2014年APEC峰會之后,中國護照含金量提高。最新數據顯示,中國已與近90個國家締結了各類互免簽證協定,積極爭取到了37個國家和地區單方面給予中國公民落地簽證待遇,使得國人出境旅游的興致空前高漲。據統計,中國出境游的主力已經厭倦了走馬觀花式的傳統游套路,定制化、高端化、智慧化的健康旅游開始應運而生。
個性定制“小而美”深度游
以旅游者為主導設計旅游行程,特色明顯、行程新穎、個性化和定制化將成為未來出境旅游發展的新趨勢。定制深度游線路比的是內涵,從深耕細分領域切入,不只可以基于目的地,還可以是針對不同人群,如醫療養生游等。
資深海外醫療旅行平臺“悠怡藍海”國際旅行社表示,近年來,各大旅行社都在開拓深度游市場,這些產品品質高但普遍價格也高,“雖然成交量不大,但畢竟利潤較高,各大機構未來推行深度游的熱情會越來越高。”有統計顯示,近年來深度游產品在所有產品占比已從以前的5%左右上升到了近20%。可以說,定制化深度旅游需求空間豐富,可供挖掘的潛力也很巨大。
智慧旅游改變生活
近年來旅游業呈現出一幅“智慧游”的圖景:消費者可以通過更多新媒體、新技術接收旅游產品信息;經由網絡、手機預訂私人旅游線路等。如悠怡藍海針對中國人群推出極具創新的海外醫療旅行平臺“Pure-Blue”,通過鼠標和手機觸屏即可定制自己喜歡的“醫療+旅游+購物”的特色線路,可以讓更多中國人輕松接觸到全球最好的醫療和旅游資源,讓智慧旅游改變生活。
海外醫療旅行為新寵
海外醫療旅行也稱為海外觀光醫療,是將海外醫護療養、養生保健、文化體驗和旅游度假四者結合起來的一種新型旅游模式。
“去美國接受腫瘤治療,到新加坡做癌癥早期篩查,到瑞士進行抗衰老療養,這些產品都已經成為國外醫療旅游的成熟項目。而美國、新加坡、瑞士等發達國家的醫療技術處于世界領先水平,對于一些重大疾病的治療效果遠遠超過其他國家,這部分的市場也在日益增大。”
據悠怡藍海介紹,目前我國國民海外醫療旅行的重點在“高端體檢”、“抗衰老”等輕醫療領域。海外醫療旅行是全球新興產業,在中國正處于發展初期,未來前景廣闊。
催生高端旅游服務
旅途中最美的不單單是風景,還應有一路同行的人。 海外醫療一般有很高的服務要求,涉及行、住、食、游、機構甄選、路線設計、預約陪同,及后續專業健康咨詢等深度環節,即使功能最健全的醫療機構也無法獨立完成。
悠怡藍海表示,他們正在搭建一個海外醫療旅行領域的“標準化工程”,涵蓋問診前收集客戶資料,根據客戶情況選擇醫院及確定最合適的療法,后續整理翻譯客戶的醫療信息。不僅如此,對整個旅行進行精心策劃安排,定制個性化旅行線路,提供24小時英式私人管家式服務,每一項細微的環節嚴格按照英式管家標準的《服務手冊》執行,做到“中國服務,國際標準”。
悠怡藍海介紹,公司搭建了一個強大的4+1組合的鉑金服務團隊:“醫學健康顧問”,“醫學翻譯師”,“簽證咨詢師”,“海外行程規劃師”,及全程陪同的英式“私人旅行管家”,團隊成員均具有豐富的海外生活經驗。這個鉑金服務團隊,使得游人出行如同帶著一個隨身的專家智囊團,國人海外遠程會診、赴海外治療、海外體檢等所面臨的系統性困難都可迎刃而解。