電商在全球范圍的崛起，為那些精打細算而又偏愛大牌的消費者提供了省錢的購物渠道。“海淘族”通過境外電子商務網站下單購買，并通過快遞公司直接寄送或者轉運到中國內地，“海代族”通過各種代購網店或渠道進行代購。然而，一度如火如荼的海外購物，最近卻也遭遇買家的各種吐槽：“高價買假貨”、“海關被抽檢”、“退換貨無門”等屢見不鮮。綜合各種風險，一些理性的消費者轉而嘗試從方興未艾的正規免稅渠道進行購物。

快遞漲價+海關抽檢，推高海外購物成本

據《南方日報》報道，國際快遞巨頭UPS及聯邦快遞都將在近期上調資費，預計漲幅在4%以上，這無疑將推高“海淘”購物的運輸成本，進一步削弱海淘的價格優勢。同時，“海淘”物品都是千里迢迢漂洋過海，運輸途中的破損風險也較大。另一方面，不管是“海淘”貨品的清關，還是“海代”將物品帶入國門，都面臨著海關抽檢的風險，尤其是奢侈品或者電子產品這兩大類別，征稅幅度為15%至50%。據經常海淘的張女士表示，上回海淘買的GUCCI包就因在清關時被“抽中檢查”，交完關稅后價格比專柜買正品還要貴出許多，讓她叫苦不迭。

高價難保真，售后難保全

海外購物中出現的另一集中問題就是產品的保真及售后服務。尤其對于“海代”來說，購買的大牌商品是否為正品，只能通過購物發票來判定。但令人不安的是，假發票也已經走出國門，越來越多的仿冒國外購物發票在網絡上大肆叫賣和銷售。消費者李女士告訴記者，“如今是什么都能作假了，購物發票和小票都能是假的，這讓消費者無法鑒別哪些是正品，哪些是假貨，為消費者的購物帶來了隱患。”與之對應的是所購產品的售后服務問題，海外商品即使在國內有同品牌的專賣店，很多也不能享受保修或其他售后服務。

價格優勢+品質保障，免稅購物成為新熱門

相比海外購物的“步步驚心”，免稅購物憑借其質量保真以及免稅后的價格優勢，成為“海淘族”與“海代族”乃至廣大消費者的新寵。記者采訪了中國免稅品行業標桿企業——中免集團的相關負責人，據其介紹，在免除了進口關稅、增值稅和特別消費稅后，消費者可以買到比國內專柜零售價格低約15%～50%的免稅大牌商品。在品質方面，直接從原產地采購來的免稅商品決定了品質保真。此外，根據國家相關規定，國內的免稅商品從進口至銷售完結，所有環節受到海關的全程監控，不合格產品絕對不會上架銷售，嚴格的海關監管為免稅品渠道的品質提供了強有力的保障。

免稅購物升溫的另一利好因素是伴隨著不斷高漲的出境游熱，游客可在出境地的機場免稅店選購心儀的商品。自2011年惠及國人的海南離島免稅政策正式實施以來，免稅購物開始“進入尋常百姓家”，消費者不出國門也能享受免稅購物的諸多實惠。位于海南島的中免集團（CDF）三亞免稅店開業兩年來已接待顧客近665萬人次，并吸引著越來越多的游客體驗免稅購買大牌的樂趣。