主流媒體云集，健與美行業(yè)大咖匯聚，2018年8月31日，萬(wàn)寧中國(guó)2018“健美賞(簡(jiǎn)稱HBWA)”年度頒獎(jiǎng)盛典在廣州保利洲際酒店舉辦，通過(guò)線上線下全渠道消費(fèi)者票選的萬(wàn)寧年度HBWA榜單正式出爐。

　　在健與美的路上持續(xù)進(jìn)化

　　萬(wàn)寧中國(guó)2018健美賞HBWA是萬(wàn)寧自2011年以來(lái)，連續(xù)舉辦的第八屆健與美行業(yè)年度好物評(píng)選盛典。在令人眼花繚亂的國(guó)內(nèi)外健與美單品中，萬(wàn)寧根據(jù)在售的國(guó)內(nèi)及進(jìn)口產(chǎn)品，為顧客甄別、遴選出好物備選名單，并由顧客和會(huì)員投票決定最終的萬(wàn)寧年度HBWA榜單。

　　堅(jiān)持“以客為先”的待客之道，萬(wàn)寧中國(guó)2018健美賞HBWA是一場(chǎng)從線上票選延續(xù)至線下的頒獎(jiǎng)盛典。為了讓到場(chǎng)賓客全方位了解此次HBWA獲獎(jiǎng)單品，盛典現(xiàn)場(chǎng)分別設(shè)置了以嗅覺(jué)、味覺(jué)和視覺(jué)為主題的個(gè)護(hù)體驗(yàn)區(qū)、健康體驗(yàn)區(qū)以及彩妝體驗(yàn)區(qū)，讓來(lái)賓全方位感受萬(wàn)寧的品類趨勢(shì)和特色。

　　在晚會(huì)表演環(huán)節(jié)，Live Band樂(lè)團(tuán)混合多種樂(lè)器演奏異國(guó)曲風(fēng)，Black Team展示活力四射的集體街舞，還有acapella純?nèi)寺暠硌菀约翱扉W舞蹈，為到場(chǎng)賓客帶來(lái)更多征服耳膜的沖擊和驚喜。這是萬(wàn)寧對(duì)“健、美、樂(lè)”生活理念的完滿詮釋。

　　知名歌手張含韻作為神秘嘉賓演唱歌曲《想唱就唱》，將晚會(huì)帶入頒獎(jiǎng)高潮環(huán)節(jié)。

　　知名歌手張含韻作為嘉賓親臨現(xiàn)場(chǎng)

　　萬(wàn)寧中國(guó)常務(wù)董事嚴(yán)海蕓女士把萬(wàn)寧萬(wàn)友卡贈(zèng)送給張含韻

　　在頒獎(jiǎng)盛典上，萬(wàn)寧中國(guó)常務(wù)董事嚴(yán)海蕓女士寄語(yǔ)各大品牌，愿與所有合作伙伴一起攜手共進(jìn)，促進(jìn)健與美行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。秉承“超出顧客預(yù)期”的服務(wù)精神，萬(wàn)寧也會(huì)在品類升級(jí)、進(jìn)口產(chǎn)品、購(gòu)物場(chǎng)景化、門店體驗(yàn)等方面永不停步，滿足顧客的不同需求，不斷提升顧客購(gòu)買體驗(yàn)。

　　萬(wàn)寧中國(guó)常務(wù)董事嚴(yán)海蕓女士寄語(yǔ)各大品牌

　　最后，在萬(wàn)寧高層領(lǐng)導(dǎo)及行業(yè)各大知名品牌領(lǐng)導(dǎo)、各界媒體、消費(fèi)者代表等的共同見(jiàn)證下，萬(wàn)寧2018HBWA獎(jiǎng)項(xiàng)的歸屬逐一揭曉。

