互聯網時代，電商搶盡了實體店的風頭，卻無法搶占實體店的體驗優勢，這也讓同時提供線上展示、交互，線下體驗、服務的O2O模式備受推崇。記者從日日順凈水商城(shui.rrs.com)獲悉，10月26日，落戶青島的全國首家O2O凈水體驗館將正式開業，隨著首家體驗館的開業，日日順凈水商城的O2O戰略也將正式啟動，通過線上線下的無縫對接將“方案定制、免費體驗、全周期服務”真正落到實處。

線上交互線下體驗 凈水行業接軌O2O

不同于發達國家，凈水產品在中國家庭的保有率不足4%，仍屬于新興產品，而且許多人對凈水產品概念也較模糊。但隨著水污染現狀不斷曝光，引發了普通家庭對水質安全和健康的廣泛關注。與此同時，如何選購凈水器、使用后更換濾芯不方便等都在困擾著用戶，而日日順凈水商城(shui.rrs.com)在模式方面的探索很好的解決了用戶的難題。

不同于傳統電商賣產品的模式，進入日日順凈水商城(shui.rrs.com)，首先可以查詢到全國100多萬個小區的水質數據庫，再通過專業的凈水定制器，找到最合適的凈水解決方案。如果你對方案有所顧慮，凈水商城可以提供“先體驗后購買”的試用服務。

作為線上體驗的延伸，日日順將首家凈水O2O體驗館選址在青島市李滄區，緊鄰社區，整體布局以凈水解決方案的體驗為主，有“水質+體質”的健康飲水解決方案、“凈水+節水”的微廢水解決方案，“飲水+用水”的雙出水解決方案、母嬰飲用水解決方案、全屋用水解決方案。通過模擬生活場景的實機演示，用戶能夠親自體驗各種凈水效果，還有機會享受到30天免費體驗服務。

O2O的核心是服務 全周期凈水服務成亮點

電商的本質是服務，O2O的核心是通過線上線下資源的融合為用戶提供更佳的服務體驗。近年來，不少電商平臺都在試水O2O，或嘗試從線上為線下店導流量，或直接與線下店“搶”用戶，但至今也沒有公認成功的O2O模式。究其原因，還是丟了O2O的核心——服務。

凈水產品與冰箱等大型家電的區別，在于凈水機需要定期更換濾芯，否則不但會失去過濾效果，還會造成自來水的二次污染，所以售后服務跟不上，凈水機就會大打折扣。據了解，在首家凈水O2O體驗館落成后，日日順凈水商城日日順凈水商城(shui.rrs.com)，打通了線上線下的無縫對接，從而為用戶提供全周期凈水服務，其中包括專家導購、專業定制、專業送裝、免費體驗、濾芯管家等服務，從導購、安裝到持續關懷，全流程的關注用戶體驗。

應該說這是日日順凈水商城(shui.rrs.com)區別于其他電商平臺的最大優勢，也是日日順凈水商城(shui.rrs.com)O2O戰略的核心。對于用戶，在日日順凈水商城(shui.rrs.com)購買任何品牌的凈水產品都可以享受日日順提供的全周期凈水服務;對凈水品牌商來說，借助日日順凈水商城(shui.rrs.com)的O2O平臺，則可以快速的走向全國。

對此，有業內人士指出，企業優化產業鏈的核心內容之一，是通過加強交互作為適應市場的基石，從而達到平衡供需關系的目的。尤其以凈水機為代表的新興行業，用戶體驗已經從售后口碑直接轉化為購買動力。以此來看，日日順率先為凈水開創O2O體驗模式，并計劃3年內完成3000家O2O線下體驗館的布局，正是順應了這一市場規律。

日日順凈水商城介紹：

日日順凈水商城(shui.rrs.com)是海爾集團旗下的一個專注于水健康解決方案的交互定制和O2O服務平臺，致力于為消費者提供最適合的凈水解決方案和服務。通過線上商城和線下體驗店的結合，不僅可以針對不同水質、體質以及個性化需求進行凈水方案的私人定制，而且提供免費體驗、安裝維護、濾芯管家等全周期的專業凈水服務。