12月20日,由新浪時尚主辦,新浪新聞、新浪收藏聯合出品的年度時尚生活評選榜單重磅揭曉,國內領先的醫美咨詢服務平臺美唄榮獲“年度杰出美學設計平臺”獎,此次獲獎意義重大,這不僅是時尚媒體第一次為美業頒獎,也預示著醫美越來越成為當下年輕人追逐的時尚標,美唄作為行業代表受到高度認可,并成為全國首家獲獎企業。
設計成就美好,美唄重新定義醫美行業
醫美即是醫學也是美學。近年來,隨著顏值經濟的興起及大眾審美的提升,整形美容需求與日俱增,醫美逐漸被年輕人接受并成為追求美的時尚潮流。當前,以80后、90后為主的“千禧一代”逐漸成為消費的主力軍,他們拒絕千篇一律,更加追求個性化和多元化的審美,醫療整形的定制化設計成為未來主流趨勢。
作為中國領先的醫美咨詢服務平臺,美唄提出“設計成就美好”的醫美理念。醫美,即醫療在前,美學在后,通過為消費者定制設計整形醫療方案,幫助用戶成就美好。適合的才是最好的,為了打造專業化服務,美唄搭建了一支350人的專業咨詢兼美學設計團隊,為用戶提供7*24*365專業一對一的定制咨詢服務。平臺美學設計團隊將詳細了解用戶狀況與需求,根據每位消費者不同條件,不同求美需求,為其量身定制一套專屬的醫美解決方案,并利用平臺資源為其匹配多家專業的醫院和醫生供其選擇,滿足不同用戶的個性化需求。
安全變美!打造定制化整形解決方案
2011年,美唄以互聯網和傳統整形相結合,首創醫美平臺咨詢模式。以“安全變美”為口號,美唄通過PC、APP的立體式通道為主,形成了全方位、立體式覆蓋術前、術中、術后的完善服務價值鏈。在術前,美唄專業咨詢師將為用戶進行一對一問題解答,并制定個性化醫美解決方案。術中,派專人全程陪同,給用戶鼓勵并監督手術過程。術后,平臺將進行終身不定期回訪,為消費者解決恢復過程中的困惑。
為給用戶帶來極致的求美體驗,美唄定期邀請國內外的單科IP醫生為美學設計師進行全方位的培訓,同時,公司也制定了系統的考核機制,對美學設計師的專業度、用戶滿意度等多維度進行全面考核,通過明確的獎懲機制來規范美學設計師的服務流程和專業性。
目前,美唄聚集了3500 家正規醫美機構和1萬名執業醫生,其業務已經覆蓋全國34個省、直轄市、自治區,平臺日均訪問用戶超30W,咨詢量達到3000萬人次。在成都,美唄吸引200 多家醫美機構入駐,成功占據60% 的市場。
數據顯示,平臺日均訪問用戶超30W,咨詢量達到3000萬人次,手術量110000 例,受到行業的高度認可,現已成為行業的領跑者。此次摘得國內首個美學設計大獎,正是行業對美唄的高度認可。
千億級市場崛起!醫美咨詢服務持續發力
據德勤《中國醫美市場分析2017》報告顯示,中國已成為全球醫美的第三大市場,2020年中國醫美市場規模將達到4640億人民幣。隨著醫美市場的爆發,行業逐漸向規范化發展,以美唄為主的醫美咨詢服務機構,勢必將成為醫院和終端消費者重要的橋梁。
目前,美唄除了為消費者提供醫美解決方案,還可為醫美機構提供包括CRM、交易、營銷、產品等多個功能的線上運營工具,幫助其提高運營效率和營收。美唄正通過打通線上線下醫美各個環節,降低用戶消費風險,幫助醫生更快獲取客源,持續推動行業良性發展。