蘆碗緊密相互生,
圓膀圓蘆棗核艼。
緊皮細紋疙瘩體,
須似皮條長又清。
珍珠點點綴須下,
具此特征為人參。
近年來,全國都沉浸于如火如荼的商品大戰(zhàn)中:百貨商店、娛樂場所……你方唱罷我登場的打折多幕劇正在上演時,一股“精品”之風(fēng)也正在保健品行業(yè)興起。中國首家人參專營機構(gòu)“藏參閣”(www.cangshenge.com),就是這么一家追求精品的人參薈萃之處。
【寧愿利潤低點,質(zhì)量一定要最好的】
為了尋找好的人參貨源,藏參閣常常委派資深專家和藥師去東北等地實地勘察和購買,以保證人參的純正效果。“別的企業(yè)主管都是整天坐在辦公室,我們的主要負責人常年在大江南北四處奔波”。“我們挑人參比別家要仔細得多,同級別的參都是就好不就低,寧愿挑選價格更高的”。
據(jù)工作人員介紹,有次他去吉林省,那里的藥商也是久聞藏參閣的大名,紛紛前來推薦自己的人參,憑著其多年的經(jīng)驗,自然是一眼辨好壞。不少藥材商都被他一一回絕。但是其中有個姓王的藥材商拿來的幾只多年生人參引起了他的注意,經(jīng)過反復(fù)的驗證,他知道這是上等的好貨。但當他決定購買時,那藥商又提出了其他要求:這幾只人參可以以稍低的價格出售,但是必須是搭上其他幾只人參。這位負責人當然一眼就看出了其中的奧妙,其他幾只人參個頭矮小、參須稀拉、年份明顯不足,于是很堅決地回絕了。盡管很痛心那幾只上好的人參,但是出于自己的職業(yè)良心,對藥材道地質(zhì)量的追求,對顧客的負責,他還是放棄了。
等到藥材進來后,藏參閣還要再嚴把質(zhì)量關(guān),由主管和國家級中藥師一起負責藥材質(zhì)量的檢驗,“藏參閣的每一支人參都要經(jīng)過我們的手。這些東北原產(chǎn)的地道人參拿來之前都有省、市藥品檢驗所的質(zhì)量保證書,但還要挑選一下,有傷疤或銹疤的一律退還并且不準上柜。說實話,有些參商都有點怕我們了。”
【人參是精品 服務(wù)也精品】
“好商品必須有與之匹配的服務(wù),否則商品的內(nèi)涵就要打折扣。”藏參閣從高層到普通員工都有一個共識,這就是一流品牌的價值,不僅要體現(xiàn)在特定商品的實用價值上,而且還要能夠滿足人們精神需要的附加價值。
在傳統(tǒng)的人參市場,普通的平民百姓是其中的消費大軍。在收入不是很高的普通人看來,一千元以下的人參才是他們的消費對象。藏參閣最新推出的人參產(chǎn)品都是平民價位的高檔人參,真正的“物美價廉”,價位涵蓋了398元、598元、998元幾個檔次。不論是送給親朋好友還是買回家給老人吃,人工種植的8年生、10年生、12年生人參都是既實惠又優(yōu)質(zhì)的選擇。“三百九十八,買盒人參送爸媽”的消費口號,也讓顧客感動不已!
在采訪時,碰到一位中年婦女來到藏參閣挑參。她告訴筆者,她每年都要來這里買幾支參補補,前幾年買的都是一千塊錢左右的,吃的效果挺好,平時小痛小病也少了很多。今年女兒女婿給了她點錢,特地讓她來買支好的人參。“藏參閣的人參信得過,千把塊就能買到很好的人參!”
“老百姓賺點錢不容易,如今他們消費檔次提高了,我們提供的服務(wù)也要隨之上升,”藏參閣(www.cangshenge.com)負責人說,“我們不但要提供質(zhì)量過硬的精品人參,還要提供更優(yōu)質(zhì)的精品服務(wù)。要讓老百姓不僅買得放心,還要買得實惠,更要買得舒心。”