近日,美國Gap公司宣布,將積極推進“網訂店取”項目,預計在今夏結束前會在所有店鋪全面鋪開。與此同時,Gap在測試讓消費者進行“門店網購”。這些表明,Gap在推進線上線下O2O融合方面做出更大動作。
Gap開始有目的地減少實體店面面積,其美國地區的店面面積在2013年減少7.6%,同時利用線上業務增長彌補線下門店減少帶來的負面影響。2013年11月,Gap在它的652家門店開通“網訂店取”的O2O措施,線上線下結合使其銷售額不降反增。為此,Gap計劃把“網訂店取”在今年二季度結束前擴展至它的全部1600家門店。至目前,Gap的“網訂店取”總共產生了50萬訂單,和純線上銷售或純線下銷售相比,“網訂店取”的交易額更大,效果良好。