宏觀來看，經(jīng)濟走向、社會趨勢是決定著營銷模式的重要因素之一，回顧過去十年，電商、社交網(wǎng)絡、門戶網(wǎng)站……互聯(lián)網(wǎng)正在從各個方面改變著人們的生活方式。從產(chǎn)品信息獲知到消費決策制定，消費者被互聯(lián)網(wǎng)的影響程度日益加深。一定程度上，這也正是數(shù)字營銷興起的原因之一。

那么未來的經(jīng)濟走向中，互聯(lián)網(wǎng)將擔當怎么樣角色和任務，對于營銷人而言，存在哪些新機遇值得關(guān)注?

4月9日，2014博鰲亞洲論壇年會上，一場主題為“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、升級——探尋消費增長‘新絲路’”的博鰲夜話互動展開討論，騰訊公司代表騰訊網(wǎng)絡媒體事業(yè)群總裁、集團高級執(zhí)行副總裁劉勝義與諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、紐約大學教授邁克爾·斯賓塞(Michael Spence)、尼爾森 CEO馬祺(Mitch Barns)、聯(lián)合利華董事長邁克·泰斯庫(Michael Treschow)、可口可樂大中華區(qū)董事長魯大衛(wèi)(David Gordon Brooks)、蒙牛集團副總裁Jesper Fournaise Colding、安佰深股權(quán)投資集團全球合伙人及大中華區(qū)總裁張曦軻等人，一起探討了如何推動中國的內(nèi)需增長，以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背后蘊藏的巨大潛能和未來發(fā)展。

其中，劉勝義就表示：“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過不斷的成熟，正在中國經(jīng)濟中扮演越來越重要的角色，與傳統(tǒng)行業(yè)配合打造新的商業(yè)文明，并在城鎮(zhèn)化進程中重塑市場經(jīng)濟格局，將成為推動中國內(nèi)需增長的主力軍。”

趨勢——消費市場在升級

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)深入中國消費者生活的十年，中國正在經(jīng)歷史無前例的大規(guī)模的城鎮(zhèn)化。

“每年從農(nóng)村走向城鎮(zhèn)的人口有1000萬左右”，互動中張曦軻表示：“把每年1000多萬新城鎮(zhèn)人口變成真正意義上的消費者，是中國新型城鎮(zhèn)化的主要問題。”而這一數(shù)字，對于企業(yè)而言，將是一片亟待影響的目標人群。

另一方面，城鎮(zhèn)化在積極促進中國經(jīng)濟快速發(fā)展的同時，也在不斷激發(fā)和加速消費市場升級。在中國城鎮(zhèn)化的進程中，因?qū)Ω呱钏降淖非螅藗兊南M動力大步升級，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓人們恰恰可以跨越地理界限，接觸到更加平等的消費渠道。

例如，網(wǎng)絡零售商提供即時的線上交易，在打破了時間、空間的限制的同時，為消費者提供了除傳統(tǒng)零售渠道之外有益的渠道補充，這也將有助于進一步刺激消費欲望，帶來互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的增長。

而隨著數(shù)字化發(fā)展步伐的加快，中國網(wǎng)絡消費群體不再按常理出牌，其消費行為變得進一步碎片化和非線性，實時在線成為一種常態(tài)，逐漸形成“智能化”的新一代消費群體，他們顛覆了傳統(tǒng)的營銷模式，導致營銷變得“失控”，此時，互聯(lián)網(wǎng)對這一群體的有效洞察便有了用武之地，也使更好地激發(fā)他們的消費力量成為可能。

洞察——互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蘊藏無限潛能

中國有6億網(wǎng)民，10億手機用戶，包括5億智能手機用戶，蘊藏的數(shù)字經(jīng)濟潛力不可估量，這是消費增長一個真正持續(xù)性的動力。數(shù)據(jù)顯示，2013年中國網(wǎng)絡經(jīng)濟整體規(guī)模已達6004.1億元，同比增50.9%。根據(jù)波士頓咨詢預測：到2016年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟對于中國GDP的貢獻將達到6.9%，僅次于英國和韓國，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蘊藏著無限潛能。

從消費者角度來看，更多消費者領(lǐng)域的出現(xiàn)必將促進更多個性化的、小眾化的長尾市場，互聯(lián)網(wǎng)讓上億用戶獲得了更加平等和一致的消費權(quán)利，也帶來了更高質(zhì)量的經(jīng)濟。

例如，衍生的電子商務不僅消除了地域界限，縮小了城鄉(xiāng)消費差異，同時為消費者提供了除傳統(tǒng)零售渠道之外有益的渠道補充，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。伴隨O2O(online to offline，線上到線下)模式的不斷成熟，整個市場將創(chuàng)造更多就業(yè)，孕育更多的創(chuàng)新。

提及傳統(tǒng)零售和制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型，劉勝義表示，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了更多的機會，企業(yè)可以與消費者直接溝通，借助社交平臺，企業(yè)可以實時傾聽用戶聲音，從消費者的反饋中獲得動力改善產(chǎn)品、服務等一系列體驗。未來，只有把消費者的意見整合到價值鏈中的企業(yè)才會勝出。

應對——抓住互聯(lián)網(wǎng)營銷“新絲路”

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟浪潮撲面而來時，企業(yè)應該如何抓住這一脈搏?

劉勝義認為，對新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用將是實現(xiàn)這些戰(zhàn)略的關(guān)鍵。在探尋這條“新絲路”的過程中，企業(yè)在戰(zhàn)略層面必須建立起強有力的價值定位，并且通過內(nèi)部組織架構(gòu)來貫徹這種營銷定位，以靈活應對層出不窮的新需求。

由于智能手機的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)大幅度提高了農(nóng)村人口和城市新移民的上網(wǎng)便利性。“中國有10億手機用戶，包括5億智能手機用戶，移動互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)的數(shù)字經(jīng)濟潛力是巨大的”，在劉勝義看來，企業(yè)尤其是傳統(tǒng)零售和制造企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型時，可以利用移動互聯(lián)網(wǎng)與消費者直接溝通，實時傾聽用戶聲音，從消費者的反饋中獲得動力改善產(chǎn)品、服務等一系列體驗。同時，O2O帶來的線上線下消費的整合便是很好的參考發(fā)展模式，為整個消費市場創(chuàng)造了更多就業(yè)機會，充分發(fā)揮了高質(zhì)量經(jīng)濟模式對消費增長的拉動作用。

本質(zhì)上來講，消費者希望能夠有更高的生活水平，這實際是人類的本能，也是最大的消費升級動力，而這些現(xiàn)在都可以通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)更好地去實現(xiàn)。伴隨著中國新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展和建設，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也正迎來新一輪爆炸式增長，將二者有機的結(jié)合，將有助于催生新的商業(yè)文明，這也將是中國追趕西方商業(yè)文明、實現(xiàn)超越的最佳機遇。

“互聯(lián)網(wǎng)帶來的不是沖擊，而是一種新的想象空間”，劉勝義如此總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟發(fā)展帶來的影響。對于未來十年的發(fā)展，劉勝義希望社會能夠更加平等，消費者群體更加開放，企業(yè)更加創(chuàng)新，這也恰好是互聯(lián)網(wǎng)非常重要的特征。希望互聯(lián)網(wǎng)能夠成為促進“新商業(yè)文明”誕生和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的重要驅(qū)動力，以助推“中國夢”的實現(xiàn)。