7月25日,東風(fēng)日產(chǎn)安全宣言暨理念發(fā)布會在花都舉行。來自市、區(qū)兩級安監(jiān)部門,花都區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo),東風(fēng)日產(chǎn)的高管和員工代表,上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)代表出席了本次發(fā)布會。活動現(xiàn)場,東風(fēng)日產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)布了涵蓋全價值鏈體系的安全愿景、安全目標、安全價值觀、安全使命和安全文化模式,成為業(yè)內(nèi)首家發(fā)布專屬安全理念的合資車企。
東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司副總經(jīng)理任勇表示:“安全是企業(yè)賴以發(fā)展的基礎(chǔ)與核心價值,10年來,我們持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)制造、員工人身等方面的安全,更一以貫之地保障客戶利益,為超過450萬消費者提供了最安全的產(chǎn)品。同時,東風(fēng)日產(chǎn)還持續(xù)向社會大眾傳遞各種安全意識。今天,我們發(fā)布安全理念和啟動安全文化建設(shè),是對過去十年安全管理建設(shè)工作的總結(jié)與提升,也是東風(fēng)日產(chǎn)下一個十年實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,缺一不可的選擇。“
業(yè)內(nèi)首創(chuàng),開啟安全管理新篇章
十年來,在中國汽車工業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,汽車安全也越來越受到重視。在這樣的背景下,東風(fēng)日產(chǎn)推出業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的安全理念和安全文化體系,這一做法無疑將開啟企業(yè)乃至全行業(yè)安全管理的新篇章。
此外,東風(fēng)日產(chǎn)更將“安全承諾、組織體系、信息傳播、激勵機制、標準化、審核評估”六大要素,分別與車的“發(fā)動機、車身、電氣系統(tǒng)、車輪、底盤和方向盤”一一對應(yīng), 聯(lián)結(jié)“車”與“安全”的元素,打造出創(chuàng)新的“安全車”安全文化模式——意喻安全隨心所動,人車共贏未來。企業(yè)以此提醒員工和上下游合作伙伴,要像愛護產(chǎn)品一樣關(guān)注安全,像熟悉產(chǎn)品一樣認識安全。
東風(fēng)日產(chǎn)制造總部總部長王金寧告訴記者,東風(fēng)日產(chǎn)安全管理的制度和流程經(jīng)過十年積淀,日趨完善。從階段劃分的角度來看,企業(yè)整體安全管理正從嚴格監(jiān)督階段向獨立自主管理階段邁進。但要實現(xiàn)這個目標,需要營造全面的安全文化(如員工主動參與、管理者以身作則等)來推動,這也是此次發(fā)布安全文化理念的初衷所在。
在活動現(xiàn)場,東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理松元史明更是明確指出:“要實現(xiàn)‘人·車·生活’的企業(yè)愿景,就必須由內(nèi)而外建立起統(tǒng)一深刻的認識,讓員工、全價值鏈體系的伙伴們將安全放在首位,才能最終為消費者生產(chǎn)出高質(zhì)、安全的產(chǎn)品。 “
安全制造,從體系力到文化力
厚積方能薄發(fā),本次東風(fēng)日產(chǎn)發(fā)布的安全理念正是源自過往十年的不斷積累和實踐。
