高端定制旅游這個詞已經(jīng)沒有前幾年那么新鮮了,越來越多的國內(nèi)公司也意識到人們對于旅游的需求越來越高,人們不在局限于跟團(tuán)游,更希望有專人服務(wù)自己旅行的整個過程,于是這種需求滋生了高端定制旅游行業(yè)的產(chǎn)生。
在國外,特別是歐洲,高端定制旅游已經(jīng)興起有數(shù)十年之久,服務(wù)和路線制定的熟練程度都相對還在發(fā)展初期的中國高端定制旅游業(yè)成熟許多。今天有幸邀請 到法國巴黎本地的高端旅行社——法國夢想游旅行社(French Dream)的創(chuàng)始人Emmanuelle,讓我們從跟她的談話中來感受下歐洲本土的高端定制旅游業(yè)與國內(nèi)的是否有區(qū)別。
Q:你能介紹下你自己,多談?wù)勀阋郧暗慕?jīng)歷嗎?
A:我15年的旅游行業(yè)經(jīng)驗和在奢侈品行業(yè)重要的人際關(guān)系,讓我意識到我需要把注意力集中在真實并且親密的活動組織上,按照我自己的哲學(xué)我認(rèn)為:每 一次旅行都需要展現(xiàn)出自己的靈魂,并收獲到一個傳奇般的經(jīng)歷。中國文化和中國的人們對我的吸引力加上我對奢華旅游(奢華旅游并不意味要去特別貴的旅游目的 地)的激情是我創(chuàng)建“法國夢想游旅行社”的源動力。我們的目標(biāo)是給中國的旅行愛好者們提供一個新的讓自己難忘的旅行機(jī)會。
Q:你能介紹下你的品牌嗎?
A:French Dream(法國夢想游)是一家法國的奢華旅行地接社,主要把旅行目的地放在法國以及西班牙。公司創(chuàng)建于2014年,主要提供在巴黎以及歐洲部分地區(qū)的高 端定制旅游服務(wù)(公司提供多國語言服務(wù))。無論你是一個人還是情侶或者和你的家庭、朋友,F(xiàn)rench Dream都會帶給你一個精美的豪華世界。
Q:你們給中國旅行者的解決方案是什么?
A:我去過中國,在北京和上海有過很多不錯的機(jī)會接觸到了許多中國人,在我和他們討論了很多關(guān)于旅行需求方面的事情之后,他們之中有大部分人都表示 想來法國來一次定制旅游體驗。我從溝通中了解到雖然巴黎是及奢華與時尚于一身的購物勝地,但是他們卻更愿意選擇去一些法國的不知名地區(qū)。這也是 French Dream選擇通過熟悉法國和西班牙的每一個地方,然后給他們提供一個機(jī)會去挖掘美食以及文化傳承的魅力的原因。
Q:你認(rèn)為法國對中國人來說依舊是一個理想中的旅游勝地嗎?
A:是的,法國一直是中國的旅行愛好者心中前5的國家選擇。法國是一個完美的浪漫國度,它深遠(yuǎn)的文化,全球著名的美食以及時尚的奢侈品店都吸引著想追尋獨一無二的體驗的中國旅行愛好者。
Q:對于法國來說,什么可以作為吸引中國人的新的魅力?
A:越來越多的中國人對法國的一些新的地區(qū)感興趣,像西南部地區(qū)……因為這里是美食的中心(紅酒、鵝肝、牡蠣、魚子醬、巧克力、煙熏火腿…),高端 運動(沖浪、滑雪、高爾夫、帆船運動、騎馬…)和聯(lián)合國文物古跡(波爾多,圣愛美隆…)。這些地區(qū)依舊保存著自然原生態(tài)資源,浪漫的城堡風(fēng)情以及令人驚嘆 的山脈。另外,我在一些滑雪勝地有30年的經(jīng)驗,我決定在2022年的北京冬奧會,向中國人介紹許多在歐洲的高端滑雪度假勝地。
Q:根據(jù)你的經(jīng)驗,法國還需要提高哪些方面來吸引更多的中國游客?
A:我們應(yīng)該通過多了解中國人的文化以及語言來提供更多有質(zhì)量的服務(wù)。French Dream可以為一次獨一無二的旅行經(jīng)驗提供最高等級的服務(wù)。
Q:有哪些其他地區(qū)與法國形成了競爭?
A:如果就以文化藝術(shù)性的旅游者來說,有倫敦、羅馬和瑞士,當(dāng)然還有美國(中國有許多人崇尚美國式生活)。
Q:你認(rèn)為當(dāng)中國人想起法國,他們腦海中的第一印象會是什么?
A:法國是世界聞名的浪漫旅游地,我這個看法和許多中國人告訴我的一樣。他們一直很喜歡法國的生活方式以及美食和美酒。對于大多數(shù)中國人來說,法國等同于奢華、時尚和文化遺產(chǎn)。
Q:在明年,你認(rèn)為法國哪個城市會吸引到更多的游客?
A:我認(rèn)為應(yīng)該不止是某個具體的城市,法國的整個西南地區(qū)都很歡迎更多的中國游客。圖盧茲(Toulouse,法國西南部大城市)和波爾多已經(jīng)有了 從中國直飛的航班了。而且在2016年由French Dream在波爾多舉辦的“紅酒和文化之都”的開幕式將會是一場偉大的盛事,感興趣的朋友可以去FD的官網(wǎng)進(jìn)行了解。