1990年,海爾將20000臺冰箱運抵德國市場,這是海爾冰箱出口史上的第一個訂單,也是海爾進入走向世界的元年。從那一刻起,海爾便在全球市場開始了長途跋涉,也開啟了與全球對話智慧生活的步伐。

如今,海爾攜手奧運帆船冠軍郭川,以“探索全球生活智慧”為主題重走海上絲綢之路,也將海爾與全球對話智慧生活帶入第二個階段。在為全球用戶帶去智慧生活解決方案的同時,海爾家電也與全球用戶實現了零距離交互。

據了解,海爾此次航行承接了國家“一帶一路”的戰略,向世界展示中國品牌的新形象。本次航行從青島出發,沿著21世紀海上絲綢之路的軌跡,沿途挖掘了各地用戶多元化的生活方式和生活智慧,并以海爾智愛家電為載體,深入探究當地獨特的文化內涵下人們“智愛生活”的不同方式。青島的“開拓”,上海的“融合”,廣州的“傳承”,香港的“進取”,新加坡的“開放”,斯里蘭卡的“和諧”,孟買的“蛻變”,亞歷山大的“超越”,熱那亞的“創新”,摩納哥的“靈感”……這些震撼人心的城市氣質體現在每座建筑的一磚一瓦、每個家庭的一茶一飯中。在探索全球生活智慧的過程中,海爾深入各地用戶日常生活的肌理,了解最直接的訴求,讓創新和智能的海爾家電產品可以在這些特色生活方式中提供更好的支撐,形成有機結合和共鳴,幫助全球用戶享受智愛生活。

早在上世紀90年代末,海爾就開始實施國際化戰略,截至目前,海爾已在全球建立了5大研發中心、24個工業園、66個貿易公司和143330個銷售網點,構建起了研發、生產和銷售“三位一體”的本土化運營模式。在這一模式下海爾得以迅速融入當地的文化氛圍中,了解其生活智慧的同時準確獲取用戶需求,并依托全球領先的技術、產品研發優勢及整合全球優勢資源的能力來滿足用戶需求,這使得海爾成為各地消費者都認可的全球化品牌。進入互聯網時代,海爾將全球創牌推進到第二個階段,在“三位一體”的本土化運營模式的基礎之上,將零距離交互用戶以及用戶的全流程參與作為創牌的核心戰略,海爾此次重走海上絲綢之路本質上也是海爾的交互用戶之旅。

而作為海爾家電的品牌理念,“智愛生活”也將在這一過程中得到強化并進一步傳播給全球的用戶。此外,此次航行中所彰顯出的探索無畏、團結合作、突破創新的帆船精神,也恰好與海爾作為“探索世界”的世界家電品牌所一直堅持的品牌形象相契合,這進一步深化了海爾在全球用戶心目中的品牌形象。

從“三位一體”到“帆船精神”,海爾始終以用戶需求為導向,通過持續交互與全球用戶直接對話智慧生活,用先進的產品和技術為全球用戶提供最佳生活解決方案,這也是海爾得以成為全球白電第一品牌的根本內因。

值得一提的是,這一切的實現本質上還要歸功于海爾全球布局的研發資源以及開放創新平臺。依托全球范圍內美國、歐洲、日本、澳洲、中國五大研發中心和全國最大的開放式創新平臺HOPE,海爾得以聚集全球一流資源滿足全球用戶的需求。在研發、生產和營銷三位一體國際化戰略和創新創業兩創精神的指引下,海爾始終以用戶為中心、創新變革為先導,緊隨時代步伐和國家政策,因地制宜,創世界名牌,探索出多種創新模式,形成了可持續、合作共贏的生態圈。

啟迪用戶生活靈感,探索全球生活智慧。從最初的“三位一體”到此次的航海交互之旅,海爾家電在全球化戰略的布局上始終順應時代和用戶需求,以敏銳的觸覺捕捉來自世界不同領域的生活智慧和靈感,并借助遍布全球的強大研發資源為不同國家地區的用戶提供最好的生活體驗。