1月10日,京東美妝行業(yè)峰會暨“京美獎”頒獎盛典在上海舉行,剛剛走馬上任的京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城時尚居家平臺事業(yè)群總裁胡勝利帶著他過去一年來分管時尚的經(jīng)驗(yàn)和激情,在會上向來自美妝行業(yè)的三百多位國內(nèi)外知名品牌廠商,重申他去年在5月9日京東時尚戰(zhàn)略發(fā)布會上提出的與品牌方的合作理念“各美其美,美人之美,美美與共,正道成功”,對外宣布將深度融合時尚與美妝品類,打造大時尚產(chǎn)業(yè)鏈,推動行業(yè)新生態(tài),更好地服務(wù)品牌商。
京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城時尚居家平臺事業(yè)群總裁胡勝利現(xiàn)場演講
去年底,京東商城公布了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整,京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷帶領(lǐng)核心高管團(tuán)隊(duì)確定了“以信賴為基礎(chǔ),以客戶為中心的價值創(chuàng)造”的經(jīng)營理念,再度強(qiáng)化組織內(nèi)的協(xié)同效應(yīng),將組織結(jié)構(gòu)劃分為前中后臺。其中,屬于中臺的事業(yè)群按業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)場景進(jìn)行了調(diào)整,專注于POP開放平臺為主品類發(fā)展的時尚居家平臺事業(yè)群應(yīng)聲成立,京東美妝與京東海囤全球美妝業(yè)務(wù)也一并納入進(jìn)來,覆蓋時尚、美妝、TOPLIFE等業(yè)務(wù)。胡勝利再次走馬上任,成為平臺事業(yè)群“群主”。借此美妝行業(yè)峰會的召開,時尚居家平臺事業(yè)群也成為京東商城組織架構(gòu)調(diào)整后,第一個召開行業(yè)峰會的事業(yè)群。
京東美妝消費(fèi)者中,女性占比高于男性,16-35歲年輕用戶數(shù)占比超過80%,95后增速最快。基于此,站在事業(yè)群的角度,針對如何重點(diǎn)發(fā)展美妝品類,胡勝利表示“首先,通過全鏈路運(yùn)營,進(jìn)一步提升京東的全平臺運(yùn)營能力;第二,通過內(nèi)容生態(tài)的營銷賦能,更加精準(zhǔn)地觸達(dá)用戶;第三,通過美妝品牌養(yǎng)成計(jì)劃,進(jìn)一步促進(jìn)美妝商家的健康發(fā)展。”
以全鏈路運(yùn)營解決方案為例。它是一個智能數(shù)據(jù)中臺,通過數(shù)據(jù)中臺對商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的加工梳理,應(yīng)用于站內(nèi)外各種場景觸達(dá)用戶,將用戶數(shù)據(jù)沉淀分析形成可應(yīng)用的標(biāo)簽,最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化、有沉淀、可迭代的運(yùn)營生態(tài)體系,幫助品牌商建立系統(tǒng)化識人與識貨的能力,最終實(shí)現(xiàn)智能化的人貨場對應(yīng)效果。
京東集團(tuán)高級副總裁、京東商城時尚居家平臺事業(yè)群總裁胡勝利分享全鏈路運(yùn)營
內(nèi)容生態(tài)建設(shè)方面, 2018年,京東內(nèi)容生態(tài)實(shí)現(xiàn)了長足的進(jìn)步,目前京東的商詳流量中有超過10%的流量來自于內(nèi)容營銷。全站店鋪粉絲數(shù)量,從2017年9月建設(shè)開始實(shí)現(xiàn)了5倍的高速增長。品牌商私域生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動抓取進(jìn)入搜索場景的功能,未來也將逐步拓展更多更好的公域場景。2019年京東將有能力幫助品牌商更好地通過內(nèi)容運(yùn)營為營銷賦能。
在“美妝品牌養(yǎng)成計(jì)劃”方面,京東美妝會從跨境貿(mào)易到一般貿(mào)易、從第三方商家到自營業(yè)務(wù)、從普通品牌到重點(diǎn)品牌,提供一站式養(yǎng)成服務(wù)。
在峰會后的頒獎盛典中,京東美妝揭曉了第一屆“京美獎”榜單,SK-II、赫蓮娜、資生堂、歐萊雅、OLAY、百雀羚、自然堂等近百個美妝品牌、店鋪、合作伙伴等悉數(shù)上榜。
胡勝利為年度銷售TOP獲獎品牌巴黎歐萊雅、SK-ll、玉蘭油OLAY頒發(fā)榮譽(yù)獎項(xiàng)
峰會現(xiàn)場的“論·美”論壇環(huán)節(jié),邀請了多家美妝品牌高層參與。SK-II中國區(qū)銷售總經(jīng)理Judy、歐萊雅中國高檔化妝品部電子商務(wù)與數(shù)字營銷總經(jīng)理鄭亮、愛茉莉太平洋中國區(qū)日美事業(yè)部&電商事業(yè)部總經(jīng)理王昕迪分享了高端美妝在京東高速發(fā)展的奧秘;歐萊雅大眾化妝品部全域零售總經(jīng)理林曉、寶潔大中華區(qū)OLAY品牌副總裁孔大偉、拜爾斯道夫中國區(qū)執(zhí)行總裁張順元分享了美妝品牌營銷的新玩法,對未來與京東美妝的深度合作表示看好。
愛茉莉電商事業(yè)部總經(jīng)理王昕迪表示:“我非常期待未來京東美妝和京東時尚的融合,給我們品牌商帶來更多創(chuàng)新的營銷玩法,滿足用戶更加多樣化、個性化的消費(fèi)需求。”
胡勝利在會上引用了毛澤東的《卜算子·詠梅》以示打造大時尚產(chǎn)業(yè)鏈的決心——“風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到。已是懸崖百丈冰,猶有花枝俏。俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑。” 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,本次京東美妝峰會的召開,是京東組織架構(gòu)調(diào)整后,首次對外明確宣布美妝品類的發(fā)展規(guī)劃,標(biāo)志著京東美妝有了全新起點(diǎn);時尚與美妝兩大品類的深度融合,將使京東美妝的品牌形象更加豐富,更符合用戶的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)美妝行業(yè)發(fā)展。