經營理念是一個企業的靈魂,也是不同企業能夠攜手開創廣闊未來的基石。對于前不久以全網唯一全品類旗艦店入駐京東商城的MUJI無印良品而言,京東近年來加速踐行無界零售,著力構建全場景式消費生態圈的不懈努力,造就了連接雙方未來合作的紐帶。
2017年以來,京東與MUJI無印良品雙方高層頻繁互動,不斷探尋更多合作可能性。6月30日,日本株式會社良品計劃社長松崎曉再度赴京,與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東進行親切會面,圍繞零售業發展新趨勢及無界零售等內容展開深入交流,并在京東集團副總裁、京東商城居家生活事業部總裁辛利軍以及京東商城居家生活事業部家居日用部總經理何超的陪同下,參觀了北京亞洲一號智慧物流中心 、7FRESH、無人超市等多個京東無界零售的樣本。隨后松崎曉社長與京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在京東總部親切會面。在交談中,雙方就未來可能的戰略合作領域進行了深度探討,并表達了在全球更廣泛地區進行跨界異業合作的意向。雙方的深化合作,將協力打造無界零售國際化的新樣板。
松崎曉社長與劉強東親切會面
攜手打造全場景式的閉環消費生態圈
京東所打造的一站式綜合購物平臺,目前已經服務于中國億萬家庭,滿足了消費者日益多元的消費需求。對于京東而言,售賣的并不是簡單的商品與服務,而是一種生活方式,通過大數據、云計算、無人機等領先的黑科技及物流優勢,京東正在讓消費者的生活變得簡單而快樂,已成為引領潮流引領消費升級的新標桿。而這與MUJI無印良品的經營理念更有異曲同工之妙,這也是雙方開展深入合作的基礎和前提。
MUJI無印良品作為超市門店自有品牌產品發展起來的連鎖零售企業,極其重視產品的打造與用戶體驗。依照“精選材質”“修改工序”“ 簡化包裝”三大理念,通過徹底實現商品生產流程的合理化,制造了簡潔而舒心的低價位商品。MUJI無印良品注重純樸、簡潔、環保、以人為本等理念,代表了新的生活方式潮流。當前,MUJI無印良品擁有近萬種產品,涵蓋了衣食住行等各個方面,除開設專賣店外,MUJI還從家居、服裝業態跨界到餐飲、書店等眾多業態,不僅開設了咖啡館,還開設了酒店、農場及蔬果大賣場,2018年3月,還在日本大阪開設了全球最大的生鮮超市,MUJI正在以更快的速度不斷跨界各種生活場景的線下業態。
“場景無限、貨物無邊、人企無間”,這是京東所定義的未來零售,也代表了未來的生活方式。從無印良品的種種跨界行為中不難看出,它也正在試圖打造一個“全場景式的閉環消費生態圈”,培養用戶“MUJI式”生活方式,實現新的跨越式發展,雙方對于未來品質生活的追求完全一致。
京東無界零售國際化進程再次提速
在即將到來的第四次零售革命以及消費升級大潮下,零售業態正在發生悄然改變,零售業正在演變成為互聯、共享的生態,更加關注人(消費者)的各種需求。未來零售的業態可以有許多新的形式,但背后的基礎設施會越來越社會化、專業化,這是京東無界零售的主導思想。在京東與MUJI無印良品們合作伙伴的大力推動下,零售的基礎設施正在變得極其可塑化、智能化與協同化,并將攜手實現成本、效率與用戶體驗的全面升級。
MUJI無印良品以家居起家,兜售有品質的生活方式,這種文化理念正在深入消費者的骨髓。以實用為本質,打造高性價比商品,并強調產品品質及環保,贏得消費者的口碑相傳,無印良品的這種經營思路在新形勢下也面臨巨大挑戰,京東依托技術、物流及服務等優勢,帶給了無印良品新的選擇與合作機會。在無界零售時代到來之際,京東與MUJI攜手共建“無界零售”,將實現成本、效率和體驗的一體化,可以肯定的是,京東與無印良品的深入合作無疑將成為無界零售國際化的新樣板,在傳統零售日漸沒落形勢下將爆發出巨大活力。
劉強東此前曾表示,未來,京東將與騰訊、沃爾瑪、谷歌等戰略投資者一起形成“無界零售”的生態聯盟,共同開拓國際零售市場。在這種大趨勢下,MUJI無印良品作為零售業的變革者與探索者,無疑也將成為生態聯盟中的重要一員,與其它伙伴們一起將優質的產品與服務帶給全球的消費者。