現代商業環境中，有女人的地方就有消費，很多女性的人生哲理就是“重在消費”、“重在美麗”、“自我獨立”。所以隨著消費水準的大幅提升，洶涌的風口在美容行業的新陣地上逐漸形成，美容院經營對于選擇高端美容院產品品牌的困惑大規模來襲。這個過程中美容院經營者的困惑和經營短板自然是會暴露無疑，他們對迅速提升的客單價格、消費群體的擴大都無所適從，對于產品的選擇和店內的經營也是困惑重重。

美容院經營困惑1：高端美容院產品品牌這么多，我該怎么選？

高端美容院產品品牌是連接美容機構及院線與消費者的載體，且終端消費者對于美容院的滿意程度，歸根結底還在產品上。一款好的美容院產品可以更好地維系店家與消費者的關系，這些都已經是大家非常清楚的了。然而現在市面上的美容院產品讓美容院的決策者們看花了眼，也害怕用實際的銷售、運營情況來驗證自己的美容院在產品選擇上的對與錯。那么在這種情況下，店家應該怎樣避免必須付出血的代價才能做出正確選擇呢？雙誠永道&瑪露維爾姿給出的選擇建議：

首先，緊跟趨勢

這點的意思是要了解消費者最新的需求，跟得上時代的更新，才能抓得住消費命脈；

其次，店內要有鎮店之寶

無論潮流怎樣變，其實美容院的基本功能一直沒有變，那就是讓女性的皮膚變得更好，傳達一種更美麗、更健康的生活方式，所以任何一家實體都應該擁有一個鎮店之寶的品牌或產品系，滿足最基本的健康、改善、保養皮膚的大眾訴求。

美容行業向來不缺高端美容院產品品牌，也不乏大品牌背書的美容院產品，而如瑪露維爾姿這般穩定、快速發展的美容院產品品牌并不多見。或許品牌的德系出身為它戴上光環，但其對品質的追求、對店家的優質服務與扶持才是品牌最終取得成功的原因，而這或許正是美容院產品行業需要思考的地方。

【德國瑪露維爾姿中國區官網】

美容院經營：最最關鍵，選擇分類清楚、SKU多、有實力的高端美容院產品品牌

很多店家表示，SKU是個大麻煩，選擇SKU多的美容院產品，美容院的庫存、資金壓力就變大，而選擇少的不夠用、沒效果不說還讓美容院變得沒有競爭力。這點其實瑪露維爾姿早在三年前就給出了解決方案，首先SKU多是一定要選的，但重點是要看這個高端美容院產品品牌里是否清楚分類，像瑪露維爾姿，從基礎養護、彩妝到客裝系列齊全，可以滿足客戶端的全部需求。這樣從陣容上看，品牌的實力也很容易被衡量，相對容易被信任，而從商家庫存壓力上講，一個品牌的壓力總小于多個品牌，并且對于美容技師、美容顧問來說，銷售的難度也大大降低，因為很多消費者一旦對一個美容院產品滿意，就會對整個產品系放心，踏實選擇這個高端美容院產品品牌范疇內的其他類目單品。

【圖片來源于雙誠永道官網】

美容院經營困惑2：產品選好了，我用不好怎么銷售？

美容院線較醫美相比，有更穩妥和安全的保障，但要使產品和服務更加有效，客戶端更為滿意，就需要配合科學的手法和儀器，效果才能被激發，這時高端美容院產品品牌商所提供的體系化培訓就顯得尤為重要。

比如瑪露維爾姿自進入中國伊始就建立了專業、科學的售后服務體系，雖然是德國原裝進口美容院產品，但在不斷的發展中，結合本地文化，進行了完備的技師及美容院培訓體系的建設，不論營銷店主的店面在哪里，都會為店主及技師進行專業的服務指導，且自2015年開始，瑪露維爾姿專業團隊開始深入到服務的店面中，為店面進行定制化的信息收集及營銷方案制定，從店面經營現狀、營銷手段等內容進行深入的扶持，幫助美容院從科學和高效的產品、項目營銷層面，更好的服務消費者。

美容院線產品及美容院的模式，決定了美容院產品是帶給消費者美麗和舒適體驗的基礎，面對醫美及市場競爭的沖擊，要成為那個屹立不倒的美業服務品牌，如瑪露維爾姿這樣的，以國際化品牌背景、優質產品及服務為美容院線帶來最深入、切合需求的解決方案的深刻助力，必不可少。

美容院經營困惑3：怎么才能留住老客戶，增加客戶粘性？

永遠信奉一個原則：客戶就是上帝。不要因為彼此熟悉之后就覺得老客戶不再那么的重要。恰恰相反，你更需要重視的是老客戶的感受，只有他們對你認同以后，你才能在老客戶的基礎上，不斷發展出新的客戶。要想做好美容這項事業，必須善于打感情牌，女人本來就是感性的動物。可以在通過日常的拜訪、節日的問候，或者是生日時的一份小禮物，這些都能讓人感動不已。

之中美容院比較少，不像一二線城市那樣密集，無論是中小型還是高檔美容院，只要項目、產品做得好，收益必然會高。一年內開啟兩家分店、十年之內成為這座城市的美麗運營商絕不是空穴來風。