出差一周后回家發現自家熱水器中的水變臭了，河南鄭州的劉先生去年經歷了這么一件糟心事。在用戶眼里，這可以算得上“奇葩”了，但在熱水器研發人員 的眼中，這是一個洗澡水水質問題的極端案例。據不完全統計，2015年第一季度，網上就有近60萬網友對洗澡水干凈與否的問題提出了質疑。

經過環境監測機構的實驗分析，洗澡水有異味的原因主要有兩個。由于熱水器本身進水方式的問題，每次加熱時都會有一部分水沉淀在內膽底部流不出來，時 間長了這部分水就成了“死水”;而另一個原因就是自來水本身就帶有一定的細菌，如果長期不使用熱水器，就會造成熱水器里的洗澡水變質、變臭。

為了解決用戶對于洗澡水不干凈的抱怨，海爾熱水器歷時10個月的研發，在今年電博會上發布了最新產品凈水洗熱水器，這款產品能夠保證熱水器中水的新鮮度達到97%，帶給用戶全新的洗澡體驗。

據悉，海爾凈水洗熱水器采用專利技術M式進水方式，在熱水器內部形成平流式熱動力系統，讓超過97%的熱水都能夠流動起來，減少死水的沉淀，使洗澡 水始終保持新鮮。而且，針對自來水中常見的大腸桿菌、金黃葡萄球菌、白色念珠菌、炭疽芽胞桿菌以及蠟樣芽胞桿菌五種細菌，海爾凈水洗熱水器內部設有高溫、 抑菌材質雙重抑菌措施，在出水口附近的聚能環可以實現120°C超高溫瞬時滅菌，能夠有效去除自來水中99%的細菌。

此外，世界權威獨立機構英國建筑服務研究與信息協會(BSRIA，中譯佰世越)發布的2014年全球熱水器行業調查數據顯示，海爾電熱水器2014年品牌零售量占全球市場的13%，居全球第一。而隨著凈水洗熱水器7月份的全面上市，海爾熱水器的世界版圖也將繼續擴大。

劉先生家熱水器的臭水事件只是海爾熱水器收集到的眾多用戶抱怨之一，海爾熱水器利用大數據中心，整合了用戶交互中的“臟水洗浴”痛點，研發出了凈水洗熱水器，終結了用戶對洗澡水異味的抱怨，開啟了凈水沐浴的新時代。