4月4日,《人民日報》發(fā)表頭版頭條文章,以《我國經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量》為題,報道了中國經(jīng)濟在推動高質(zhì)量發(fā)展過程中所取得的卓越成績。在談到銳意創(chuàng)新助推“三大變革”時,文章辟出獨立章節(jié)專門報道了海爾,依托大規(guī)模定制平臺,海爾發(fā)布智慧家庭解決方案,通過主導(dǎo)國際標(biāo)準(zhǔn)提升差異化創(chuàng)新優(yōu)勢,助推質(zhì)量變革。
正如文章中所寫,“風(fēng)隨人動的空調(diào)系統(tǒng)、語音調(diào)控的娛樂系統(tǒng)、精準(zhǔn)推薦膳食方案的廚房系統(tǒng)……可以根據(jù)用戶習(xí)慣定制的智慧家庭解決方案成為海爾家電今年面向全球推出的拳頭產(chǎn)品。”2018年以來,海爾以“人單合一”商業(yè)模式為指導(dǎo),由家電全球第一品牌轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)全球第一品牌,全球首發(fā)“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,率先用高質(zhì)量發(fā)展打造滿足中國乃至全球用戶美好智慧生活的樣板。
物聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型下 海爾建成智慧家庭第一平臺品牌
“高質(zhì)量發(fā)展”已經(jīng)成為中國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代的基本特征,也是中國家電行業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)方針。一般企業(yè)談高質(zhì)量發(fā)展,往往習(xí)慣從產(chǎn)品和市場層面著眼,而海爾對“高質(zhì)量發(fā)展”的理解差異在于,“高質(zhì)量發(fā)展”是“高品質(zhì)生活”的實現(xiàn)路徑,發(fā)展的終極目標(biāo)在于為用戶創(chuàng)造美好生活,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),在物聯(lián)網(wǎng)時代背景下,就需要進行徹底的轉(zhuǎn)型,不是單做產(chǎn)品,而是在網(wǎng)器基礎(chǔ)上的整體服務(wù)方案。
基于此,今年AWE上海爾率先發(fā)布“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案。其中,“4”是指海爾持續(xù)迭代升級的智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室這4大空間,“7”代表的是全屋空氣、用水、洗護、安防、語音、健康、信息7大全屋解決方案,而N是個變量,代表的是用戶可以根據(jù)自己的生活習(xí)慣自由定制智慧生活場景,無限變化。
發(fā)布以來,海爾智慧家庭陸續(xù)產(chǎn)生成套大單。襄陽全屋集成店連續(xù)產(chǎn)生59萬和22萬的成套家電大單;南昌王女士購買11.8萬成套家電;西寧一位用戶成交12萬成套家電;廈門一位用戶成交9.5萬成套家電;哈爾濱李女士成交8.2萬成套家電……且成套大單一直都在持續(xù)產(chǎn)生。海爾智慧家庭在全球范圍內(nèi)做到了唯一可提供成套智慧方案、唯一可實現(xiàn)場景個性化定制,帶來了用戶體驗價值的極大提升,也因此破解了智能家居長期以以來“叫好不叫座”的尷尬處境。
高質(zhì)量平臺支撐 助力智慧家庭美好生活落地
基于網(wǎng)器和大數(shù)據(jù),以個性化定制方案滿足用戶需求,提供全場景智慧生活方案,海爾的“4+7+N”全場景定制化智慧成套方案,一舉破解了行業(yè)不聯(lián)通、不主動、難成套、服務(wù)碎片等4大難題,宣告了智能家居全場景時代的開啟,借此確立了自己在智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略地位,而這背后,離不開海爾獨有的平臺支撐。
人民日報文章指出,“這套用戶全流程、全周期參與研發(fā)的智慧家庭解決方案,就誕生于海爾原創(chuàng)的大規(guī)模定制平臺。”該平臺指的正是海爾COSMOPlat工業(yè)云平臺,該平臺是推動海爾智慧家庭誕生的有力支撐,也是海爾人單合一模式在制造業(yè)落地的首創(chuàng)平臺。
除了COSMOPlat工業(yè)云平臺外,海爾智慧家庭實現(xiàn)用戶生活“高質(zhì)量發(fā)展”背后的另外兩大支撐平臺是順逛第一社群交互平臺和智慧家庭行業(yè)人工智能第一平臺U+。順逛80萬微店主構(gòu)成的“用戶傳感器”可以零距離交互用戶需求,而U+可以聚集更多的開發(fā)者,實現(xiàn)場景的快速迭代。
面對互聯(lián)網(wǎng)時代背景下的用戶需求變化,海爾始終以“人單合一”模式為指導(dǎo),將創(chuàng)新作為發(fā)展第一動力,踐行高質(zhì)量發(fā)展。傳統(tǒng)時代,海爾以“人單合一”模式為指導(dǎo)創(chuàng)建全球化第一品牌,如今,為了給全國和全球用戶提供美好智慧生活,海爾行走在智能家居行業(yè)最前面,從平臺的構(gòu)建到資源的整合到場景的落地,始終以最高標(biāo)準(zhǔn)探索創(chuàng)新,構(gòu)建了物聯(lián)網(wǎng)時代第一平臺品牌矩陣,為中國家電踐行高質(zhì)量發(fā)展提供了樣板。