機械轉動的轟鳴聲、自動沖壓的咔嚓聲、物流車出發時的鳴笛聲、用戶觸碰操作屏的嘀嗒聲......這些聲音匯集在一起,仿佛是一曲交響樂。而這首交響樂的指揮者,恰恰就是用戶。
5月26日,海爾廚電用1臺油煙機的“智造”過程,奏響了一曲特別的”交響樂“。其中每個章節都是從用戶需求出發——從手機下單、到工廠接單自動生產、再到智慧物流運輸、設計安裝、最后為用戶提供智慧廚房新享受,一切皆為用戶需求而演奏。
從設計到生產用戶說了算
海爾廚電這首“交響樂”是由用戶指揮完成。從用戶在線定制下單的那一刻起,前奏正式響起。訂單下達到廚電互聯工后廠,自動沖壓、自動沖孔、自動焊接打磨......從材料加工處理,到零部件裝配,再到成品檢測、裝箱下線,全部自動化操作生產,每個環節都體現出主動服務的科技。無論是機械運作聲,還是鋼鐵撞擊聲,形成了一段激昂交錯的“前奏”。
當廚電裝箱后,會有專門的物流公司運輸到家,并由海爾服務兵免費上門設計安裝,當安裝完成后,“主旋律”開始奏響。
具體來看,當大火爆炒時,油煙機會自動開啟調節風力大小;當煮粥時忘記關火,燃氣灶會自動熄火保護,從而避免火災事故發生;用戶不會做飯也沒關系,只需在智家APP線上購買、等待專業冷鏈運輸配送到家的食材,聯動烤箱“一鍵烹飪”,就能復刻大師的美味。總之,智慧廚房為用戶帶來既舒適美觀又便捷好用高端廚房新體驗。
智慧廚房場景引領行業發展新趨勢
當然,除了智慧廚房場景,用戶還可以根據自身所處的場景的不同來進行專門的定制服務,同時還能享受海爾食聯生態提供的“吃、買、存、做、洗”全流程解決方案。目前,食聯網已覆蓋家裝、食品、健康、物流、娛樂等 12 大類千余家生態方,保障全家人吃得健康、買得安心、存得放心、做得省心、洗得方便、育得有方。
在這一全流程解決方案中,海爾廚電可以通過智慧網器+生態半成品食材的創新生態模式,重新定義智慧美食生活。通過家電企業將廚電網器化,廚師將菜譜、廚藝數字化,食品企業將菜品標準化,讓用戶只需點一點就能調動廚房鏈接的各類生態資源。
以北京烤鴨為例,海爾食聯網與中國烹飪大師張偉利聯合開發智慧菜譜,惠發集團等上市食品公司采用張大師秘制一口酥鴨配方預制加工,為用戶實現3步吃上正宗京味。
由此可見,海爾食聯網帶來的智慧廚房全場景解決方案以及全流程美食生態,讓用戶感受到了智慧品質生活新可能,并引領行業場景化發展的新趨勢。