《2021年中國家電行業消費趨勢報告》指出,中國的消費市場、消費環境、消費理念正在發生諸多改變,這些變化也將驅動家電行業加速向智能化、場景化、科技化變革。
當智能化、場景化成為家電行業發展的必然趨勢,企業是否能快速切換跑道?數據顯示,卡薩帝換道場景成效明顯,2021年Q1收入再創新高,收入增幅從2020年Q4的35%攀升到80%;高端市場份額實現絕對引領,1W+冰箱市場占比38%,1W+滾筒洗衣機市場占比78%,1.5W+空調市場占比43%。
卡薩帝換道場景的市場優勢也持續顯現。五一期間是家裝采購旺季,中怡康18周數據顯示,購買高端家電的用戶中,選擇卡薩帝的用戶最多。其中,卡薩帝1W+冰箱份額36.8%,1W+洗衣機份額78.1%,1.5W+空調份額34.4%,冰吧酒柜份額68.1%、89.7%,同時高端燃熱和電熱份額分別為14.4%、28.9%,均實現高端引領。而在整體市場,以卡薩帝冰箱為例,其份額為15.2%,排名第二,持續保持行業引領態勢。
2000億市場誰來滿足?用戶不愛硬件愛體驗
為什么用戶更愛選卡薩帝?她打造的高端智慧家庭場景方案是重要原因。據艾媒咨詢數據顯示,預計到2022年中國智能家居市場將突破2000億元。這一數據凸顯出用戶場景化需求有巨大空間,而對于用戶來說,真正有價值的已經不是硬件本身了,而是其能體驗到的服務。比如你買一臺冰箱,其實真正想買的是健康體驗、美食體驗。
但對于企業來說,升級智能硬件輕而易舉,但場景化的體驗卻不是一項科技、一次創新能夠完成的。打個比方說,用戶想在下班前就能提前打開空調,企業可以生產一臺連接手機APP的產品。而在不同天氣、不同環境下,人體所需要的空氣狀態是不一樣的;同時一個空間不同人群需要的空氣濕度、溫度也是不一樣的,這些都不是一次簡單的硬件升級能滿足的,而是需要一整套的場景方案。
高端生活誰來重塑?卡薩帝用場景顛覆生活方式
這樣的方案能帶來什么不同的生活?美國著名預言學家雷·庫茲韋爾在《奇點臨近》一書中指出:“人工智能和科技的發展讓新的場景造物不斷涌現,而每一次新場景的質量和積累,都預示著一次生活和情感的重塑與新生。”就像在卡薩帝提供的場景中,用戶享受到的是衣、食、住、娛全流程的一站式家居體驗。
周末的早晨來到廚房,點擊冰箱大屏會看到冰箱推薦的健康食譜,點擊食譜廚電同時啟動,準備主動烹飪;吃完飯后發現冰箱食材不夠了,一鍵下單即可購買。
早餐后,將前一天參加宴會穿著的禮服扔進洗衣機,“空氣洗”會根據禮服面料自動匹配護理程序;準備出門和朋友約會,來到智慧衣帽間,站在3D試衣鏡前,試衣鏡會推薦最佳搭配。
晚上想邀請朋友到家中喝杯紅酒,可在APP提前遠程選酒;幾個人坐在智慧客廳內,空調會根據男士、女士的不同需求吹出不同溫度、濕度的風;同時電視搭載智能影音娛樂體驗。
晚上睡覺前,智慧浴室已經準備好熱水,溫度、水量剛剛好。在智慧臥室,智慧枕根據您的睡眠狀態指揮空調調整溫度、濕度,讓您一夜好眠。
在萬物互聯時代,場景是用戶的必然需求,也是企業的生存形態。當行業思維還在被“單品智能”所囚禁,卡薩帝已經轉戰場景,為高端家庭創造更多元化的家居生活方式,這或許就是卡薩帝在高端第一之外,又拿下整體行業第二的原因所在。