“那么美是什么?一切都會改變，憑什么我們可以給顧客承諾帶來永遠專業、上乘的美容?因為美永遠行走在驚濤駭浪之間，只有最勇敢的人才能堅持下去。在這個行業中，你不乘風破浪，就會葬身怒海。但是姐妹們，我們永遠都要在一起，奮斗不息!”

燈光全聚在她身上，在場的所有人都記住了這個名字：徐芝麗，美道家上門美容師。纖細，愛笑的南方女孩，第一眼看到她，會不由自主地想要保護她。

上門美容給她和她這樣的女孩帶來的，是你聞所未聞的，或許你永遠不會知道的人生。而芝麗，就是這無數自由之夢中最耀眼的夢。

就在這個龐大的中國社會中，正悄悄發生著無數女性變革的故事。很快你就會看到，你身邊所有陳舊的美容概念是如何被她們影響和顛覆。而徐芝麗的故事，就是這個宏偉時代震耳欲聾的前奏中，一聲美麗的和弦。

舊事 人間冷暖 只在一間美容院里

4月是武漢櫻花盛開的時候。十幾年前不會有人注意到在亂花中的年幼的芝麗，背著藥筐，跟在爺爺身后去山泉清澈之地，采摘一味味草藥。從小就喜歡陽光與自由的芝麗，天然地帶有一股朝氣，這讓她注定走上一條開放的人生之路，不可能幽閉在一間一室之內。這是個寧可屬于莽原，也不可能屬于溫室的少女。

多年后，事實證明了這一點。中醫專業畢業的芝麗，沒有選擇留在充斥冷白燈光的醫院從醫，而是選了另一條道路：美容師。

“聽起來很華麗的樣子。”這句話大概可以形容芝麗當時入行的心情。

但是顧客眼中的美容院和美容師眼中的美容院，大概總是不太一樣的。當芝麗開始變成一個真正的美容師的時候，她就不再想繼續留在武漢那個遠離櫻花的美容院了。

她想離開的，是一個呈現出變質趨勢的美容院。這里喝下了她久藏的青春，吐出的除了一點可憐的鈔票卻再無其它。女人這種動物，和男人是不一樣的。而芝麗，又是女人中的女人。別人可以忍受的競爭、推銷、敵對、業績懲罰，她卻忍不了。

何況她想要的，是更大的舞臺。

她就是這樣的女子：愛大海只愛大海的驚濤駭浪，愛新綠只愛新綠點綴在廢墟之間。

“北京，我來了。”

美道家 前緣已定 所以我的眼中只有你

“當時面試我的是楊總。有一句話說得好，只有女人懂得女人。她是我見過的，最溫潤如玉的女人。特別特別的暖，又特別有精神。”眼前儀態曼妙的芝麗涂著江南紅的唇彩，加上抑揚頓挫的與其，與她交談，給人一種身在水鄉的溫潤錯覺。

“我覺得人的磁場是很奇特的。你是什么樣的人，就會給人什么樣的感覺。”芝麗說，“我喜歡她給我的感覺，這讓我覺得，她可以包容我，可以引導我，可以幫助我。而不是……利用我。我希望能夠變成她那樣的人，所以就留了下來。”

在來到美道家之前，芝麗并不是沒有去過別的地方面試。可是正如她所說，磁場是個奇妙的東西。天下間有那么多人，因為真正優秀的始終是少數，所以難得傾蓋相交一見如故。湖北人芝麗是一個外表纖弱內心堅硬的人，你可以和她談美好的愿景，正直的環境，期許與展望。但不要和談錢，談前程。錢是要賺的，但有些錢拿在手里，生活就不會痛快了。芝麗很慶幸自己能夠遇上一個肯和她談感情的地方，一群肯和她交心的人。所以什么都不必說了，她選擇這里。上陣親兄弟，沒有兄弟，談什么事業?

“雖然很多人做美容，但是真正的美容是什么樣子，就算是很多在美容院干了三五七年的人，也未必明白。”芝麗笑著說，“因為環境決定了見識。你背著業績，那從業就是為了賺錢。你去一個這樣的環境中做美容，那就很難得到你真正需要的東西。這都是環境決定的。”

企業有企業的基因，一方品牌養一方人。

2014年年底，芝麗成為美道家最早一批美容師之一。當時于明山、幺玉石、楊瑾、孫云龍等幾個創始人摩拳擦掌地和她們一起站在北京街頭，壯懷激烈，一副擊楫中流之態。場景如同革命紅軍站在草原雪山下，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”這么大的北京，有多少人還沒試過上門美個容啊?

