6月13日消息，為了給廣大用戶創造更多618瘋搶的理由，聚美優品“618超級紅歡樂送”也開始上線開搶。據了解，聚美優品本次推出的“618超級紅包”不僅是0金額門檻限制，同時還允許與現金券疊加使用，并且承諾隨時退款。對此，聚美優品市場部相關負責人表示，“價格打折，但服務不打折。相比，聚美優品更看重618的服務品質升級與創新，所以，我們會不斷推出各種舉措來持續優化用戶體驗，從而為贏得消費者的長久信賴打下更強有力的基礎。”

事實上，聚美優品之所以能夠在短短的3年內成為能夠與天貓、京東、當當比肩的電商新銳巨頭，這與其重視用戶體驗是分不開的，“30天拆封無條件退貨”至今仍然是行業最高的售后服務標準。與此同時，記者還了解，為了讓用戶盡快拿到心儀的寶貝，聚美優品先后在北京、上海、成都、廣州等地建立倉庫，擁有超過1000名員工每天兩班作業，目前其基本能做到白天訂單付款成功后6小時內發出，所有訂單不超過12小時發出，而這些都是競爭對手難于模仿和超越的。

有行業專家指出，現在的消費者對于網購體驗的要求不斷提高，價格已經不再是他們選擇網購的唯一指標，而物流配送、豐富的促銷專場、購物體驗、售后服務等“軟功能”越來越被重視。據知情人士透露，為了更好實現618的大促引流，聚美優品除了做好節假日促銷如六一超級滿減8天樂、端午秒殺之外，同時還對經營品類還進行了進一步優化。在“6月名品節”期間，聚美優品更多是選擇銷售量大、周圍速度快、購買頻次多的品類作為發力重點，如化妝品、母嬰、兒童、女裝、女鞋等，并且還適度兼顧單價較高的家居用品和奢侈品。