嗨購二手奢侈品不翻車，拍拍二手攜手專業(yè)鑒定評估師給答案

發(fā)布時間 2018年08月14日 10:28 編輯：時尚小編來源：網(wǎng)絡(luò) 時尚中國網(wǎng) » 潮聞 » 品牌頭條

近年來隨著二手市場的發(fā)展，二手奢侈品成為越來越多用戶的選擇，購買奢侈品時有哪些注意事項，如何才能買到更高性價比的商品成為越來越多消費者們重點關(guān)注的問題。

消費者關(guān)注的熱點，自然是企業(yè)發(fā)展的重點。拍拍二手作為京東內(nèi)部孵化的戰(zhàn)略級創(chuàng)新項目，是業(yè)界首家集回收、租賃、B2C、C2C業(yè)務(wù)于一身，覆蓋二手交易全鏈條的平臺，如何為更多的消費者提供“靠譜”、“好用”的產(chǎn)品自然是其考慮的首要目標。

據(jù)了解，針對二手產(chǎn)品的質(zhì)量標準這一項行業(yè)發(fā)展“桎梏”，拍拍二手就已經(jīng)率先建立起了包括45個二手標準庫，這些標準覆蓋了252個二手品類，而這一標準庫和二手產(chǎn)品品類還在繼續(xù)極速擴容。更為重要的是，遍布全國的十九座拍拍二手及合作伙伴倉庫、七大城市的維修中心、專屬的客服中心、完善的售后服務(wù)以及可靠的產(chǎn)品貨源讓拍拍二手成為了越來越多用戶信賴的品質(zhì)二手交易平臺。

而二手奢侈品近年來在中國的消費需求也越來越高漲，因此，拍拍二手邀請信黑屋作為拍拍二手奢侈品領(lǐng)域的重要合作伙伴之一，借助其母公司日本大黑屋Daikokuya Holdings Co., Ltd.（大黒屋ホールディングス株式會社；東京証券取引所 6993）在亞洲中古奢侈品市場領(lǐng)先的經(jīng)驗，引入其二手奢侈品鑒定標準及鑒定師資源，盡最大努力為國內(nèi)的消費者提供“靠譜好貨”。

這次，為幫助消費者更好的對二手奢侈品加深了解，業(yè)內(nèi)匠人信黑屋日籍奢侈品鑒定師、前日本大黑屋Daikokuya Holdings Co., Ltd.（大黒屋ホールディングス株式會社；東京証券取引所 6993）東京銀座店店長、TOP10鑒定評估師竹之內(nèi)信介應(yīng)拍拍二手之邀，分享了二手奢侈品鑒定技巧及日本中古奢侈品市場相關(guān)信息。

圖：業(yè)內(nèi)匠人信黑屋日籍奢侈品鑒定師、前日本大黑屋Daikokuya Holdings Co., Ltd.（大黒屋ホールディングス株式會社；東京証券取引所 6993）東京銀座店店長、TOP10鑒定評估師竹之內(nèi)信介

以下為采訪內(nèi)容實錄：

關(guān)于中日二手奢侈品市場

您是如何與中國結(jié)緣的，對于中國的二手奢侈品市場怎么看？

在擔任日本大黑屋Daikokuya Holdings Co., Ltd.（大黒屋ホールディングス株式會社；東京証券取引所 6993）東京銀座店店長期間，我接待了大量的中國客戶，一段時間內(nèi)，整個門店的利潤甚至有50%來自于中國游客。中國消費者的購買力讓我覺得非常驚訝，也因此讓我對中國市場產(chǎn)生了濃厚興趣。

目前日本二手奢侈品市場約有30%營業(yè)額來自于本土消費者，余下的70%營業(yè)額來自于海外消費者，其中中國消費者占較大比例，由此可以看出中國市場在二手奢侈品領(lǐng)域的消費能力和潛力都無比巨大。

中國的奢侈品消費者/奢侈品市場與日本之間的異同？

中日的二手奢侈品消費者對于商品成色的看重程度并不相同。中國的消費者更傾向于購買成色較新的商品，因此成色為N級或S級（全新未使用），以及A級（95新至99新）的商品在中國市場受到熱捧；而在日本，很多消費者會選擇購買B級（95新）成色以下的商品，包括C級（85新到8新）的商品。究其原因是兩國二手市場的發(fā)展階段和消費理念的不同，日本中古市場發(fā)展較早，人們對二手商品的接受程度會更高。

