3月23日,統帥空調與蘇寧易購2018戰略合作發布會在南京盛大開幕。本次發布會以“統帥易購極速共進”為主題,基于“年輕人思維”的布局上,統帥空調與蘇寧易購達成了全新戰略合作架構,同時推出多款主打產品,以簡潔的外觀,便捷的科技,為年輕用戶帶來時尚便捷的生活體驗。借著此次戰略合作,統帥空調向行業展示了最新研發的快至10秒10度的躍頻技術,并將嘗試落地行業首個真正的0元服務,進一步滿足用戶對品質生活的追求。
滿足用戶需求快至10秒10度穩居第一
據調查,多數傳統空調為了保證其運行的可靠性,常常采用較低的頻率,導致了變溫速度慢,用戶體驗差。隨著消費者對品質生活的需求增長,傳統空調的變溫速度顯然無法滿足用戶需求。于是統帥空調率先響應用戶訴求,創新研發躍頻技術,在空調啟動正常出風后,出風溫度變化速率最高可超過10秒10度,該項技術創造了行業最快的制溫速度,充分滿足用戶的使用需求。
置身統帥空調風口前,能明顯感受到不斷上升的熱度。發布會現場,統帥空調和普通空調各吹1支溫度計,展開了一場速度對決。啟動制熱后,統帥空調即刻升溫,溫度計的數字急速上升,反觀普通空調,溫度計出現明顯停頓后,才開始逐漸變化。2組數據將速度量化,統帥空調強冷勁熱速度穩勝行業均速。“以往的空調開機之后總需待其熱身一段時間,統帥空調強冷勁熱的效果,真的是很懂我心。”在現場,王先生通過工作人員的講解,對統帥空調的躍頻技術非常認可。據介紹,這項技術將陸續運用到統帥空調的最新產品中,拔高整個行業的用戶體驗標準。
除此之外,此次統帥空調在蘇寧上線的多款主打產品,針對年輕用戶對智能化的需求還帶來了更多顛覆性技術。例如統帥HAA空調的17分貝靜音技術,為用戶化解了噪音困擾,創造舒適睡眠環境;HOME一鍵舒適技術,只需一鍵開啟,就能自主完成對制冷制熱模式的智能調節,并且可以自動記憶最佳舒適溫度和濕度,極大減輕了頻繁改變溫度設定的負擔。另外,自清潔、全直流一級能效等一系列顛覆性技術,也為用戶帶來對時尚生活的更多美好期待。
全新戰略合作0元服務升級用戶體驗
不止極致的產品體驗,本次發布會統帥空調還帶來了服務體驗上的升級。眾所周知,目前行業0元安裝的標準僅包括外機支架、銅管加長、空氣開關、高空作業費,而打孔費、拆防盜窗費、清洗保養費、移機費等則需要根據實際情況來另行結算費用。免費裝機是不少空調品牌主打的噱頭,但真到了入戶安裝的環節,用戶往往還得為打孔、清洗、移機等工本買單,這讓免費安裝一說成了空頭支票。
基于對用戶痛點的深入探索,統帥空調將針對HAA、HBA、ECC等主推產品,從送貨上門、安裝打孔、清洗保養、拆修移機等特定環節,嘗試實現行業首個真正的0元服務。無論是路程遠,運輸難,還是添加安裝零件或進行特殊施工,這些行業曾經邁不過去的環節,都將納入統帥空調免費服務范疇內,特定條件的安裝服務不再加收任何額外費用。除此之外,統帥空調還追加了一年內免費換新機、6年包修、10年保修服務,真正讓用戶享受到無憂的售后服務。
依托蘇寧易購的專業化網購平臺,統帥將實現家電生產端與營銷渠道的無縫對接,為用戶帶來更具品質保障的產品及服務體驗。除了真正落地的0元送貨、安裝等服務,統帥還將陸續在蘇寧上線更多高品質產品,去迎合不同消費者的需求,為用戶創造全流程最佳購物體驗。
拓展新渠道統帥蘇寧迅速引爆線上市場
隨著統帥空調與蘇寧易購戰略合作的開啟,統帥空調將持續拓展線上渠道,打開與電商合作的新局面。在以用戶為核心的創新思維下,統帥空調將攜手蘇寧易購,通過打造交互平臺、整合有效資源,聯盟品牌相互助力發揮雙贏效應,完成3年突破100億的銷售目標。也由此,統帥空調將聚合有相同價值觀的用戶加入社群平臺,為生產研發提供數據支撐。
據蘇寧平臺統計,統帥空調自3月12日正式在蘇寧上線起,便引發用戶爭相搶購的熱潮,當日前1小時銷量即突破千套。同時,統帥空調正式上線蘇寧之后,其主推的一級能效機型已被權威媒體評選為行業型號TOP10,到目前已有超2000用戶享受到統帥星級服務。如此火爆的銷售數據,毫無疑問再次印證了統帥空調在年輕市場的風靡程度。
在社群經濟的風口,互聯網、虛擬技術、人工智能等逐漸走進家電行業,縮短品牌與消費者的距離,不斷完善和滿足消費者對美好生活的追求。統帥空調打通線上線下渠道,無論在規模上還是消費體驗上,都已經領銜行業,逐步構建起全生命周期家電服務產業平臺,實現業態創新與快速擴張。統帥空調此舉無疑印證了年輕家電積極主動聚攏用戶資源,進行需求集中式釋放的可能性。
創新交互方式統帥空調業績增幅居行業第一
實際上,統帥空調近年來持續挖掘用戶需求,通過不斷深入年輕社群中與用戶交互,實現了產品的持續創新。在發布會現場,網紅通過直播與線上網友進行交互,讓用戶能夠實時了解到統帥空調的多種優勢功能。另外,現場產品展示、視覺演出和用戶體驗等多種方式有機融合,讓用戶在體驗家電之余,真實感受統帥年輕化生活理念。統帥正是通過年輕人熟悉的方式開展交流,讓用戶群逐漸了解并接受品牌,促使社群經濟進一步落地。
據了解,近年來受原材料價格上漲和下游市場需求飽和等方面的影響,中國家電市場一直處于橫盤階段。據中怡康數據顯示,2017年家電行業整體增幅3%,各產業業績增幅不明顯。行業整體業績的低迷態勢,促使年輕家電品牌開始摸索轉型之路,其中,統帥空調憑借領先行業的技術創新、迎合年輕人喜好的高品質產品,2017年實現了114%的業績增幅,穩居行業增速第一位置。
業內人士認為,統帥空調與蘇寧易購的合作,不僅強化了統帥空調的品牌認知,也通過瞄準目標人群的消費習慣,聚攏年輕用戶,進一步擴大了年輕社群生態圈。同時,在年輕化戰略轉型中,統帥不斷探索多種合作形式,強化了其在家電行業年輕鮮活的品牌形象,為家電行業轉型發展開辟了新道路。