天貓“雙十一”已經(jīng)成為電商行業(yè)的盛宴，臨近雙十一，各大賣家都在忙碌著備戰(zhàn)雙十一，甚至一些名人明星也開始“赴趕”這場盛宴，如《愛情公寓》美嘉的扮演者李金銘，近日，李金銘的一段視頻和一條微博引起了大家的關(guān)注，特別是長生鳥家的粉絲。

李金銘邀你一起關(guān)注長生鳥

“《愛情公寓》中美嘉的扮演者李金銘也用長生鳥家的珍珠粉啊”，“李金銘是你們長生鳥的形象代言人啊”，“我看到一個視頻內(nèi)容是李金銘也關(guān)注長生鳥并預(yù)祝長生鳥雙11大賣”,近日長生鳥客服常常接到諸如此類問題。

當(dāng)然，這些都是事實，李金銘之所以和長生鳥結(jié)緣，其原因正如視頻“李金銘預(yù)祝長生鳥雙11大賣”里所說：她非常喜歡長生鳥的品牌理念：專注珍珠護(hù)膚。李金銘說：“對長生鳥的感覺就是非常的自然和純粹，其珍珠粉100%都是純天然的，它不含任何的添加物質(zhì)，對皮膚是沒有傷害的，旗下的護(hù)膚品也都添加了珍珠護(hù)膚的成分，這能滿足愛美的MM需要健康美白的效果。”同時李金銘也在微博中曬出對珍珠粉的喜愛，召引大家專注珍珠護(hù)膚，關(guān)注天貓雙十一，關(guān)注長生鳥。

其實，明星推薦長生鳥珍珠粉對大家而言已經(jīng)不陌生，《瑞麗》當(dāng)家模特張子萱、《我是大美人》主持人何炅、《越淘越開心》主持人楊樂樂、《愛上聚劃算》主持人劉美人等等。而今，臨近雙十一，淘寶賣家刊、 浙江日報、浙江衛(wèi)視等近八家媒體也走訪長生鳥，拍攝長生鳥員工備戰(zhàn)雙十一實景、了解長生鳥雙十一情況，究竟長生鳥有何實力讓眾媒體和明星關(guān)注呢?

實戰(zhàn)雙十一，只為做好珍珠護(hù)膚專家

長生鳥董事長阮華君說：具備更強(qiáng)的科研力量、保持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推動者的地位、媲美國際水準(zhǔn)的產(chǎn)品開發(fā)能力、一流的電商運營能力，是長生鳥成功的關(guān)鍵，也是長生鳥做好萬千女性的珍珠護(hù)膚美顏專家的保障。

那么臨近雙十一長生鳥這支一流的電商運營團(tuán)隊是如何籌備狂購節(jié)活動的呢?

長生鳥運營總監(jiān)薔薇：“對于很多商家來說，雙十一就等于大促，一切以提升銷量為目標(biāo)。但長生鳥并不這樣認(rèn)為。像去年雙十一我們注重客戶的體驗，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷完善服務(wù)，和消費者建立了一定的情感。而今年我們的思路是提升品牌的知名度、精準(zhǔn)客戶。長生鳥要做品牌，要專注珍珠粉，這是我們不變的目標(biāo)。

做品牌，就要做好產(chǎn)品，十年以來長生鳥一直堅持著用先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，走進(jìn)長生鳥工廠車間可以看到，工人們都在流水線上忙碌著，據(jù)了解，和去年雙十一相比，長生鳥車間又新增兩條國際先進(jìn)水平的生產(chǎn)線和其它新設(shè)備，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也為雙十一所需產(chǎn)品做好了儲備。

當(dāng)然，對于雙十一，客戶更擔(dān)心的是物流、快遞方面，長生鳥物流中心負(fù)責(zé)人很自信地說：物流方面，客戶們可以放心。比如去年雙十一，我們增加了10條配送流水線，在工廠當(dāng)?shù)馗骷椅锪魅ΡＵ稀⒅С窒拢瑳]有出現(xiàn)爆倉和運送不及時的問題。僅僅用三天的時間已把貨物全部發(fā)出。而今年，我們早在兩個月前成立“雙十一發(fā)貨”小組，專門負(fù)責(zé)雙十一物流籌備工作，而且設(shè)備、備貨量、人員上都比去年所有增加。

而對于直接面向客戶的客服人員，和其它電商公司不一樣，今年雙11，長生鳥客服人員沒有增加反而有所減少。因為已有八年電商經(jīng)驗的長生鳥，已有大批忠實的客戶群，回頭客對品牌非常認(rèn)可，基本都是自主式購物;同時，網(wǎng)店頁面上詳細(xì)的產(chǎn)品介紹也可以引導(dǎo)顧客自主下單。但是，長生鳥成立了“美顏小組”，成員有資深的美顏專家、美顏專員，雙十一期間，他們將直接上崗以幫助客戶解決肌膚問題，并為初次使用珍珠粉的新客戶提供巧用珍珠粉的方法。雙十一期間成立“美顏小組”，相信是很多美妝賣家所忽略的，但是，對于一直希望把美麗和健康帶給更多人的長生鳥而言，雙十一特設(shè)“美顏小組”，或許只是他們?yōu)樽龊萌f千女性朋友們的珍珠護(hù)膚美顏專家的第一步。

十年專注珍珠護(hù)膚，高科技釋放自然力量。長生鳥——你的珍珠護(hù)膚專家!