2003年至2004年,東風(fēng)日產(chǎn)建立了安全管理體系、全面推行標準化作業(yè)以及規(guī)范班組安全基礎(chǔ)等系列活動,為日后在安全方面的建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。2005年,東風(fēng)日產(chǎn)開始實施EHS體系(環(huán)境 Environment、健康Health、安全Safety)。此后兩年,東風(fēng)日產(chǎn)通過導(dǎo)入KY活動(危險預(yù)知)、開展安全標準化、推行三個環(huán)境鏈等工作,不斷完善EHS體系,得到了政府和社會的多方認可和肯定。東風(fēng)日產(chǎn)安技環(huán)保科科長徐生向記者介紹道,在2008年至2011年間,東風(fēng)日產(chǎn)以“安全標準化推進”為階段主題,不僅積極導(dǎo)入SES(Safety Evaluation System安全評估系統(tǒng))等先進安全管理方式,更開展全價值鏈活動、建立應(yīng)急體系等,逐步將企業(yè)對安全的重視“輻射”到全價值鏈體系。進入2012年,東風(fēng)日產(chǎn)開始進入“安全文化建設(shè)”和構(gòu)建安全理念的新階段。
東風(fēng)日產(chǎn)黨委書記周先鵬表示:“十年來,東風(fēng)日產(chǎn)堅定不移地推進安全生產(chǎn)方面的管理工作,不僅積極引入先進技術(shù)和管理模式,形成獨特的安全體系力。同時,我們還通過培訓(xùn)、活動以及更加人性化的考核模式,以‘文化力’熏陶出一批又一批擁有高度安全意識的東風(fēng)日產(chǎn)人。”
東風(fēng)日產(chǎn)花都工廠總裝二車間內(nèi)飾班班長王如意體會深刻:“公司內(nèi)部每年會舉行兩次‘安全改善課題發(fā)表’的活動和評比,鼓勵每個車間每個班組持續(xù)進行主動的安全改善。去年我們班的課題是‘內(nèi)飾輸出線安全隱患改善’,主要針對物料車的翻倒、滑板脫鉤等問題進行分析,找出解決對策,最終在評比取得了第三名的成績。類似的活動還有每年一次的‘安康杯’安全知識競賽、每兩個月開展的安全主題活動、幾乎每天都開展的KY活動(危險預(yù)知)等等,這些工作,主要目的都是培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)安全問題、主動參與安全管理的能力。”
在員工安全行為的引導(dǎo)和改善上,東風(fēng)日產(chǎn)也在不斷地進行改善。今年1月,東風(fēng)日產(chǎn)就采用了全新的“漸進式”考核方法,以此取代過去處罰員工不安全行為的做法;同時,東風(fēng)日產(chǎn)自行開發(fā)出BSA(行為安全觀察)管理基準,主要采用觀察、肯定、溝通的方式,了解員工的真實想法,引導(dǎo)他們正確認識遵守安全規(guī)范的重要性。“在績效掛鉤的評分方面,現(xiàn)在安全相關(guān)的加分項比扣分項多多了,這樣做能夠有效激勵員工主動開展安全方面的工作,”王如意介紹道。
精彩生活,來自最安全的產(chǎn)品
“不只造車,更造精彩生活”,對東風(fēng)日產(chǎn)而言,為消費者提供放心購買、安心使用的安全產(chǎn)品是不容妥協(xié)的工作出發(fā)點。
在東風(fēng)日產(chǎn)技術(shù)中心副中心長徐建明看來,“安全的產(chǎn)品首先是設(shè)計出來的。很難想象,在開發(fā)階段就存在各種安全隱患的車輛能夠為客戶制造精彩生活。”東風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng),首先是一個安全保障體系。首先,新產(chǎn)品概念在提案必須在國家強制標準之外,重點考慮中國市場其他可能的安全課題。樣車試制階段,多重的檢測以確認安全性能是否達到設(shè)計預(yù)期,往往是一個極其“磨人”的過程。然而,新產(chǎn)品進入市場并不是產(chǎn)品研發(fā)的終點。東風(fēng)日產(chǎn)的研發(fā)部門還會繼續(xù)關(guān)注消費者的反饋,找出各種考慮不周的地方進行完善和更正。
