2016年1月18日，美容化妝行業(yè)的年度盛會——“中國化妝品領(lǐng)袖高峰論壇”在廣州盛大開幕。此次高峰論壇以“互聯(lián)互動 · 創(chuàng)新共贏”為主題，不僅有來自化妝品界的知名品牌、渠道商、行業(yè)專家、專業(yè)媒體的代表們，更吸引了來自其他行業(yè)的跨界參與。深圳和而泰智能控制股份有限公司董事長劉建偉作為演講嘉賓，以“大數(shù)據(jù)與國妝產(chǎn)業(yè)智能化”為題，從終端用戶、化妝品廠商和美容院等多角度詳細(xì)論述了大數(shù)據(jù)服務(wù)將給國妝行業(yè)帶來的根本性變革。

大數(shù)據(jù)將引發(fā)國妝產(chǎn)業(yè)根本性變革

“從報刊書籍到電報電話再到互聯(lián)網(wǎng)，信息交互方式的演進(jìn)推動了人類社會的變革。”劉董事長首先從新一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的高度切入演講，“現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)主要解決的是人與人的交互問題，是以‘流量’為介質(zhì)，從流量導(dǎo)入廣告的商業(yè)模式。而新一代的互聯(lián)網(wǎng)將解決人與物、物與物、產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的全局交互問題，是以‘數(shù)據(jù)’為介質(zhì)，是數(shù)據(jù)對接服務(wù)的商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)將引發(fā)人類社會更根本的一次變革，以大數(shù)據(jù)為媒介集萬事萬物于一網(wǎng)的IOT時代將徹底改變我們的思考和生活方式，徹底顛覆企業(yè)的生產(chǎn)和運營模式”。

首先，基于新一代互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)平臺，美容化妝產(chǎn)品高度智能化并直通云端，設(shè)備廠商掌控產(chǎn)品的組合運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，掌控用戶的使用習(xí)慣，洞悉用戶的個性化需求，定制化生產(chǎn)、主動化服務(wù)成為現(xiàn)實和必然。其次，基于大數(shù)據(jù)平臺對國妝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行縱向一體化的優(yōu)化調(diào)整，從市場規(guī)劃到研發(fā)生產(chǎn)，從渠道銷售到售后服務(wù)的全鏈條上都實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈、全周期鏈整合服務(wù)成為現(xiàn)實和必然。

大數(shù)據(jù)如何服務(wù)于國妝產(chǎn)業(yè)

對終端用戶而言，基于大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)、商業(yè)智能、連接服務(wù)和延展服務(wù)，讓用戶更精準(zhǔn)地掌握自己的皮膚狀況、儀器及化妝品使用效果、外部環(huán)境及生活方式對容顏的影響，享受更便捷、更智慧的定制化與個性化服務(wù)。

對化妝品和設(shè)備廠商而言，大數(shù)據(jù)智能平臺提供的服務(wù)、優(yōu)化、聯(lián)接支撐，使得廠商與用戶可建立永續(xù)的服務(wù)關(guān)系;為美容廠商提供用戶數(shù)據(jù)，針對大數(shù)據(jù)構(gòu)建模型，繪制完整的用戶畫像，提升美容廠商的產(chǎn)品市場掌控能力、產(chǎn)品研發(fā)能力、服務(wù)能力和決策能力;提供全面的技術(shù)支撐以及全套的硬件智能方案，幫助產(chǎn)品快速智能升級。

對美容院而言，用戶是美容院賴以生存的核心，在經(jīng)營、服務(wù)、管理過程中，精準(zhǔn)掌控用戶的長周期、多維度、廣角度動態(tài)數(shù)據(jù)，是美容院全方位服務(wù)客戶的基礎(chǔ)，基于大數(shù)據(jù)平臺的精準(zhǔn)營銷、個性化服務(wù)和延展服務(wù)是美容院未來經(jīng)營制勝的法寶。

從產(chǎn)品集群到智能生態(tài)

和而泰一方面依托技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢，基于用戶家庭生活場景開發(fā)了一系列智能硬件，通過產(chǎn)品對環(huán)境的感知、數(shù)據(jù)的判斷、自主的學(xué)習(xí)和決策，構(gòu)建起一個開放、交互的智能家居生態(tài)圈;另一方面，前端的智能控制器，加上后端的云服務(wù)，中間整合不同行業(yè)的品牌廠商，構(gòu)建起以家庭場景集群為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)平臺。

通過C-Life云平臺，連接人、家庭、產(chǎn)品和企業(yè)，把所有可以對接的人、設(shè)備、資源和服務(wù)的數(shù)據(jù)都集中到這個平臺上，實現(xiàn)資源整合、價值共享，完成從產(chǎn)品集群到智能生態(tài)的構(gòu)建。

在分享的最后，劉董總結(jié)道：“合作與發(fā)展是人類永恒的主題，大數(shù)據(jù)將是一次改變一切、顛覆一切的產(chǎn)業(yè)革命，需要社會各界和產(chǎn)業(yè)鏈各方共同來驅(qū)動。和而泰作為智能家居生態(tài)的倡導(dǎo)者和云平臺服務(wù)商，一直以來都非常重視與其他行業(yè)的跨界合作。目前，已與家電、家紡、家居、酒店等企業(yè);醫(yī)院、養(yǎng)老院、軍隊、超市、學(xué)校等商業(yè)與社會機構(gòu);美容社區(qū)、美食社區(qū)、音樂社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)百客戶建立起大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈深度合作關(guān)系。值此中國美業(yè)盛會，希望能與美容化妝行業(yè)的精英一起探索出一條產(chǎn)業(yè)智能化的新道路”。