對于宏昆控股集團董事長、宏昆酒店集團創始人陳芳先生來說,這個春天充滿希望。
(陳芳先生近照)
春節前夕,位于北京亦莊經濟開發區的朗麗茲酒店首家門店正式對外營業。
朗麗茲酒店北京亦莊橋地鐵站店處在三臺山路、西環北路和亦莊文化園西路的交叉口,堪稱“把守”著市區連接亦莊經濟開發區的通路。成功的選址創造了良好的客源條件,開業僅一個半月,亦莊店的綜合出租率便突破了70%,其在攜程、美團等主要OTA上的評分已達到4.9。
(朗麗茲酒店北京亦莊橋地鐵站店)
“位置”對酒店行業至關重要。正確的選址決策是門店持續盈利的根本保障。對企業來說,正確的戰略定位則有著決定性意義。
陳芳先生十分認同彼得·德魯克的名言:“當你每看到一個偉大的企業,必定是有人做出過正確的戰略決定。”早在2018年,陳芳先生便有了布局中端連鎖酒店市場的戰略構想。2020年,在他領導下,宏昆集團完成重組,正式成立了宏昆酒店集團。它將全力聚焦酒店行業,通過中端連鎖酒店品牌“朗麗茲”的規模化發展,達成“創造非凡住宿體驗”的使命。
在首家門店順利落地后,朗麗茲酒店品牌目前正有多家新門店處于籌開、改建或簽約階段。預計在今年年內,朗麗茲酒店就將在全國多個城市呈現出“多點開花”的局面。
視野:從單體酒店品牌到規模化發展連鎖品牌
創業近三十年來,陳芳先生掌舵下的宏昆集團始終務實前行,公司業務涵蓋酒店投資與經營、商業地產開發、高端物業管理和休閑文旅等領域,公司市值已超過百億。宏昆旗下的西山溫泉度假村、朗麗茲西山花園酒店、朗麗茲太申祥和酒店等經營實體,以及宮霄國際、凱旋大廈、盛景大廈等知名地標,在京城已廣為人知。
(西山溫泉度假村)
既有的成功從未限制過陳芳先生的視野,反而讓他的格局更加開闊。他深知,如果宏昆希望在酒店行業走得更遠、更穩,必須保持聚焦并走上規模化。這也是他在去年主導酒店業務整合,成立宏昆酒店集團的初衷。
未雨綢繆的長遠規劃,源于陳芳先生和智囊團隊對市場的準確判斷。
近年來,隨著經濟環境和市場供需情況的變化,一般單體酒店運營成本高、管理模式陳舊等問題開始凸顯,不僅制約著酒店的盈利水平,還在不斷拉低其抗風險能力,可持續發展后勁不足,新冠肺炎疫情對單體酒店的沖擊就是實例。而在消費升級的推動下,中檔和高檔連鎖酒店的占比正處于上升期。據預測,到2022年,中國市場對中端連鎖酒店的需求將增長56%。
對宏昆酒店集團來說,在這一背景下培育一個新的中端連鎖酒店品牌正當“天時地利”。
多年來,“朗麗茲”的品牌名號已在京內獲得了較為成熟的受眾基礎。而今,它在規模化發展中端連鎖酒店的戰略指引下呈現新生,駛入了一條全新的賽道。
初心:守正出奇,用差異化創造非凡住宿體驗
長期以來,國內酒店行業中存在著諸多產品與服務品質問題,顧客往往難以獲得與自身消費等值的優質住宿體驗。
在經營單體酒店時,陳芳先生便定下了“全心全意為顧客服務”的宗旨,并要求員工將之貫徹到服務實踐當中。在聚力發展中端連鎖酒店的當下,他在這一宗旨基礎上進一步提出了新的使命——“創造非凡住宿體驗”。
他說:“我們開酒店的初心,正是想為顧客帶來一種兼具品質和品位的、體貼入微且與眾不同的體驗。無論是酒店的硬件還是軟件,我們都要努力讓顧客不自主地發出‘哇’的驚嘆。這代表他們收到了意外的驚喜,也意味著我們的確創造了非凡。”
(朗麗茲酒店北京亦莊橋地鐵站店大堂)
為此,陳芳先生親自定義了朗麗茲酒店的品牌核心——有品位、很貼心。“有品位”,是指酒店要從整體的空間視覺設計到顧客可感知的各處細節,都呈現格調與品質的融合。“很貼心”指的是酒店提供的各項服務和功能設施要讓顧客感到體貼入微,同時保證價格的吸引力,配合驚喜不斷的會員禮遇,帶來超值的心理體驗。
(朗麗茲酒店大床房)
這背后正是陳芳先生經營中端連鎖酒店品牌的核心方法論——“守正出奇”。“守正”,就是要將連鎖酒店能提供的最基礎的標準化住宿服務做到極致;“出奇”,就是給酒店探索出一條明晰的差異化路線,讓具有突破性意義的“非凡住宿體驗”,為顧客帶來更大的價值。
從經營多家單體酒店轉向布局中端連鎖酒店,陳芳先生面臨的挑戰并不小,可他卻總是從容不迫、氣定神閑。因為他始終相信理想和希望的力量。
正如花木在春天次第開放,朗麗茲酒店品牌將以今春為始,逐步在北京、天津、成都等城市開設更多門店。而隨著品牌規模的日益擴大,陳芳先生對宏昆酒店集團未來發展所繪下的藍圖也將更加清晰明朗。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。