完備而嚴謹?shù)漠a(chǎn)品研發(fā)體系,是保障產(chǎn)品安全的基礎(chǔ),但東風(fēng)日產(chǎn)并不滿足于此。2009年,東風(fēng)日產(chǎn)在廣州花都建成并開始啟用FQC(Field Quality Center,即市場品質(zhì)解析中心)。該中心是日產(chǎn)全球除北美、南美、歐洲和日本本土以外的第5個市場品質(zhì)解析中心。
王金寧部長告訴記者:“東風(fēng)日產(chǎn)從產(chǎn)品導(dǎo)入、新品試制開始,就在生產(chǎn)運行過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。而FQC則幫助我們收集、了解市場上反饋的客戶聲音,并從中協(xié)調(diào)供應(yīng)商、研發(fā)、制造、售后各部門進行分析,快速解決問題,第一時間保障客戶利益。同時,F(xiàn)QC更能夠為正在開發(fā)的車型提供改進意見,使產(chǎn)品更符合市場需求,起到了‘未雨綢繆’的作用。”
正是十年來對產(chǎn)品安全的堅持不懈,東風(fēng)日產(chǎn)車型的安全性已經(jīng)獲得廣泛的肯定和認可。今年7月12日, 中國汽車技術(shù)研究中心發(fā)布了2013年度C-NCAP第二批車型評價結(jié)果。東風(fēng)日產(chǎn)旗艦車型新世代天籟以57分的最高分獲得五星安全認證,并成為自C-NCAP采用2012版規(guī)則以來的最高分數(shù)車型。其安全碰撞的表現(xiàn),甚至達到了2009版規(guī)則的“超五星”水準。
由己及人,營造安全大環(huán)境
作為國內(nèi)合資汽車企業(yè)的“領(lǐng)航者”,東風(fēng)日產(chǎn)不僅專注于自身的全面發(fā)展,同時也不遺余力地投身于社會公益事業(yè)之中,切實履行企業(yè)公民應(yīng)有的責任。
從2006年開始,東風(fēng)日產(chǎn)“安全駕駛訓(xùn)練營”每年都會在超過60個城市巡回,積極向社會大眾推廣安全駕駛理念,打造“大安全概念”,向社會傳達安全意識。進入“新十年”, “安全駕駛訓(xùn)練營”項目更是進一步強化,在原有的三條巡展線路上增加了一條線路,并且使用了全新的展具。目前,該項目覆蓋的城市已增加至140個,并與當?shù)氐慕痪⒔逃块T展開合作,共同開展有針對性的交通、駕駛安全知識普及教育工作。
2011年,東風(fēng)日產(chǎn)正式發(fā)布“汽車公民”理念,此鼓勵更多的個人和組織,在中國進入汽車時代的當下,以“公民”的義務(wù)和責任進行自我約束,致力與社會各界人士攜手改善中國道路交通現(xiàn)狀,構(gòu)建美好人車生活。目前,已有超過450萬的東風(fēng)日產(chǎn)員工、東風(fēng)日產(chǎn)合作伙伴和東風(fēng)日產(chǎn)車主加入汽車公民行列,而從網(wǎng)絡(luò)方面獲取汽車公民理念和實踐信息的人群更是超過2.2億人次。
“我們不只是賣車,我們輸出的是一種文化“,安全作為企業(yè)文化的重要組成部分,一直是東風(fēng)日產(chǎn)十年來努力修煉的“外傳內(nèi)功”。本次安全理念的發(fā)布再次證明,經(jīng)歷十年積累,東風(fēng)日產(chǎn)在營造社會安全大環(huán)境上的努力已卓有成效地向整個上下游價值鏈乃至全行業(yè)輻射。
未來,隨著中國汽車市場和消費者對安全的日益關(guān)注,車企更需在“安全”方面有所作為,才能贏得消費者的信任和肯定。在這一點上,東風(fēng)日產(chǎn)又再次“領(lǐng)先半步”。“此次發(fā)布安全宣言與理念,東風(fēng)日產(chǎn)從員工、工作、顧客、公司四個層面全面推進安全。不僅有利于整個價值鏈體系形成‘造安全車,育安全人 ’的氛圍,更為在新十年實現(xiàn)新理想奠定牢固的安全基石,”任勇總結(jié)道。