　　以客為先，做顧客最好的朋友

　　“以客為先”、“成為顧客最好的朋友”，一直是萬(wàn)寧的待客之道。萬(wàn)寧健美賞HBWA榜單，是萬(wàn)寧與消費(fèi)者直接溝通、共同孕育的成果。在過(guò)去14年里，針對(duì)目標(biāo)用戶所在社區(qū)、消費(fèi)行為習(xí)慣以及消費(fèi)水平的差異，萬(wàn)寧對(duì)全國(guó)門店的上架品類與店面設(shè)計(jì)進(jìn)行了新一輪的升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)商業(yè)店、社區(qū)店 、辦公樓宇店、地鐵店及機(jī)場(chǎng)店的優(yōu)化分類，讓顧客即使置身于各種不同的消費(fèi)場(chǎng)景，身邊總有萬(wàn)寧門店能滿足需求。

　　此外，萬(wàn)寧還與京東到家、美團(tuán)閃購(gòu)聯(lián)手，為顧客帶來(lái)外送增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)下單，最快半小時(shí)內(nèi)送貨到家。在未來(lái)，用戶數(shù)據(jù)將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)界融合，從而有助于萬(wàn)寧更深入了解顧客的消費(fèi)傾向和訴求。

　　購(gòu)物體驗(yàn)優(yōu)化的另一層面，是顧客互動(dòng)與維護(hù)，待客如友。萬(wàn)寧把會(huì)員系統(tǒng)與微信、支付寶、天貓等主流平臺(tái)打通，實(shí)現(xiàn)線上線下萬(wàn)寧萬(wàn)友卡會(huì)員購(gòu)物積分同步，優(yōu)惠同享。此外，萬(wàn)寧還與支付寶口碑合作，讓每位顧客都可以享受更新穎、快捷的個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在產(chǎn)品品類上，萬(wàn)寧持續(xù)在護(hù)膚、彩妝、個(gè)人護(hù)理、健康和母嬰等品類基礎(chǔ)上，提升進(jìn)口人氣商品比例，以順應(yīng)在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，顧客對(duì)高端產(chǎn)品的需求。不僅如此，萬(wàn)寧還洞察目標(biāo)顧客的需求和喜好，研發(fā)出一系列與護(hù)膚、美妝以及個(gè)護(hù)等相關(guān)的自有品牌，如晶肌源、草本新研、KissHop、摩洛哥油和芯研植舍等。

　　隨著與跨境電商不斷的深入合作，萬(wàn)寧可以為消費(fèi)者跨區(qū)域提供更多元化的產(chǎn)品，“進(jìn)口好物”、“100%正品”成為萬(wàn)寧跨境單品的核心關(guān)鍵詞。截止至2018年6月，萬(wàn)寧的跨境電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了300%，引進(jìn)了超過(guò)2200種SKUs。而在區(qū)域觸達(dá)上，萬(wàn)寧的產(chǎn)品可深入觸達(dá)云南、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)群體，真正做到為全中國(guó)的顧客服務(wù)。

　　秉承著“以客為先”的企業(yè)文化核心，萬(wàn)寧將繼續(xù)對(duì)顧客、商品、門店三方面進(jìn)行服務(wù)升級(jí)和資源整合，并將“萬(wàn)寧健美賞HBWA”作為展現(xiàn)自營(yíng)品牌優(yōu)勢(shì)、聯(lián)系合作品牌與廣大消費(fèi)者、彰顯企業(yè)文化的年度盛事。做顧客最好的朋友，讓顧客成為更好的自己。

　　關(guān)于萬(wàn)寧中國(guó)：

　　萬(wàn)寧為亞洲最大的零售集團(tuán)牛奶國(guó)際旗下健與美品牌，擁有40年的零售經(jīng)驗(yàn)，在香港店鋪超過(guò)400家，是香港NO.1的健與美連鎖店。萬(wàn)寧中國(guó)在內(nèi)地經(jīng)過(guò)14年的發(fā)展，直營(yíng)門店已全面覆蓋在華東、華南、華北、西南30多個(gè)城市，彰顯萬(wàn)寧品牌的實(shí)力及在健與美行業(yè)內(nèi)的非凡影響力。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，萬(wàn)寧繼續(xù)堅(jiān)持“以客為先”的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)啟全渠道經(jīng)營(yíng)模式，融合線上線下，為消費(fèi)者創(chuàng)造更便捷、多元化以及個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。