瑞爾齒科經過十多年的發展，已經成為國內高端齒科醫療機構的佼佼者，從技術、管理到服務，無一不以顧客百分百的滿意作為自己不懈追求的目標。這一次，瑞爾齒科推出種植季的活動，旨在為飽受缺牙困擾的客人提出完美的解決方案。

品質保障：一次種牙一生保障

據瑞爾齒科中國區醫療質量總監劉江倩醫生說，這一次的瑞爾齒科種植季的活動推廣，瑞爾齒科能夠作出“保障一生”的承諾，其實對瑞爾本身的一種挑戰。其實很多人都知道，去醫院看病，醫生根據病人的情況給出治療方案，但是病人的病情能不能得到緩解并最終治愈，很大程度上是取決于病人對于治療方案的執行效果。“比如說，我們在種植的過程中，會給顧客安裝臨時的牙冠，同時會叮囑客人，不要吃太硬的東西等等。但是有些客人就是會發生各種有意或者無意的意外，導致臨時牙冠的損壞。在這種情況下，很多醫院的醫生都會認為這個責任在于顧客，醫生已經盡到了告知的義務，客人要是想重新做一個臨時牙冠就要再交一次費用。但在瑞爾，這個費用是瑞爾承擔的。種植牙完成以后，瑞爾承諾，永遠免費定期復查。

治療保障：專業的人做專業的事

在中國，很長時間以來的醫療模式都是以“治病”為中心的，醫生會把治愈疾病作為第一考量，而病人的感受則被排在之后，雖然現在這種觀念在向著以顧客為中心轉變，但還是需要一定的時間的。在瑞爾，我們都是以病人的感受作為第一要求的。劉醫生說，每一個走進瑞爾齒科的客人，我們都不會讓他空著牙齒走出去，我們一定是會給客人安裝一個臨時牙冠的，最大程度的保證客人在治療的期間內也能夠正常生活。”瑞爾齒科不同于其他的傳統口腔醫療機構的地方，集中體現在管理方面。“瑞爾的管理團隊都是由專業的人員組成的，而不是由臨床醫生轉變過來的。所以，在瑞爾，是專業的人做專業的事。”據了解，每一個瑞爾齒科的醫生，都是有評級認定的，“你是什么等級，就只能做什么的等級的事情。不能說你是個根管醫生，卻跑去做種植醫生的事兒，這在瑞爾是不被允許的。”

技術保障：始終保持與國際接軌

瑞爾齒科的醫生，不僅能夠通過定期的培訓、研討會、與當地及周邊的醫科大學進行定向合作，提高自己的醫療技術水平，更重要的是，瑞爾的醫生可以通過這樣的一些課程，能夠保持和世界先進技術的同步。自成立之初，瑞爾齒科就與美國最好的口腔醫學院之一的賓夕法尼亞大學口腔醫學院合作，此院校在口腔醫學領域始終處于世界領先地位，這很好地確保了瑞爾齒科種植體始終保持與國際水平接軌。在技術上，瑞爾也得到了由美國常青藤盟校賓夕法尼亞大學口腔學院提供的支持。“其實，很多外國醫生都認為中國的醫生是非常幸福的。“劉醫生說，”中國人多，所以中國的醫生能夠遇到非常多、非常豐富的病例。只要在國外學到了先進的理念，中國的醫生會有更大的發展。所以中國的顧客應該對中國醫生更放心才對，不要迷信外國醫生。信任醫生是達到預期治療效果的前提和保證。