訂一份外賣快餐大約需要花30分鐘,而現在預定一束鮮花最快一單只需要7分鐘。今年七夕期間,FlowerPlus花加聯手天貓、菜鳥,共同將當日達分鐘級配送服務,推廣到FlowerPlus花加天貓官方旗艦店,給情侶花友提供了一個更便捷的選擇。
“快中午了想起來沒買花,公司周邊的花店都賣光了,打開天貓想碰碰運氣,沒想到還沒下班老婆就收到花加的花了”,一位北京用戶在購買FlowerPlus花加當日達產品后,給花加客服留言稱。據了解,用戶只需進入FlowerPlus花加天貓官方旗艦店,在當日達版塊選擇想要預定的鮮花,點擊“預約達”,即可實現3公里1小時內送達、最高配送距離達15公里的送花上門服務。截至目前,從用戶下單到收到鮮花的最快一單,僅用時7分鐘。這是因為菜鳥可根據訂單密度、配送距離、騎手位置等信息優化配送路徑、縮短配送時間,讓高溫下更易損耗的鮮花產品能更快、更新鮮地到達消費者手中。
FlowerPlus花加方面表示,事實上花加在當日達服務方面已耕耘兩年有余。而此次七夕的分鐘級配送,是花加首次與天貓、菜鳥達成戰略合作,后續越來越多的天貓用戶將享受到此類服務。數據顯示,包括北京、上海、廣州、杭州、武漢、長沙、成都等12個城市的用戶,可在購買花加當日達產品時,免費享受到這種快捷、方便的服務。而就單個城市覆蓋的區域而言,以上海為例,目前FlowerPlus花加合作門店已近10家,FlowerPlus花加當日達服務足以覆蓋上海外環內所有區域。
給用戶提供便捷的背后,其實是FlowerPlus花加當日達業務模式的創新。通過FlowerPlus花加與線下門店的協同,可實現用戶下單后、本地合作門店第一時間接單,按照標準化體系制作出和線上商城一樣的產品,并通過騎手在最快時間送達用戶手中。這樣,線下花店便成為了“前置倉”,距離用戶近且響應速度快。
和以往七夕不同,今年七夕北京、上海、深圳等地的花友們還可在一些新零售業態的門店,欣賞并購買到花加的七夕主題產品。下半年,FlowerPlus花加還將與盒馬鮮生等新零售業態積極接觸,實現更廣范圍的深度捆綁合作,通過加盟形式覆蓋更多城市。數據顯示,本次七夕FlowerPlus花加的預售任務已超額完成。