關(guān)于奢侈品鑒定評估師

大黑屋對鑒定師晉級有嚴格的職業(yè)標準，在品類方面，包類、手表類鑒定師是必須精專一類還是可跨品類？

信黑屋在中國的經(jīng)營品類范圍除了包、珠寶、手表之外，以后也會像日本大黑屋Daikokuya Holdings Co., Ltd.（大黒屋ホールディングス株式會社；東京証券取引所 6993）一樣，涉獵服裝、鞋品、家居用品等經(jīng)營范圍。根據(jù)品類特點，服裝品類的鑒定師是獨立的，而包、珠寶、手表的鑒定師的工作范圍可以跨品類。

日本鑒定師的等級劃分及劃分標準是什么樣的？

在大黑屋，鑒定師主要根據(jù)其從業(yè)的年限和經(jīng)驗進行級別判斷，所有人在成為鑒定師之前都必須從銷售做起，積累至少三年的經(jīng)驗，之后如有意向才可以從事鑒定工作，一般情況下一位資深鑒定師至少需要擁有十年以上鑒定經(jīng)驗。

關(guān)于二手奢侈品仿造品

在回收奢侈品時，如果遇到仿造品，鑒定師會怎樣處理？

在鑒定過程中如果發(fā)現(xiàn)用戶提供的商品非真品，信黑屋是絕對不會進行回收的。同時因為奢侈品單價較高，出于對用戶情緒的考慮，我們也會用委婉的方式對用戶進行告知，也避免其依舊被蒙在鼓里，利益受損。

仿造程度最高的品類和單品各是什么？

在奢侈品市場上，越是熱門的品牌仿造品越多，從目前的來看，香奈兒的仿造商品最多，消費者在購買的時候需要多多注意。奢侈品價格較高，同時用戶決策購買也是因為真正喜歡，為避免買到仿造品，建議大家選擇像信黑屋以及京東拍拍二手這樣公信力較高的平臺進行購買。

關(guān)于二手奢侈品成色及定價

奢侈品的成色在日本一般進行怎樣的分級？

在日本，二手奢侈品分級為以全新未使用（N）、輕微使用（S）、正常使用保存完好（A）、正常使用痕跡帶微瑕（B）、嚴重使用痕跡有瑕疵（C），分別可與中國市場的全新未使用、99.9成新、95新至99新、95成新和85成新大致對應(yīng)。

二手奢侈品銷售環(huán)節(jié)定價的邏輯和參考點是什么？

銷售定價是一個綜合考慮的過程，其中主要的兩個因素是根據(jù)單個商品的具體成色以及該品牌或款式的人氣熱度，在一般情況下A級（95新至99新）的商品價格會定在原價的80%左右。但同時人氣對于二手奢侈品價格的影響力比較大，物以稀為貴，部分限量款的二手商品價格甚至高于其當年的新品。

關(guān)于消費者選擇二手奢侈品的注意事項及技巧

消費者在購買二手奢侈品時，需要注意哪些方面？

消費者在購買二手商品時除了商品成色之外，更多的決策點都在于價格，很多消費者沒有價格參考的標準。在中國市場，眾多平臺并存，規(guī)范的價格體系尚未建立，同時還有個人以微信群代購的形式進行二手奢侈品銷售，彼此之間的價格差較大，消費者會受到各種因素的影響。

在日本，大多消費者會以樂天市場的二手奢侈品價格作為基礎(chǔ)進行判斷，因為它的價格相對穩(wěn)定且具有權(quán)威性。但對中國消費者而言，在以其為參考時也要考慮到中日市場在二手奢侈品行業(yè)的不同以及關(guān)稅等因素，之后進行合理的決策。

購買二手奢侈品時，普通消費者可以使用哪些小技巧？以一個可直接使用的技巧做一下詳細的講解。

二手奢侈品的鑒定其中有很多知識及技巧，屬于具有一定的專業(yè)門檻的領(lǐng)域，對于普通消費者來說，在購買二手奢侈品時主要有以下幾點：

首先，在選擇平臺方面，盡量選擇如拍拍二手、信黑屋這樣在行業(yè)內(nèi)有公信力的平臺進行購買，可靠的平臺能夠為商品的品質(zhì)帶來背書；

其次，要注意觀察細節(jié)，對于奢侈品真實成色的判斷，以包為例，可以重點關(guān)注包的邊角。因為有些賣家為了使商品能夠賣價更高，會對包進行翻新，以掩蓋其真實成色，但是從包的邊角及其他細節(jié)可以看出痕跡。

再次，檢查附屬品是否完備，如包裝，拉鏈等附屬品更完備，則商品的品質(zhì)會更好，可信度會更高。

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