互聯網+的時代,線下實體店的經營直面洶涌的網購大潮,傳統經營模式與互聯網模式的較量尤為集 中突出。在剛剛過去的“雙十一”,網絡商家的促銷花樣招式百出,著實高強度地激發并滿足了人們的購買欲,飽賺了一筆。面對這種情況,那些線下實體店不會只 靜靜坐觀,必會“見招拆招”,集中發揮互聯網模式不可能具有的優勢,推陳出新,吸引更多的消費者。
家住朝陽區的李小姐沒有去湊“雙十一“網購的熱鬧,而是于13日下午來到崇文新世界百貨,才正式開啟了掃貨模式。為什么呢?原來是崇文新世界百貨17周年店慶,再次打造“60小時不打烊”的購物狂歡盛宴,源源不斷地吸引著從京城各地趕來的消費者,李小姐只是其中的一位。
夜 幕落下,華燈初上,崇文新世界百貨店內更加熱鬧,火爆的場面一直持續到14日凌晨,程度不減反增。“雙十一“只能搶24小時,崇文新世界百貨于多年前就以 “敢為天下先”的魄力,首創了“60小時不打烊”的店慶營銷模式,爆款鉅惠,狂送瘋搶,突顯出其對“雙十一“的反擊力度之強,符合其在百貨業界一貫較高的 口碑。
開場不凡,星光耀眼
崇 文新世界百貨17周年慶“60小時不打烊”狂歡盛宴開場就氣勢不凡,星光閃耀。13日14:00,明星大張偉現場High歌助陣,不少大張偉的粉絲聞訊趕 來,與自己的偶像熱情互動,對崇文新世界百貨紛紛“路人轉粉”。場內吶喊聲此起彼伏,熱鬧異常,渲染出店慶的狂歡主旋律,開啟崇文新世界”惠“爆全城之 旅!
3000當5000或8000花,是花錢,更是在理財
顧 客持以3000元價格購買的“拼單特權卡”,于11月13日-14日可購買商場指定的A類8000元商品、B類5000元商品。由于特權卡使用時間設定為 23:00至凌晨5:00,所以即使到了凌晨時分,崇文新世界百貨場內還是熙攘喧鬧,化身為購物夜趴。“買3000元的特權卡能拿到8000元的商品,相 當于3.75折,真像是黑夜里做了一個白日夢,感覺自己撿了好大一個便宜!”一位手持“拼單特權卡”的消費者樂得合不攏嘴地說道。場內每個消費者腳步輕快 地奔走于各個品牌店之間,每個人心里都在快速、精準地計算著如何花最少的錢買到最多的東西,精神奕奕,絲毫不露倦意。
大牌云集,五折封頂,午夜瘋狂送,無與倫比的購物盛宴
崇文新世界百貨一心為消費者謀利,以專業的議價能力“拉攏”許多平時不參與活動的“高冷傲嬌”的國際一線大牌,一起加入到店慶的狂歡盛宴中,讓顧客“耍得起大牌”。
11 月13日-15日22:00-23:00,店內服裝服飾類巔峰5折封頂,供顧客們挑選試穿,讓消費者既有風度又有溫度地度過寒冬。11月13日 22:00-23:00,耐克5折;14日22:00-23:00,阿迪達斯5折。其它運動品牌也不甘其后,折扣紛紛低出了新高度,以吸引消費者光顧購 買。商家相爭,顧客得利,每個品牌店內都聚集了大量的顧客,店外顧客也排起長隊等待進店搶購,一時間堵出了“五環以內的風格”。
另 外,顧客于11月13日-14日21:00-22:00持N-VIP卡,可以在折扣的基礎上,單張紫色現沽單現金消費,服裝服飾類滿13888元或珠寶鑲 嵌類滿38888元,送時下緊俏的iPhone6S手機一部,重磅禮物,震撼著消費者的內心,在場的消費者無不瘋狂掃貨,暢享購物的愉悅心情。
約“惠“經典,精彩回饋
店慶期間,新世界“開門搶”、“店慶滿額贈”、“限時大升級”等經典促銷活動依舊受到了消費者的追捧,熟悉新世界店慶活動脈絡的消費者穩準快地購買完商品后就出現在領獎品的服務臺前,化妝品通收抵用券、滿額贈禮品等很快被一掃而空。
此外,崇文新世界百貨還為新老顧客精心準備了搭臺促銷展、秘密花園明信片、秘密花園彩繪秀等多重精彩回饋禮,每一個活動都別出心裁,每一份禮物都獨具匠心,讓在場的顧客切實感受到崇文新世界滿滿的誠意,輕松而來,滿載而歸。
服務升級全方位,與電商“雙十一”PK
“60小時不打烊”一直以來都是崇文新世界百貨的特色促銷活動,已經固化為一種活性長效機制,在長時間經驗積累的基礎上,不斷依據市場和顧客需求,穩步提高自身的銷售力和服務能力。
崇 文新世界百貨預想到消費者的購物高峰,增加場內安保人員,時刻維護良好的購物秩序。場內各個商家備貨充足,紛紛拿出新款、時尚的商品與熱誠的服務態度,對 往來不絕的顧客“獻媚邀寵”,充分滿足了消費者的購物欲,切實增強了消費者的購物體驗。不少消費者都戲稱新世界真像一位“暖男”。
“雙十一“剛過,此次店慶活動緊隨其后,很大一部分人的購買力已經在“雙十一“提前預支,會不 會影響到店慶活動的銷售?相關負責人充滿信心地答道:“網購這種消費模式,各大電商平臺對于店家的監管力度肯定不如我們實體店,網絡商鋪對商品的描述很多 都不真實,價格特別低的產品也多為假冒偽劣商品,售后服務更是難以保障。在新世界,這些問題就迎刃而解了,所有想要的商品均上柜陳列,有看得見摸得到的真 實感。價格同樣低,質量好不好,自己試一試就知道,貼合了消費者的購物心理。此外,同城購物,遠離快遞煩惱,即時拿在手里的商品才有實實在在的滿足感。對 比之下,相信顧客會選擇出最佳的購物方式。”
崇文新世界百貨17年的傳承,就像一塊寶 玉,時間愈久愈顯其品質和內涵,爆發出一個傳統行業厚實積淀、歷久彌新的力量。店慶既是商場的慶典,更是顧客的節日,崇文新世界百貨“60小時不打烊”的 店慶早已成為京城消費者的一個年度盛典。消費者揣著心里的那份踏實與信任滿載商品,崇文新世界百貨則堅持優質高效的經營準則與站在消費者立場的服務理念盛 譽滿載。