當行業還在關注賣洗衣機產品時,海爾衣聯網已經跨界15個行業成為新模式的領航者。
跨界在這個時代算不上新鮮事兒。但2021年開年,洗衣機“行業一哥”海爾,先是打通洗衣機、洗滌劑兩大行業,發布BlingBling彩裝機;又打通服裝行業發起“紅運從衣開始”的拜年裝定制活動,就有點意思。
過去專注于給用戶洗衣服到開始聚焦衣服做多領域的跨界背后,其實是海爾衣聯網轉型場景品牌、生態品牌,推進場景落地的重要一環?,F如今,海爾衣聯網成功跨界,成為了第一個從產品向生態轉型出圈的品牌。那么,在瞬息萬變的洗衣機行業里,誰又會是第二個跟進的品牌呢?
新物種BlingBling彩裝機何以破圈?
相信很多人在聽到BlingBling彩裝機這個產品時都會有這樣的腦補,這是一款閃閃發亮、外在炫酷的洗衣機。其實,更深層次的意義在于,彩裝機關注解決用戶的痛點問題,一是洗衣清潔,二是衣服色彩的問題。
用戶常常反饋洗衣機洗衣服容易洗不干凈,白襯衣等淺色衣物容易越洗越黃,往往需要先預先手洗才行。而背后,這并不是洗衣技術不行,而是行業割裂的問題。
衣服難洗的原因是因為污漬中蛋白質大分子太大,普通洗滌劑難以清潔;衣服色彩的問題也一樣,衣服洗滌后色彩暗淡,是纖維表面纖維素磨損造成的光線漫反射。
然而針對蛋白質污漬的蛋白酵素在洗滌劑中難以長期保存,清理纖維素非晶體結構的纖維素酵素,也不能在洗滌劑中長期保持活性。除了長期保存的問題之外,洗衣機和洗滌劑的匹配也是問題。洗衣機用什么方案去洗衣服,洗滌劑加多少,怎么匹配,因為洗衣機廠家和洗滌劑廠家存在的壁壘,所以消費者很難掌握。
作為新物種,BlingBling彩裝機擁有海爾研發的濃縮洗衣液,搭配含有專屬酵素的海爾助洗液,同時搭載B-Box獨立分艙,保證洗衣液與助洗液互不反應,從而達到高效去污效果、衣物持久亮麗如新的效果。不僅如此,當洗滌劑不足時,BlingBling彩裝機會自動購買,實現物聯網無感支付。
新賽道開啟,海爾引領地位無法憾動
數字不會騙人,中怡康洗衣機行業2021年開年的市場數據顯示,2021年前三周海爾洗衣機的累計市場份額占比高達43.3%,比第二名高出一倍還多,這只能說明“做的比別人好”。而從產品到生態,海爾BlingBling彩裝機是第一個,則說明海爾“看的比別人遠”。
當然,能夠“看的比別人遠”也不離開背后衣聯網的支撐?,F如今,海爾衣聯網生態已經打通了15個行業5300家生態資源方,共同為用戶提供衣物的洗滌、護理、存儲、搭配、購買乃至回收等全流程的解決方案。
簡單說,在日常生活中,只要是跟衣服有關的事情海爾都要管,總能為用戶提供最佳的解決方案。例如,此次春節前夕,為滿足不同用戶的“拜年裝”定制需求,日前,海爾衣聯網發起了“紅運從衣開始”主題年貨節活動,不僅可以線上去下單“拜年裝”,還能體驗服裝定制背后的洗滌、護理、存儲、搭配、購買等等全流程的服務。
作為海爾智家旗下的生態品牌,海爾衣聯網此次“拜年裝定制”活動也是其“場景替代產品,生態覆蓋行業”生態模式的創新成果。因此可以預見,無論是“拜年裝定制”還是發布BlingBling彩裝機,海爾洗衣機始終以用戶為中心,從服裝定制到衣物到家穿搭,再到洗護存儲全流程服務,為更多用戶提供全新的生活方式。其強勁表現之下必然會引發業內又一輪的跟隨和模仿。