淡季不淡萬達百貨造“節”成功逆勢
隨著金九銀十的臨近,百貨零售業的暑期“淡季焦慮癥”也在隨之退卻。
但并不是所有百貨商場都在這個暑期一無所獲。8月25日,隨著萬達百貨宣布其年度主題節日“珠寶婚慶節”落幕,相關統計數據也進入公眾視野。據悉,這場覆蓋全國范圍的促銷活動,在17天之內吸引約過億人次參與,平均每日每店逾十萬人流量。
這并不是萬達百貨第一次打出這樣的成績,早在萬達百貨舉辦周年慶期間,即有專業人士對其單一門店進行了人流量統計,超過十萬人次的日均客流量表現,也足以顯示出這家成立僅6年的年輕百貨品牌的吸引力與影響力。
業內普遍看法認為,7、8月份是最令百貨零售業“難過”和“焦慮”的兩個月份。七八月正值暑期旅游旺季,中國多數家庭都會有外出旅游計劃,顯然購物并不是他們的首選。與此同時,七八月還缺少了百貨業最為倚重的節日熱點,而這使得百貨商場最期待的節日效益無法顯現。
“萬達百貨能夠在8月上演如此逆勢的表現,首先證明其在淡季消費者的策略引導上是成功的。”一位業內人士告訴記者,“連續三年圍繞珠寶節展開相關主題活動,有利于在消費者印象中形成固有印象,這可以讓百貨商場在‘沒節造節,逢節促銷’的傳統上占據更為主動的位置。”
業內人士對此評價稱:“11·11光棍節造節讓人們看到了節日營銷和造勢的威力。造節切中了當前消費者的心理,一方面給平時工作壓力大的人們一個消費宣泄的出口,一方面抓住了消費者從眾的心理。對于造節來說要注意的是各種資源的整合調配,比如以造節帶來的人群帶動其他非促銷產品的銷售,萬達業態比較豐富,萬達百貨珠寶節帶來的人群可以帶動餐飲娛樂等消費,使珠寶節不僅僅起到銷售珠寶的作用,帶影響帶動了萬達廣場其他其他業態的共同發展業態的共同發展,同時亦帶動了萬達百貨內各品類的全面銷售。萬達百貨珠寶婚慶節帶動的是彈性需求,因此對以后銷售沒有過大影響,相反可以通過造節營造萬達百貨品牌聲勢,是一次不錯的營銷。”
從目前所營造出的效果來看,萬達百貨也的確實展現出營造這樣一個節日的實力。林志玲、吳佩慈臺灣兩大美女的聯袂出席,周大福、周大生、六福、吉盟等多家黃金珠寶品牌同時為本屆“珠寶婚慶節”亮出壓箱底貨品,在吸引消費群體聚焦的同時,也讓這場造節運動更顯高端、大氣。活動期間,萬達百貨大手筆優惠與人潮涌動,以及活動現場高端婚禮服飾與動人美艷新娘相映成趣的景象,一場覆蓋全國的珠寶婚慶節令中國百貨業在淡季中榮光煥發。
這樣的表現或許能夠令百貨業感到振奮。在業內看來,萬達百貨這場珠寶婚慶節獲得如此巨大的關注度,與多種業態資源及品牌資源的有效整合不無關系。明星效應、高端珠寶鑒賞、萬達院線……,無一不是經過資源充分整合之后的影響力呈現。而借助于“節日”充分滿足“一站式婚慶購物”需求的持續增長,并打造大婚慶文化概念持續影響消費群體,同樣是本屆萬達百貨珠寶婚慶節能夠取得成功的重要原因。
從最受重視的名品珠寶首飾、婚紗,到各類家居用品應有盡有;從明星助陣再到珠寶品鑒會,青春時尚與尊崇享受形成完美視覺沖擊;從北京到上海,再到全國50個城市,這場由萬達百貨主導的規模宏大的“珠寶婚慶節”,完全滿足了當下消費者的婚慶需求。而婚慶與珠寶的合理搭配,以及高端品鑒及時尚元素的重度植入,在加深消費者購物體驗的同時,也讓這場活動從銷售火爆上升到文化對接。
韓國RADI流通空間研究所股份公司董事長李相天在公開場合表示:“(百貨零售業)對于消費群要格外重視,隨著全球經濟的發展變化,現代商業體在追求商業利益的同時也特別關注社會價值、公共利益和文化品位,它強烈地影響著人們的生活模式,商業體的優化質量對于提升消費者生活品質有著舉足輕重的關鍵作用,當百貨更加生活化、購物中心更加娛樂化,才真正升華到人性化模式。”
而萬達百貨珠寶婚慶節所制造出的全國影響力,無疑在為其所提倡的大婚慶文化推波助瀾,百貨業也似乎并未如表面上看起來那樣低迷。