這真是個事兒。

就在那段草創時期，這群人見證了美道家精神的誕生，芝麗等早期美容師更是直接成了這種精神的代表。美道家的精神，就是美的工匠精神。有藝術精神的內核——追逐美的極致;又有工匠式理念的核心——科學、健康、標準化。

所以最終美道家的精神，就是美的工匠精神。一句頂一萬句。

你或許不懂美容，或許不關心o2o，但這沒關系，你只要知道美道家就行了。——當時他們想的和要做的，就是這么一個事兒。

成長 參天大樹 不屑拔苗助長

一步一個腳印是人生常態，芝麗和那最早一批美道家美容師實實在在經歷了這種常態。

美道家的服務有6大堅持：Professional、Security、Health、Persistent、Intimate、Smile.專業、安全、健康、持久，最后兩條：貼心、微笑，是針對美容師定下的。

美道家的美容師常規培訓分為基礎的兩部分，一個是專業知識，一個是服務流程。什么是專業知識?就是對人體皮膚生理學、中醫經絡學的認知，也是對服務所使用的產品的品牌與功能的認知。從顧客，到為顧客提供的產品、服務，美道家要的是每一步都精確、科學。所以經典的撥筋項目，她每日拿著黑水牛角制的撥筋棒練習了一個月，終于做到了那股“甩勁”，只有手法練到這種程度，才能精準地每一下都撥中經絡要穴，起到疏通經絡、臟腑排毒的效果。

什么是服務的流程?一是人手的匠藝，二是服務的風度。美容師是美的使者，要時刻給人如沐春風的感覺。尤其是客人打開門的那一剎那，那一瞬間的笑容與風度，可能決定了顧客對美容師根深蒂固的認識。所以，僅僅是開門的姿勢與微笑，芝麗就整整用了一上午，才剛剛做到“入門”——練了一上午，才被允許踏入門來。

倉促的練習與短期的培訓，在芝麗看來是不行的。完美主義的她誓要做參天大樹，不屑于拔苗助長的手段。正如美道家所堅持的“健康美、持久美”的理念，學會敷面膜就是美容師了嗎?這樣的美可以持久嗎?芝麗做的上門美容，可絕不僅僅停留在這個層面。

海皙曼是三大項目的核心產品，作為世界級奢侈品牌，它為什么能夠風靡全球，成為像奧黛麗赫本、李英愛、宋慧喬這些美人珍愛的家居美容產品?摩力沱擁有著世界上首屈一指的水潤鮮純膠原蛋白專利使用權，是國際級純天然無添加美容品的代表，它能給顧客們帶來什么?芝麗把每一個品牌的核心理念都記在了心中，她要讓這些品牌的卓越，在自己的手下，成為美道家專業精神的代言。

這就是她的成長。她終于能給顧客帶來別人給不了的東西了。

理念 若無勇氣 與美何干

美道家在早期美容師稀缺的情況下，采取的還不是按區域劃分的制度。這意味著芝麗可能要在一天之內從城南跑到城北。她趟過午夜的回龍觀，眼睜睜看著13號線最后一班車開走;也去過遙遠的溫泉鎮，到的時候整個人都累呆了。可無論怎樣，芝麗總能在見到顧客時保持春日嬌陽般的笑容，因為她愛現在的生活。這里有親如姐妹的伙伴，有只為服務顧客不屑推銷販賣的精神，以及更高的收入與更好的平臺。

“賺錢，當然是要賺的。可怎么賺，我沒有變過。”芝麗嬌麗的笑容中有點淡淡的自豪，“我從不跟顧客推銷她們不需要的東西，我真的覺得顧客來幾次，大家就成了朋友。你需要就是需要，不需要就是不需要，我怎么能坑自己的朋友，賺自己的人錢?只不過過去的地方容不下我這么干。”

說到來到美道家之后生活的改變，“以前給家里人買東西，都要先看看自己的銀行卡。現在不用了，我想給我媽媽買的東西，我就買。我弟弟以前想要的東西，我都給他買了。其實他們不在乎這些，他們開心的，只是覺得我比以前過得更好，更開心。”

每天，在北京這個城市里，都有無數女人為了自己的青春和美貌而做出各種努力。她們未必會知道遠勝過按摩、刮痧、拔罐等傳統手法的古法撥筋，未必會知道意大利頂級抗衰老品牌海皙曼，未必會知道誕生了世界上第一款無添加眼部護理產品的經典品牌摩力沱，未必會知道美道家和她的徐芝麗。但這一切都阻止不了這樣的一個勇敢的、自豪的、美麗的女子，去實現她的夢想。

因為時代正在經歷這樣一股浪潮，生活美容，正在悄悄發生著巨變。

“唯有勇氣與美，不可辜負。”

所以勇敢者，開拓者，一定會有好運氣。

加油，徐芝麗。加油, 美道家!