隨著文化價值和消費習慣的不斷改變,顧客需求和偏好也在不斷發(fā)生變化,任何宣傳口號、標識、廣告都會隨之趨于老化過時,這時形象就要適時更新,以適應今天顧客的需求的改變。作為健與美連鎖行業(yè)的佼佼者,借520的契機,萬寧同樣順應消費趨勢,推出“敢樂活,煥新我”的主題活動。
本次萬寧2019年煥新形象并非停留在視覺煥新層面,而是從主推貨品、到消費者購物體驗、購物優(yōu)惠機制等顆粒度極高的系列“煥新”舉動與消費者進行深度溝通。
創(chuàng)新煥新,倡導樂活生活方式
這次520,萬寧的全新形象是“敢樂活、煥新我”,是基于萬寧健與美的理念的創(chuàng)新延伸,是對萬寧“beauty、health、well-being”的新闡釋。顯然,萬寧想要做的,不再僅是給消費者帶來便利的購物體驗,而是想要給予客戶更多的可能性和延展性,萬寧所倡導的是一種新生活方式和購物理念。升級后的品牌形象更加年輕化,也更加符合90后、00后新生代消費者的審美方向和審美潮流。
除了推出煥新主題之外,萬寧還對旗下產(chǎn)品進行迭代更新。520活動期間上新520款新品,在優(yōu)惠力度上,更是給到消費者最大讓利,盡享微信支付滿266減60等優(yōu)惠機制,力度勁爆到想尖叫。與此同時,萬寧線下門店和天貓萬寧官方旗艦店同步發(fā)起形象煥新與促銷活動,線上線下聯(lián)動,讓消費者可以感知到萬寧帶給每個人的高品質產(chǎn)品以及升級的消費體驗,可以說這是一場專屬萬寧的狂歡盛宴。
重在體驗,傳遞品牌魅力
5.17日-5.20日 ,萬寧樂活空間快閃店重磅登陸廣州東方寶泰,為了讓消費者更直觀感受萬寧“敢樂活、煥新我”的主題,相關負責人表示:“萬寧一直以顧客需求為出發(fā)點,用心為顧客提供應季的解決方案。這次的活力空間,我們?yōu)轭櫩蜏蕚淞撕芏嘞募九鷤冴P心的優(yōu)秀單品,如:美白補水防曬產(chǎn)品。 每一個推薦單品不僅僅是社交媒體上的網(wǎng)紅商品,更是我們的員工們逐個親測后的用心推薦。”據(jù)悉,快閃店打造了三大活動體驗空間:清新花藝館、鮮亮果汁吧、樂活水空間,并主推出12款初夏樂活好物。不同空間代表不同的理念,如:花藝館,充滿甜美少女心,主推的happy mask, 強調的是天然蜂蜜和洋甘菊,金盞花等植物提取物,果汁吧洋溢著鮮活健康,在此可以體驗到把獼猴桃、無花果、蘋果、姜等新鮮食材運用在洗發(fā)水里的發(fā)之食譜;水空間帶來活力四射,介紹WIS 和JM針劑補水面膜,三大體驗空間通過巧妙設計,將萬寧“敢樂活、煥新我”理念和品牌文化嵌入快閃店的每一個細節(jié),為消費者傳遞一種樂活的生活方式,同時也讓消費者更深層接觸萬寧,感受萬寧的品牌魅力。
樂活空間快閃店還邀請眾多明星網(wǎng)紅、KOL打卡,活動現(xiàn)場人頭攢動,氣氛熱烈。與傳統(tǒng)店面硬廣推廣方式不是同,這種聯(lián)合博主種草的策略,既能保證快閃店的客流和話題熱度,又能通過顧客的口口相傳,繼而俘獲最具消費力的目標客群,再加上自身品牌效應,讓萬寧形象煥新話題持續(xù)走熱,引發(fā)眾多關注。
超越自我,樹立行業(yè)標桿
每一次自我更新,都是對過往的一次超越, “敢樂活、煥新我”,就是從產(chǎn)品創(chuàng)新、門店風格、氛圍體驗等多個維度對品牌進行更好的延伸,通過三種不同的場景空間作為流量入口,通過人與人,人與空間無縫對接,真正意義上實現(xiàn)對于傳統(tǒng)零售行業(yè)的突破與迭代,也是萬寧敢于創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。
親身參與直播,萬寧員工化身KOL
據(jù)了解,萬寧在數(shù)字化道路上正在不斷加快進程。作為一種全新嘗試,萬寧員工開始走進天貓萬寧官方旗艦店直播間,化身KOL,其中有店鋪員工、培訓講師、管理人員,也包括了萬寧中國常務董事嚴海蕓女士。地點也是因地制宜,不限于店鋪、辦公室、各種活動、推廣現(xiàn)場,隨時隨地向消費者分享產(chǎn)品體驗與使用心得,作為熟悉健與美行業(yè)的消費達人角度分享的真實體驗,極易打動粉絲,并瞬間吸粉無數(shù)。
圖片說明:520當天,萬寧中國常務理事嚴海蕓進駐天貓萬寧官方旗艦店直播間,與顧客互動。
從實踐到實戰(zhàn),萬寧作為健與美連鎖業(yè)的領跑品牌,近年來穩(wěn)健發(fā)展,打造真正滿足消費者升級、個性消費的服務和體系,通過不斷創(chuàng)新為消費者打造美妝零售革命式的購物場景與購物體驗。萬寧正是通過這種潛移默化的方式,進一步強化在消費者心目中行業(yè)領導者地位的品牌認知,也將開創(chuàng)性為連鎖零售行業(yè)樹立新標桿。萬寧中國常務董事嚴海蕓女士表示: “作為以客為先,勇于創(chuàng)新的品牌,一大波滿載驚喜的煥新舉措已在路上,將在不久的將來持續(xù)推陳出新,值得關注與喜愛萬寧的消費者期待。”