4月20日，中國家用電器服務維修協會在河南鄭州召開了“2015中國電子電器服務業人才培育座談會”，全國總工會及地方工會領導、家電服務維修協會領導和海爾集團代表出席了此次會議。

據悉，本次會議的召開，主要為響應黨中央、國務院“大眾創業，萬眾創新”的指示精神，推動落實中國電子電器服務業人才培育戰略。同時對一線工程師來說，也是為激勵服務工程師在互聯網+時代的創業創新熱情，充分調動廣大服務工程師的積極性。

會議發起了向全國五一勞動獎章獲得者、中國電子電器服務業形象大使、海爾集團優秀員工張偉學習的號召。張偉同志在會上向與會各方介紹了成長經歷，分享了獲獎后的工作體會和心得，張偉在講話中談到，“年青的一代服務兵只有緊跟用戶思維，反應速度比用戶點鼠標的速度還快，才能穩步發展!”會議指出，要以張偉同志為榜樣，在家電服務領域表彰優秀服務工程師和團隊的先進事跡，培育青年領袖，進而形成創客文化。

會議還發布了《家電服務業服務工程師創業創新倡議書》，從五個方面向行業發出了倡議，一是加強政策引導，充分發揮家電服務業資源優勢，搭建創業創新互動平臺;二是激發服務動力，關注客戶需求，營造有利于創業創新的良好市場環境;三是弘揚創業精神，形成全行業競相支持、鼓勵創業創新的新局面;豐富創業活動，建設人才培養基地，提升服務工程師自主創新能力;五是宣傳創業創新，以張偉為榜樣，培育青年領袖，形成創客文化。

“人人創業、萬眾創新”的號角已經吹響，借助互聯網+的時代東風，家電服務工程師們將共同努力，實現互聯網時代用戶服務最佳體驗口碑!