作為消費者，我們往往都有這樣的經歷：從電商、營業廳、手機門店或其他渠道買的新手機，一開始使用就會發現很多自帶的預裝軟件。更要命的是，這些軟件即使用不上，也不能被卸載。

　　今年“315”前夕，某互聯網公司發布的《手機預裝軟件調查報告》指出不合理預裝軟件的三大隱患：占據大量手機內存、自動聯網消耗流量，預置木馬病毒引起個人隱私泄露。

三星預裝率達97.5%

　　“第三方公司刷機肯定會有不安全因素存在，有的會破壞系統穩定性，就像預裝PC系統一樣。”南京易訊通CEO于斌告訴記者。雖然如此，但在競爭激烈的手機軟件市場里，APP運營商為了提高自有產品在移動互聯網的市場占有率，往往會“搶占先機”，在手機到達目標用戶前即預裝入自己的軟件。

　　深圳市消費者委員會法律部靳部長則告訴記者，“消費者的集中投訴點主要反映在手機預裝軟件會在后臺消耗流量、耗電，占據手機內存。這些預裝軟件只有在獲取root權限后才能被卸載“。但讓消費者無奈的是，經過root處理的手機，品牌返修點通常不再遵守保修義務。

　　艾媒咨詢《2013年中國智能手機預裝軟件用戶調查報告》顯示，中國市場流通領域的國內外主流品牌手機“紛紛中招”，高居榜首的三星更是有97.5%的手機都存在第三方預裝軟件情況。其中，前九位手機品牌無一例外均為安卓系統手機。

　　2013年中國智能手機預裝軟件情況(數據來源：艾瑞咨詢)
 

　　南京易訊通CEO于斌告訴記者，“安卓系統的行貨手機都會有不同程度的預裝，少則一兩種，多則幾十種。水貨手機原裝原封少，被預裝的情況才會比較輕微。”

　　不過某三星體驗店銷售人員表示，“市面所有安卓手機都有不可卸載的預裝軟件，三星NOTE4的預裝軟件已經比NOTE3要少多了”。

　　一個奇怪的現象是，無法享受國內的“三包”政策的水貨手機被預裝情況反而少見。現為一家影視公司運營總監的丁譯文向記者的解釋是，“水貨手機從境外走私，整機組裝再到門店銷售，流通環節太少了，一般只有門店環節才可能被預裝。”

可以無限預裝的手機

　　在影視公司當運營總監之前，丁譯文在APP渠道分發領域“經營多年”。他告訴記者：“手機銷售渠道多，每條渠道經歷的環節更多，因此就給APP運營商提供了更多的切入機會。可以說，出廠手機能被無限預裝，再無限卸載。”

　　他自己干過最多的一次是“至少把同一部手機刷了四次，每次都植入新的預裝軟件。”地點則是北京通州的一家移動營業廳，“刷機前給老板或營業員一些錢就行了”。

　　據記者了解，行貨手機出廠后，預裝途徑大致有三個：一是手機出廠時，手機廠商直接在手機系統內置預裝軟件，這些軟件可以是廠商自己開發的軟件，也有和第三方APP合作的軟件。隨著廠商操作的規范化，惡意預裝軟件基本被逐出品牌市場。二是與通訊運營商合作，將手機軟件綁定在定制機或合約機上。第三種則是刷機商直接在手機銷售渠道中下游切入進行預裝。

　　不過，一家專門幫APP運營商預裝軟件的掌星立意王姓經理則告訴記者，“其實流到銷售渠道下游的手機大多已經被上游刷機商切入，即便如此，下游渠道商也不見得可以發現手機被拆包的痕跡。”為了不被別的刷機商反刷，另一家刷機公司——鼎開互聯公司則會優選手機銷售渠道下游進行預裝。“這樣可以減少手機被其他刷機商反刷的幾率，并縮短預裝軟件到達消費者的時間。”

　　甚至由于反復刷機在預裝產業鏈上很常見，鼎開、掌星這樣的刷機商更是“順應時勢”，推出了“到達”和“激活”兩種計費方式。手機賣到消費者手中，預裝的軟件還在，只是“到達”，軟件被點入使用，才算“激活”。激活的軟件會向APP運營商和刷機商回傳數據信息，包括手機IMEI號、激活哪款軟件等，它們是APP運營商和刷機商在計算酬勞時“對量”的依據。

　　而隨著近年APP運營商預裝需求要大于刷機商預裝能力，裝機成本也一路水漲船高，由最初的每個軟件0.5元提到每個軟件1.5元以上。

　　至于刷機對象，兩家刷機商都表示，他們目前預裝的“觸手”都已經伸向三星、華為、小米等主流品牌手機。

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