隨著消費的升級換代,不僅要求企業在產品研發上做出創新嘗試,在營銷思維和營銷技術上更應抓住時代的多樣性,從消費者的消費需求和消費場景入手,探索更為精準,更為高效的高價值營銷模式。在年輕用戶主導的市場背景下,品牌的發展已經從單一的主流產品開始向各細分市場擴張,其中大多數細分市場都明確指向了年輕消費群體。
5月15日至16日2018IAI國際創享節暨第18屆IAI國際廣告獎頒獎典禮在北京世貿天階大隱劇院舉行,此次盛會以“堅持成就夢想”為主題,邀請眾多領域專家出席,多角度的展現參與企業的品牌魅力及營銷訴求。會上,對優秀營銷案例進行表彰,統帥電器、vivo、滴滴出行等品牌針對年輕用戶進行創意化營銷獲得大獎。其中,年輕化家電品牌統帥電器憑借對年輕市場的深入探索和別出心裁的社群交互,一舉斬獲 “創新營銷類”銀獎、“影視類”銅獎、“娛樂營銷類”優秀獎三項大獎,為行業帶來更為精準更為高效的營銷模式。
品牌營銷以年輕思維主導
在85、95后為主導的市場背景下,催生了大大小小的年輕化品牌。由于年輕用戶在消費習慣上更加積極主動,趨向于個性化產品,這也促使營銷呈現以用戶思維主導的交互趨勢。不少品牌開始探索與年輕人的互動形式,邀請流量明星代言、跨界合作綜藝節目,游走在年輕人鐘愛直播、短視頻app等,但是年輕人并沒有對產品買單。很多品牌卻忽略了用戶的真正需求,也就是能夠懂得年輕用戶喜好,推出滿足年輕用戶審美和使用習慣的產品,真正走進年輕人的家中。
在一個不確定的年代,品牌的未來,是有同理心的品牌,陪伴和幫助更多普通年輕人個體成長實現安身立命。不只是廣告溝通,更要通過產品和服務,讓一個普通人過上不普通的生活,擁有對自己生活的掌控感。做有同理心的品牌,也意味著要轉換視角,放棄作為旁觀者的鼓動,而轉向作為同行者的感動。按照年輕人自己的話來說,“我希望有人感同身受,可以指點我的生活,但不希望有人對我的生活指指點點”。
做與年輕用戶有“同理心”的品牌
90后把個體建構的重心放到了當下,生活成為承擔當下的關鍵。作為生活創新者的品牌,能給他們帶來直接的價值。對于泛90后年輕人來說,建設好日常生活,這就是他們的夢想和人生意義的體現。他們首先關心的是,品牌能具體帶給自己什么樣的日常生活,其次才是這樣的日常生活與自己其他的夢想。品牌的溝通,要講述普通人的日常生活情境。要讓人感覺到是我想要的,同時也是我的生活。
此次獲獎的作品中,統帥嘻哈!919悠生活節《YO!Life悠生活之歌》歌詞字里行間透露著95后歌手VAVA的樂觀進取精神,也表達了其對統帥電器所倡導的“悠生活”時尚態度的認同,引發了眾多年輕用戶的共鳴。統帥品牌TVC-男友篇,則將“南平郡王”盛一倫化身女主角的暖心“電器男友”,為女孩解決了生活上的各類問題,并圓滿完成了“見家長”的重任,再現了年輕人向往的悠生活場景。另外,滴滴出行國慶場景營銷,則通過在北京、深圳、杭州、成都、西安5個城市收集出行故事樣本,為用戶創造感動,不斷樹立自己的品牌形象。
從“興趣點”出發實現與用戶深層互動
現如今,年輕用戶自我的探索已經深入到興趣,工作和獨立思考,并且以體驗為重心,這意味著傳統的產品和服務形態要發生大的變化。品牌的角色不再是提供光鮮的標示,而是提供切實的解決方法,陪伴年輕人去探索和實踐自己的興趣。作為輕時尚家電開創者,統帥電器借勢“薛之謙2017全國巡回演唱會”,在現場通過設置全方位體驗場景,實現了與用戶的互動……另外,vivo影像巡城日記,通過手機攝影活動展示拍照功能,這些都讓用戶產生極大的興趣,不斷加深對品牌的印象,轉化為品牌粉絲,實現了品牌與用戶之間的深層互動。
過去品牌側重提供更多的選擇,來滿足年輕人的個性需求。今天,年輕人越來越欣賞那些能夠引導年輕人通過努力,過上自己可以抵達的生活。像統帥電器、vivo、滴滴出行等品牌能夠滿足了年輕人的個性需求,通過不同的互動活動傳遞品牌理念,并挖掘用戶需求,讓用戶參與設計研發,去實現自己想要的生活。統帥將年輕社群互動的層次進行升級,吸引到更多的年輕人加入統帥構建的生態體系中,對于企業更好地開拓年輕消費市場具有獨到的參考價值。
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