感器和四個具備特殊功能的攝像頭來實現的。比如在Kindle應用中,無論用戶在閱讀書籍還是瀏覽網頁,你只需上下移動手機,便能向相對應的方向滾動頁面;傾斜手機來實現翻看文件、查看隱藏菜單等。而Fire Phone引以為豪的四個攝像頭還可以讓用戶在亞馬遜網站上購物時,獲得良好的圖片瀏覽體驗—只需通過手勢控制,便能在查看產品時,在不同的產品圖片之間轉換瀏覽。
而且動態視角的3D效果讓鎖屏壁紙可以看到明顯的景深,更會在地圖顯示上呈現出立體效果。
“沖動購物上升到了一個新層次。”奧特米特集團的分析師麗貝卡·利布說。當用戶掃描一款產品或者聽一段音樂時,手機界面會直接抵達相應的亞馬遜頁面上下單購買,購物刺激直觀有效,省去了文字輸入。繼文字、語音和手勢之后,亞馬遜又向人們提出了使用圖像作為輸入的重要手段。亞馬遜的合作經營商AT&T移動的首席執行官拉爾夫·德拉維加干脆預言這款手機“讓他的購物量會遠遠超過以往任何時候。”
根據數據顯示,美國的手機購物金額今年將飆升25%,突破180億美元。亞馬遜似乎可以預見到錢幣掉進腰包的美好場景。
四年磨一劍
進入手機市場遠不如想象中簡單,過去十年,人們看到了微軟的Kin手機、Facebook手機的失敗,也見識到谷歌先是收購摩托羅拉,后又為止損而迅速出售這個手機巨頭品牌。幾年來,在靠制造手機盈利的賬簿上,目前還只有可憐的蘋果和三星兩家。
手機是科技夢想的墓地,所以Fire Phone臥虎藏龍了4年。早在2009年,《商業周刊》資深記者布拉德·斯通就曾透露亞馬遜開始著手開發智能手機的消息。那時亞馬遜的目標是開發兩款手機,后來隨著市場調查的深入,低端設備被逐漸忽略,以至于今天出現在用戶眼前的是這款支持3D顯示的高端手機。
2011年,亞馬遜推出Kindle Fire平板電腦時,外界曾預言它將對蘋果Ipad發起挑戰,然而根據市場數據,2014年第一季度,蘋果在平板電腦市場的占有率達到了近三分之一,而亞馬遜只有不到2%。為了使手機業務也不至于如此慘烈,亞馬遜率先做出動作。將于下月月底上市的Fire Phone,售價為199美元,所有購買者都可以免費獲得Prime會員服務,要知道之前的Prime會員每年需支付99美元的會員費。有了這項服務,用戶可享受無限量免費包裹快遞服務,此外還包括免費的流媒體視頻服務、流媒體音樂服務以及Kindle圖書館借閱服務。
從2011年開始,Amazon Prime訂戶數量開始指數級地增長,按照第三方數據估算,2015年初用戶數有望達到3200萬。“如果他們能在近期俘獲10%的Prime客戶,這款手機就算成功。”Mobiquity公司手機調研部副總裁尤金·西尼奧里尼說。
也許不會迅速改變手機市場的格局,但Fire Phone已經迫使谷歌、蘋果,也許還有Facebook和微軟去更新自己的產品,如若不這樣,任何一方都有被排擠出局的可能。