數據顯示,在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家,每3個網民中就有2個人網上購物。依據艾瑞市場咨詢(iResearch)的數據分析,2006年,英國的網絡購物者就已經占其網民的52%。而中國,CNNIC今年7月份所公布的這一數字為26%。
隨著網購在中國的迅猛發展,給不少淘寶網店帶來了巨大的利潤,淘寶網站的數量也迅猛增加。但同時,琳瑯滿目的店鋪、品牌和產品讓買家在挑選產品時無所適從,很難挑選到自己合適和滿意的產品。大家都知道淘寶里有很多好東東,跟實體店一模一樣的東東,會淘的人在淘寶里花一半甚至幾分之一的錢就能淘到,但是林子大了就什么鳥都有,要淘到好東東不僅需要技術還要耐心和時間。特別是目前的化妝品市場,品牌、種類繁多,銷售店鋪也比比皆是,因此要挑選到一家好的網店更是難上加難。
近日,記者針對淘寶日用品用戶做出調查發現,剛開不久的一個叫“漢口正街”(店鋪地址:http://jianghanlu.taobao.com/)新店,受到了不少買家的好評,不少買家紛紛表示,如今的淘寶市場太混亂了,而這個新店鋪的產品所體現出來的品質和口碑,對于很多想去淘寶里買點東西,但又怕上當受騙,沒那種耐心和技術慢慢挑的網購菜鳥們來說非常實用,因此也換來了不少回頭客。
買家lily表示:“‘漢口正街’這家店是新開的,雖然不是皇冠,但是信譽真的不錯,新開的店指定信譽好啊,要不怎么做下去啊。”
而另外一位買家彬彬告訴記者,“據我所知這家的都是真品,是廠家授權銷售,我買過實用后也確認是真的,價格還比專柜便宜,雖然其他有些店鋪還有更便宜的,但太便宜的又不敢買啊,我個人覺得‘漢口正街’產品的價格剛剛好,后來介紹給同學和朋友了都說不錯,以后就用他家的了。”
就此,記者專門采訪了“漢口正街”負責人,該負責人向記者表示,目前網購買家對店鋪信譽高低的認可標準主要來自于淘寶對各個店鋪的信譽度積分,甚至是否是“皇冠、金冠”等等,但是這樣往往讓很多買家忽略了一些有實力、有品質的新店鋪,其實很多新店鋪在一些產品品質和服務上反而更加務實,價格也更加優惠。由于自己的店鋪也新開不久,所以自己在產品的品質和店鋪的服務上非常注重,希望慢慢得到買家的認可,逐漸營造出自己店鋪的口碑,提高客戶購買“漢口正街”產品時的信心,正因如此,“漢口正街”在開鋪不久就受到了不少買家的認可。
據記者多方了解,“漢口正街”的東西不僅品質不錯,賣家服務也非常熱情,也是現在很多店鋪很難做到的,正因如此,“漢口正街”也在很短的時間內受到了不少客戶的認可和追捧,而“漢口正街”在專注與品質和服務的打造也給了不少新店鋪樹立了標榜, 也帶給這些新店鋪新的希望,做好自身產品品質和服務的打造同樣能在淘寶網店市場找到自己的立足之地。