近年來，經濟的快速發展推動消費觀念升級，消費者在關注腕表品質的同時，對腕表賞購的服務體驗也提出了更高的要求。作為備受國民信賴的腕表品牌，天王表始終秉承“提升客戶滿意度”的品牌理念，不僅以匠心打造出眾產品，天王表服務也在不斷優化，從而為消費者帶來滿分的購物體驗。

天王表服務以消費者為本

天王表完善腕表賞購體驗

目前，天王表在全國各大中城市擁有2600多家品牌專柜、旗艦店、店中店，以及為消費者量身打造品牌VIP會員平臺，致力于打造兼具品牌屬性和美學格調的天王表服務。除了線下服務外，天王表還開通了線上服務。在腕表賞購方面，消費者可以不受時間與空間的限制，隨時隨地在各大電商平臺瀏覽并購買自己喜歡的腕表。天王表品牌擁有專業的電商運作團隊，目前在天貓、京東、唯品會、亞馬遜等主流電商平臺都設立了官方旗艦店，讓天王表服務更加貼近日常生活。

天王表服務貼心備至

天王表注重腕表售后服務

在售后服務方面，2017年10月18日，天王表上線了VIP會員服務平臺，讓天王表會員可以隨時隨地提問，預約維修，另外還能為會員提供專屬福利。在2020疫情期間，天王電服務更通過時計寶VIP平臺告知消費者，可以通過快遞郵寄的方式將有需要維修的愛表寄回天王電子(深圳)有限公司總部統一受理。這項舉措實施后，極大得增加了客戶的黏性，也提高了天王表服務人員的責任感。

除了“天王表VIP會員服務”的實施，天王表在全國各大中城市建立起龐大完善的品牌服務中心，并竭誠為腕表愛好者提供專業周到的售后服務，這一舉措對整個天王表售后進行了全面規范有序的管理和提升。通過天王表服務中心，結合廠家微客服，客戶腕表在出現問題時，可以通過網絡或電話提前預約維修，這不僅節約了顧客的時間，還能規范技術人員的操作行為、提高工作效率、減少差錯率，真正讓客戶省時放心。

天王表服務注重細節

從用戶體驗、服務質量、服務流程、再到服務的細節，全方位的流程管控，共同打造了完美的天王表服務，讓天王表收獲了來自消費者與行業的贊譽。未來，天王表會將這份榮譽內化為前行的動力，不斷進行品牌創新、產品升級，讓天王表陪伴消費者“時刻”感受美好。